1.3 Социально - психологический практикум

(задания, упражнения, деловые ситуации, тренинги, игры, тесты)

1 Задание Заведите глоссарий (тетрадь) и впишите в нее основные термины темы, воспользовавшись предложенным выше «Понятийным инструментарием темы», учебным и лекционным материалом. Выучите их.

2 Задание Проанализируйте особенности вашего общения с момента начала разговора, далее, при его поддержании и завершении. В нижеследующих ответах выделите, те, которые, как Вы считаете, соответствуют вашему стилю ведения беседы.

Способы начала разговора

А. Начало разговора зависит от:

• собеседника, если он первым с вами заговорил;

• ситуации, если она требует от вас активности;

• цели, если она предусматривает совместное действие.

Б. Начало разговора зависит от:

• вашего желания общаться с этим человеком;

• вашего настроения вне зависимости от ситуации;

• вашей активности вне зависимости от цели, которая может и не предусматривать партнерского взаимодействия.

Поддержание разговора

А. Для поддержания разговора вы:

• искренне интересуетесь мнением собеседника;

• задаете вопросы, побуждающие собеседника поделиться с вами его знаниями;

• внимательно прислушиваетесь к проблемам вашего собеседника.

Б. Для поддержания разговора вы:

• рассказываете забавные случаи из жизни своей и других людей;

• делитесь своими проблемами;

• рассказываете о своих увлечениях.

Завершение разговора

А. Завершая разговор, вы:

• отдаете инициативу первым попрощаться своему собеседнику;

• ориентируетесь на реализацию целей своего собеседника;

• будете вежливо ждать, пока ваш собеседник выскажется, даже если спешите.

Б. Завершая разговор, вы:

• являетесь инициатором его прекращения;

• прощаетесь с собеседником, если ваша цель реализована;

• можете прервать его на полуслове, если потеряли интерес к собеседнику.

Если в ваших ответах больше совпадений с вариантами А, то у вас есть явный талант слушателя. Однако если вы замечали за собой напряжение, в ситуациях, когда беседа слишком затянулась, то следует проанализировать эти случаи и постараться найти новые способы ведения беседы.

Если ваши ответы совпадали с вариантами Б, то вы – доминантный собеседник. Однако вам следует обратить внимание на навыки слушания, поскольку ваша излишняя активность при разговоре, возможно, мешает вам получить ценную информацию от своих собеседников.

3 Задание Напишите 7-10 качеств «приятного собеседника» и оцените себя по этим качествам, используя 10-ти бальную шкалу. Например: тактичность, умение слушать, душевность, умение ясно излагать свои мысли, чуткость, чувство юмора, умение интересно рассказывать, содержательность информации и другие.

Затем попросите своих друзей, знакомых оценить вас по выписанным качествам, используя ту же систему баллов. Сравните ваши представления о себе с мнением других людей о вас.

Если же ваше мнение о себе совпадает с мнением других людей, то с вами действительно интересно общаться. А если нет, то следует подумать о своей самооценке.

4 Тренинг «Первое знакомство» (групповая работа)

Преподаватель объясняет, что иногда обстоятельства складываются таким образом, что вам приходится встречаться с совершенно незнакомым человеком. При этом вы договариваетесь не только о месте и времени встречи, но и о приметах, по которым вас можно узнать. Опишите себя так, чтобы человек, с которым вы встречаетесь, смог вас сразу безошибочно узнать. Характеризуя себя, постарайтесь уйти от стереотипа (одежда, цвет волос, глаз и т.п.), а попробуйте найти свою индивидуальную примету (необычная деталь походки, манера держать руки, привычка поправлять волосы, очки и пр.). Каждый студент в течение трех-пяти минут делает свое описание и сдает преподавателю. Затем преподаватель зачитывает текст, а участники группы должны узнать: кому принадлежит данная характеристика и насколько она узнаваема. В завершении следует выбрать самые оригинальные описания.