Технические операции Изменение Пакета услуг
Клиент имеет возможность изменить свой ПУ на более высокий или низкий. Переход на более высокий ПУ осуществляется бесплатно. Если Клиент желает понизить свой Пакет услуг, то ему необходимо заплатить комиссию - в размере 399 рублей – за изменение ПУ.
Е сли Клиент меняет свой ПУ на «Он-Лайф», то стоимость перехода в данном случае составит 999 рублей.
Осуществляется процедура перехода с одного ПУ на другой в ДО (повышение \ понижение ПУ) или с помощью ТЦ «Альфа-Консультант» (повышение ПУ).
Закрытие Текущего счета
Клиент может закрыть свой ТС при выполнении ряда условий:
Отсутствие задолженности по ТС и отсутствие заблокированных сумм по ТС
Нулевой остаток на ТС
Все расчетные карты, привязанные к Счету, заблокированы и возвращены Клиентом в Банк (либо их срок действия истек).
Закрытие счета, к которому выпущены карты, и возврат остатка денежных средств с него осуществляется по истечении 45 дней после возврата в Банк всех карт. В случае отказа Клиента сдать карты в Банк, закрытие счета и возврат остатка денежных средств с него осуществляется по истечении 45 дней, с даты окончания действия всех карт, выпущенных к этому счету.
Текущий счет может быть закрыт Банком при отсутствии денежных средств на счете и операций по нему в течение 2-х лет. Закрытие счета осуществляется Банком в любой день по истечении двух месяцев со дня направления уведомления о закрытии счета Клиенту, если на указанный счет в течение этого срока не поступят денежные средства.
Определением ТС, подлежащих закрытию в соответствии с условиями Договора о комплексном банковском обслуживании, занимается Бэк-офис.
В случае непогашения всей суммы задолженности по закрываемому счету (включая начисленные проценты), счет не может быть закрыт.
2. Накопительный счет «Мой Сейф»
В
конце
каждого месяца на текущем счете Клиента
может накапливаться определенный
остаток неизрасходованных средств.
Альфа-Банк предлагает своим Клиентам
оформить автоматический перевод этой
суммы с текущего счета на счет
«Мой Сейф» и копить с комфортом.
С чет «Мой Сейф» – счет, предназначенный для получения процентов на фактический минимальный остаток средств на счете за календарный месяц.
П реимущества открытия мс в рамках Пакета услуг
Поскольку к счету не привязывается МПК, Клиент имеет возможность безопасно хранить свои деньги и, например, избежать соблазна потратить лишнее в магазине. Для переноса средств с накопительного счета на текущий через Телефонный центр «Альфа-Консультант» необходимо знать кодовое слово, через банкоматы — ПИН-код карты, через Интернет-банк «Альфа-Клик» — логин и пароль для входа. Таким образом на накопительных счетах деньги в полной безопасности!
У каждого Клиента есть возможность копить деньги на счете «Мой Сейф» и при этом ничего не платить за обслуживание счета: по счету ежемесячно предусмотрено начисление процентов на минимальный фактический остаток средств
Клиент имеет возможность планировать свой бюджет, регулярно переводя деньги с ТС на МС и обратно
В отличие от депозита размещение своих средств на МС позволяет Клиенту не только копить, но и свободно распоряжаться своими средствами - при первой необходимости он может снять свои средства через специалиста ДО или банкомат Альфа-Банка, а также совершить в Альфа-Клик безналичный перевод на ТС
Клиент может в любое время пополнить счет наличными с помощью банкоматов Альфа-Банка с функцией приема наличных или с помощью сотрудника в любом отделении Альфа-Банка, а также безналичным переводом с помощью Альфа-Клик
Если Клиент получает зарплату на свой ТС, часть денег может автоматически переводиться на счет МС – достаточно оформить Автоплатеж на перевод в любом отделении Альфа-Банка
Операции по МС могут проводиться как самим Клиентом, так и его Доверенным лицом по доверенности, что значительно упрощает управление счетом
Клиент имеет возможность создать в Интернет-Банке цель и регулярно ее пополнять - Альфа-Клик подскажет, сколько денег нужно откладывать ежемесячно, чтобы выполнить цель к поставленному сроку.
« Мои цели» — бесплатный сервис для всех пользователей Интернет-Банка «Альфа-Клик», позволяющий Клиенту копить средства на определенную цель и следить за информацией о процессе накопления (в виде процентов выполнения цели на текущий день). При создании новой цели Клиенту открывается накопительный счет «Мой сейф Целевой», на минимальный остаток которого ежемесячно начисляются проценты. В общей сложности, Клиент может создать до 10 целей.