- •Евразийский открытый институт
- •Учебное пособие Руководство по изучению дисциплины Практикум Учебная программа
- •Тема 1. Понятие и организация маркетинга 182
- •Тема 8. Маркетинговые коммуникаци 274
- •Тема 9. Маркетинговые последования 278
- •1.2. Этапы развития маркетинга
- •1.3. Концепции маркетинга
- •1.4. Цели, принципы и функции маркетинга
- •Основные функции маркетинговых подразделений фирмы
- •1.5. Виды маркетинга
- •1.6. Планирование маркетинга
- •1.7. Принципы организации маркетинговой деятельности в компании
- •2.2. Рынок: маркетинг и конкуренция
- •Барьеры входа в отрасль
- •Условия, определяющие конкурентную силу посредников-клиентов компании
- •2.3. Рынок: конкурентоспособность и конкурентное преимущество с позиции маркетинга
- •2.4. Макросреда маркетинга
- •Факторы, определяющие потребность
- •3.2. Типы потребителей
- •3.3. Моделирование потребительского / покупательского поведения
- •1. Факторы культурного порядка
- •2. Социальные факторы
- •«Черный ящик» сознания покупателя
- •3.4. Понятие и виды спроса
- •Классификация спроса
- •3.5. Факторы и закономерности спроса
- •3.6. Консьюмеризм и его значение для маркетинга
- •Семь прав потребителей
- •4.2. Этапы разработки маркетинговой стратегии компании
- •4.3. Типология базовых и конкурентных маркетинговых стратегий
- •Виды атакующих стратегий (по инструментам воздействия)
- •Стратегии конкурентного поведения в условиях олигополии
- •4.4. Стратегические матрицы
- •Краткая характеристика матрицы бкг
- •4.5. Сегментация рынка
- •Основные критерии сегментирования российского потребительского рынка
- •4.6. Позиционирование
- •4.7. Операционный маркетинг
- •5.2. Товарные стратегии. Разработка нового товара
- •Разработка идеи имеет четыре уровня:
- •5.3. Маркетинг жизненного цикла товара
- •5.4. Качество и конкурентоспособность
- •5.5. Марочный маркетинг
- •Основные функциональные обязанности менеджеров
- •5.6. Тестирование товара, названия, упаковки
- •6.2. Факторы маркетингового ценообразования
- •Производственные факторы ценообразования
- •Спрос как фактор ценообразования
- •Уровень конкурентности рынка как фактор ценообразования
- •Свойства товара как фактор ценообразования
- •Взаимодействие участников канала товародвижения как фактор уровня и поведения цен
- •Государственный контроль как фактор уровня цен
- •Стратегические цели фирмы как фактор уровня и поведения цен
- •6.3. Ценовые стратегии
- •6.4. Методы маркетингового ценообразования
- •6.5. Тактические приемы маркетингового ценообразования
- •7.2. Функции и этапы сбыта
- •7.3. Каналы товародвижения
- •7.4. Причины и стратегии выбора посредников
- •7.5. Виды посредников
- •7.6. Отношения в канале товародвижения Основные принципы отношений с посредником
- •Достоинства и недостатки корпоративных ктд
- •Стратегии фирмы по привлечению посредников
- •Типы конкуренции в канале товародвижения
- •Франчайзинг как форма координации
- •8.2. Формы коммуникаций
- •8.3. Этапы разработки форм коммуникации
- •Этапы покупательской готовности
- •Управление и координация процесса маркетингового продвижения. Оценка результатов (сбор информации, поступающей по каналам обратной связи)
- •8.4. Принципы формирования рекламного бюджета
- •8.5. Правовое регулирование маркетинговых коммуникаций
- •9.3. Типология маркетинговых исследований
- •Основные критерии для формулировки
- •Характеристика различных типов шкал
- •Обработка данных опросника
- •Отчет об организации маркетингового исследования
- •Руководство по изучению дисциплины
- •Тема 1. Понятие и организация маркетинга
- •1.1. Понятие маркетинга
- •1.2. Этапы развития маркетинга
- •1.3. Концепции маркетинга
