9.3 Социально – психологический практикум

(задания, упражнения, деловые ситуации, тренинги, игры, тесты).

1 Задание Впишите в глоссарий и выучите основные термины темы, воспользовавшись предложенным выше «Понятийным инструментарием темы», учебным и лекционным материалом.

2 Задание Какие типы конфликтогенов вам известны. Проанализируйте, какие конфликтогены наиболее часто вы обнаруживаете в общении с людьми (со своей стороны, со стороны сокурсников, друзей, родителей, преподавателей).

3 Ситуация: Во время делового взаимодействия ваш подчиненный «вышел из себя», не принимая ваших замечаний по поводу плохо выполненной работы, и ушел, хлопнув дверью. Вы как руководитель, не можете позволить своему подчиненному так себя вести, поскольку это подрывает ваш авторитет. Как вы должны поступить, чтобы не доводить дело до конфликта?

4 Задание Подумайте и ответьте, какие стратегии поведения, следует применить в следующих ситуациях:

• принятие решения должно быть быстрым и вы убеждены в своей правоте;

• истинные причины скрываются, но доводы одинаково убедительны;

• одинаково значимы цели и важны подходы обеих сторон;

• через определенное время конфликтная ситуация разрешится сама собой;

• решение проблемы важнее для партнера, чем для нас.

5 Упражнение «Избавьтесь от «разрушительных» слов

Если Вы излишне эмоциональны, то помогите себе сами, например, научитесь заменять «разрушительные» слова на более «спокойные» выражения. Изменяя эмоциональную окраску слов, вы сможете контролировать свои эмоции в деловом взаимодействии. Кроме того, если ваш партнер также кинестик, вы поможете и вашему партнеру быть более стрессоустойчивым и эмоционально сдержанным.

«Разрушительные» слова	«Спокойные» слова
Должен	Хотел бы
Необходимо	…………
Страшно	………….
Неудача	………….
Растерянный	………….
Провал	………….
Нужно	………….
Ужасно	………….
Самовлюбленный	………….
Противный	………….

6 Тренинг «Поплавок в океане»

Цель: Научиться контролировать себя во время конфликтных ситуаций.

Инструкция: Займите удобное положение, закройте глаза, войдите в расслабленное, восприимчивое состояние сознания. Вообразите, что Вы маленький поплавок в огромном океане… У Вас нет цели, компаса, карты, руля, весел… Вы движетесь туда, куда несет Вас ветер и океанские волны… Большая волна может на некоторое время накрыть Вас, но Вы все равно выныриваете на поверхность!.. Попытайтесь ощутить эти толчки и выныривания… Ощутите движения волны, тепло солнца, капли дождя, подушку моря под Вами, поддерживающую Вас… Проследите какие еще ощущения возникают у Вас, когда Вы представляете себя маленьким поплавком в большом океане.