3.5. Факторы и закономерности спроса

Значение факторов спроса и их классификация. Основные закономерности спроса: зависимость спроса от цен, зависимость спроса от дохода. Парадокс Вебелена, парадокс Джиффена, эффект замещаемости. Зависимость спроса от качества товаров при совокуп­ном влиянии цены и дохода. Закон Энгеля. Закон Швабе. Закон Парето. Закон Мальтуса. Схема формирования спроса.

3.6. Консъюмеризм и его значение для маркетинга

Понятие консъюмеризма, причины его возникновения и история развития. Понятие суверенитета потребителя. Семь основных прав потребителей. Основные положения Закона «О защите прав потребителя». Учреждения и организации, защищающие права потребите­лей. Основа выполнения маркетинговых задач специалистами в области маркетинга.

Тема 4. Стратегический маркетинг

4.1. Понятие стратегического маркетинга

Стратегический маркетинг как основа планирования. Понятие стратегического и опе­рационного маркетинга. Схема взаимодействия стратегического и опреационного маркетинга. Цели и задачи стратегического маркетинга. Детерминанты стратегического маркетинга

4.2. Этапы разработки маркетинговой стратегии компании

Процесс стратегического маркетингового планирования: его основные этапы.

Проведение маркетингового анализа: анализ внутренней и внешней среды, анализ продуктового портфеля, SWOT-анализ. Барьеры входа в отрасль.Определение целевых рынков как результат маркетингового анализа. Разработка миссии фирмы. Определение целей фирмы. Разработка стратегии, цель разработки стратегии. Определение механизма контроля. Маркетинговый аудит: его структура.

4.3. Типология базовых маркетинговых стратегий

Этапы разработки стратегии. Базовые маркетинговые стратегии: стратегия лидер­ства за счет экономии на издержках, стратегия дифференциации, стратегия специализа­ции. Особенности, достоинства и недостатки каждой стратегии. Стратегии роста: страте­гия интенсивного и интеграционного роста, - их цели, направления, методы осуществле­ния. Конкурентные и функциональные маркетинговые стратегии.

4.4. Стратегические матрицы

Понятие маркетинговой стратегической матрицы. Модель «Продукт - рынок» (матрица Ансоффа): ее предназначение, краткая характеристика. Характеристика модели «Доля рынка - рост рынка» (портфолио-анализ, матрица Бостон Консалтинг Групп). Мо­дель АДЛ: переменные матрицы, ее характеристика. Характеристика модели «Привлека­тельность рынка - преимущества в конкуренции» (матрица Мак-Кинзи и General Electric). Преимущества и недостатки стратегических моделей

4.5. Сегментация рынка

Сегментация рынка как необходимый элемент его регулирования. Понятия сегмен­тации, сегмента рынка. Задачи сегментации. Условия эффективной сегментации.

Рыночная ниша как часть сегмента. Вертикальная и горизонтальная ниша.

Критерии сегментации: географический, демографический, психографический, по­веденческий. Параметры сегментирования потребительского рынка и рынка продукции производственного назначения. Выбор целевых сегментов. Оценка степени привлекатель­ности рыночных сегментов.

Стратегии охвата рынка: недифференцированный маркетинг, дифференцирован­ный маркетинг, концентрированный маркетинг.

4.6. Позиционирование

Позиционирование как необходимый элемент создания имиджа товара и фирмы. Понятия позиции товара и позиционирования.

Позиции фирмы по отношению к потребительским предпочтениям и к конкурен­там. Использование отличий товара в процессе его позиционирования. Примеры удачного позиционирования. Ошибки в позиционировании: недопозиционирование, сверхпозицио­нирование, запутанное позиционирование, сомнительное позиционирование. Принципы позиционирования.