- •1.4. Цели, принципы и функции маркетинга
- •1.5. Виды маркетинга
- •1.6. Планирование маркетинга
- •1.7. Принципы организации маркетинговой деятельности в компании
- •Тема 2. Маркетинговая среда фирмы Содержание темы:
- •2.2. Рынок: маркетинг и конкуренция
- •2.4. Макросреда маркетинга
- •Тема 3. Спрос как объект маркетинга
- •3.1. Понятие и типология потребностей
- •3.2. Типы потребителей
- •3.4. Понятие и виды спроса
- •3.5. Факторы и закономерности спроса
- •4.6. Позиционирование
- •4.7. Операционный маркетинг
- •Тема 4. Стратегический маркетинг Содержание темы
- •4.1. Понятие стратегического маркетинга
- •4.2. Этапы разработки маркетинговой стратегии компании
- •4.3. Типология базовых и конкурентных маркетинговых стратегий
- •4.4. Стратегические матрицы
- •4.5. Сегментация рынка
- •Тема 5. Товарный маркетинг
- •Тема 6. Ценовой маркетинг
- •6.1. Роль и функции цены
- •6.2. Факторы маркетингового ценообразования
- •6.3. Ценовые стратегии
- •6.4. Методы маркетингового ценообразования
- •Тема 8. Маркетинговые коммуникации Содержание темы
- •8.1. Цели маркетинговых коммуникаций
- •8.2. Формы коммуникаций
- •8.4. Принципы формирования рекламного бюджета
- •8.5. Правовое регулирование маркетинговых коммуникаций
- •Тема 9. Маркетинговые исследования Содержание темы
- •9.1. Цели и этапы маркетинговых исследований
- •9.2. Система маркетинговой информации
- •Список рекомендуемой литературы и ресурсы Интернет
- •Тема 1. Понятие и организация маркетинга Задание № 1.1
- •Кейс по теме 1. Понятие и организация маркетинга
- •Тема 2. Маркетинговая среда фирмы Задание № 2.1
- •Тест по теме 2. Маркетинговая среда фирмы
- •Кейс по теме 2. Маркетинговая среда фирмы москва обогнала столицы моды
- •Тема 3. Спрос как объект маркетинга Задание № 3.1
- •Тема 4. Стратегический маркетинг
- •Кейс по теме 4. Стратегический маркетинг nestle открывает для себя америку
- •Тема 5. Товарный маркетинг
- •Тест по теме 5. Товарный маркетинг
- •8. К марочным стратегиям относится:
- •9. Разработка нового товара - это:
- •Тема 6. Ценовой маркетинг
- •Тест по теме 6. Ценовой маркетинг
- •Тема 7. Сбытовой маркетинг
- •Кейс по теме 7. Сбытовой маркетинг
- •Тема 8. Маркетинговые коммуникации
- •Кейс по теме 8. Маркетинг коммуникаций рекламная акция государственного масштаба
- •Тема 9. Маркетинговые исследования
- •Тест по теме 9. Маркетинговые исследования
- •Кейс по теме 9. Маркетинговые исследования
- •Роман КутузовВедомости
- •1. Цели и задачи курса. Его место в учебном процессе
- •Связь с другими дисциплинами
- •Знания, умения и навыки, которые должны приобретаться учащимися
- •Основные виды занятий и особенности их проведения при изучении данной дисциплины, формы активных методов обучения
- •Виды текущего, промежуточного и рубежного контроля знаний студентов
- •2. Содержание курса Тема 1. Понятие и организация маркетинга
- •1.1. Понятие маркетинга
- •1.2. Этапы развития маркетинга
- •1.3. Концепции маркетинга
- •1.4. Цели, принципы и функции маркетинга
- •1.5. Виды маркетинга
- •1.6. Планирование маркетинга
- •1.7. Принципы организации маркетинговой деятельности в компании
- •Тема 2. Маркетинговая среда фирмы
- •2.2. Рынок: маркетинг и конкуренция
- •2.4. Макросреда маркетинга
- •Тема 3. Спрос как объект маркетинга
- •3.1. Понятие и типология потребностей
- •3.2. Типы потребителей
- •3.4. Понятие и виды спроса
- •3.5. Факторы и закономерности спроса
- •Тема 4. Стратегический маркетинг
- •4.1. Понятие стратегического маркетинга
- •4.2. Этапы разработки маркетинговой стратегии компании
- •4.4. Стратегические матрицы
- •4.5. Сегментация рынка
- •4.6. Позиционирование
- •4.7. Операционный маркетинг
