Введение

Деловая практика XXI века представляет собой новый этап в развитии деловых отношений, когда первостепенное значение приобретает профессиональная подготовка будущих специалистов в любой сфере общественной жизни, что в равной степени, относится и к сфере аграрного производства. Как показывает практика современного российского бизнеса, к сожалению, у наших руководителей, предпринимателей крайне низка культура устной речи, что значительно снижает их деловой потенциал и не позволяет максимально реализовать свои возможности.

Известно, что во многих странах мира курсы «Речь», «Деловое общение», «Корпоративная культура» входят в учебные программы университетов и колледжей. В нашей стране эти предметы только начинают пробивать себе дорогу. А ведь для делового человека низкая культура общения «должна бы считаться таким же неприличным явлением как неумение читать и писать».

Учитывая тот факт, что сегодня Башкирский государственный аграрный университет является своеобразной «кузницей» подготовки руководящих кадров, экономистов, специалистов для агросектора республики, поэтому должны меняться и требования к самому студенту. Современный выпускник агроуниверситета, безусловно, должен владеть не только специальными знаниями и навыками, но и быть профессионально компетентным человеком, знающим принципы организации и развития общества, в котором он живет и работает, владеющим азами грамотного и культурного общения, умеющим решать поставленные жизнью проблемы.

В настоящее время в соответствие с требованиями ФГОС ВПО третьего поколения определены новые общекультурные и профессиональные компетенции выпускников вузов, формирование и развитие которых предполагает обязательное изучение дисциплины «Культура речи и деловое общение».

Целями изучения дисциплины «Культура речи и деловое общение» являются: научить студентов правильно, грамотно говорить, сформировать свой речевой имидж; повысить их уровень владения теоретическими и практическими аспектами культуры речи, ораторского мастерства, искусства спора; способствовать формированию у студентов соответствующих культурных, психологических и нравственных качеств как необходимых условий их успешной профессиональной деятельности.

Процесс изучения дисциплины «Культура речи и деловое общение» направлен на формирование следующих общекультурных компетенций (ОК):

ОК-6 способность логически верно, аргументировано и ясно строить устную и письменную речь;

ОК-7 готовность к кооперации с коллегами, работе в коллективе;

ОК-9 способность к саморазвитию и повышению своей квалификации и мастерства;

ОК-10 способность критически оценивать свои достоинства и недостатки, наметить пути и выбрать средства развития достоинств и устранения недостатков;

ОК-11 осознавать социальную значимость своей будущей профессии, обладать высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности.

При этом усвоение знаний по «Культуре речи и деловому общению» должно быть органически увязано с последовательным формированием у студентов профессиональных компетенций.

В результате освоения дисциплины студент должен:

знать:

• грамматические и лексические правила русской речи;

• этапы подготовки выступления и организации деловых переговоров;

• характерные свойства русского языка как средства общения и передачи информации;

• особенности национального этикета в деловом общении;

• этические принципы и психологические типы деловых партнеров;

• способы и приемы психической саморегуляции и снятия напряжения;

уметь:

• формулировать мысль, ясно излагать и аргументировать собственную точку зрения;

• использовать различные тропы и фигуры речи в публичном выступлении;

• преодолевать психологические и коммуникативные барьеры в общении;

• формировать положительный имидж делового человека;

• мобилизоваться на достижение поставленной цели;

• учитывать гендерные особенности деловых партнеров;

владеть:

• навыками грамотного письма и устной речи, способностью к коммуникациям в профессиональной деятельности, культурой речи;

• основами ораторского искусства ведения деловых бесед, совещаний, споров;

• основными правилами деловой риторики.

• техникой вербального и невербального делового общения;

• управления и предупреждения конфликтов в деловом взаимодействии;

• использования психологических приемов влияния на партнера;

• навыками составления различного рода деловых писем.

Данный практикум по курсу «Культура речи и деловое общение» подготовлен для студентов, обучающихся по направлению подготовки 080100 Экономика, квалификации «бакалавр», утвержденного приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от «21» декабря 2011г., № 747; рабочим учебным планам ФГБОУ ВПО «Башкирский государственный аграрный университет» и рабочей программе дисциплины.

Структурно практикум состоит из двух разделов.

В первой части представлены методические рекомендации по изучению учебного курса «Культура речи и деловое общение», которые предполагают активное включение студентов в самостоятельное осмысление и практическое освоение учебного материала.

Во вторую часть включены планы практических занятий, состоящие из двух модулей. Каждая тема модуля содержит вопросы для обсуждения, понятийный инструментарий данной темы, задания для самостоятельной работы студентов, тесты, позволяющие произвести итоговый контроль знаний студентов, вопросы для размышления, деловые ситуации, упражнения, тренинги, игры, контрольные вопросы, а также тесты для самопознания и самодиагностики индивидуальных качеств студента.

Изучение курса «Культура речи и деловое общение», предусматривает активное использование электронных ресурсов и программных средств обучения «Консультант-Плюс», «Кодекс» и «Гарант».