- •Тема 5. Товарный маркетинг
- •Тема 6. Ценовой маркетинг
- •6.1. Роль и функции цены
- •6.2. Факторы маркетингового ценообразования
- •6.3. Ценовые стратегии
- •6.4. Методы маркетингового ценообразования
- •Тема 8. Маркетинговые коммуникации
- •8.1. Цели маркетинговых коммуникаций
- •8.2. Формы коммуникаций
- •3. Распределение часов по темам и видам учебных занятий
- •4. Тематика курсовых работ по учебной дисциплине «маркетинг»
- •5. Список рекомендуемой литературы и ресурсы Интернет
- •6. Перечень используемых технических средств
- •7. Контрольные вопросы
4.7. Операционный маркетинг
Роль операционного маркетинга в деятельности фирмы. Взаимосвязь операционной и стратегической части маркетинга. Операционный маркетинг как продолжение стратегического маркетинга, его основная задача. Проверка стратегического плана на устойчивость, факторы уязвимости и стабильности.
План маркетинга как обобщение результатов стратегического и оперативного маркетинга. Составление программы маркетинговых мероприятий. Структура плана маркетинга, его связь с бизнес-планом. Разработка стратегических и оперативных планов маркетинга, их единство и взаимопроникновение. Маркетинговый контроллинг и гибкость маркетингового планирования. Этапы и цели оперативного контроля.
Тема 5. Товарный маркетинг
5.1. Понятие товара. Классификация, уровни и иерархия товаров. Номенклатура товаров и товарный ассортимент
Понятия товара, качества и конкурентоспособности товара. Уровни товара: ключевая ценность, основной товар, ожидаемый товар, улучшенный товар, потенциальный товар. Уровни иерархии товаров: семейство потребностей, семейство товаров, класс товаров, товарная линия, тип товаров, торговая марка, товарная единица. Потребительские товары и услуги, промышленные товары. Классификация товаров. Типология потребительских товаров по типу спроса. Номенклатура товаров и товарный ассортимент.
5.2. Товарные стратегии. Разработка нового товара
Понятие товарной политика фирмы. Причины устаревания и обновления товаров. Товарные стратегии: вариация продукта, дифференцирование, диверсификация продукта. Разработке новых товаров. Этапы разработки товара. Факторы успеха нового товара.
5.3. Маркетинг жизненного цикла товара
Понятие жизненного цикла товара. Критерии выделения стадий жизненного цикла. Этапы жизненного цикла товара: внедрение, рост, зрелость, спад. Анализ жизненного цикла товарной категории, разновидности товара и торговой марки. Основные разновидности кривых ЖЦТ. Стратегии маркетинга на различных этапах жизненного цикла товара: цели и характеристики.
5.4. Качество и конкурентоспособность
Понятия качества, конкурентоспособности. Тестирование товара, методы тестирования, сертификация. Факторы конкурентоспособности. Набор потребительских параметров товара. Классификация свойств товара по степени измеримости. Классификация свойств товара по назначению и характерным признакам.
5.5. Марочный маркетинг
Понятие торговой марки. Элементы торговой марки. Понятия логотипа и торгового образа. Виды товарных марок. Характеристика и особенности марки. Управление торговыми марками. Марочные стратегии в товарном маркетинге.
5.6. Тестирование товара, названия, упаковки.
Понятие тестирования. Цель и задачи тестирования. Качественные и количественные методы проведения тестирования. Тестирование продукта: цель, задачи, виды тестирования. Тестирование нового продукта, тестирование продукта, существующего на рынке. Цели определенного и слепого тестирования. Тестирование упаковки: цель, задачи. Тестирование «in-home» и «in-hall». Тестирование названия: цель, задачи, виды тестирования. Тестируемые характеристики названия.