Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Часть 1. Основы обслуживания. ПУ и МПК (09.01.2...doc
Скачиваний:
1
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
4 Мб
Скачать
☆

Пакеты услуг альфа-банка

А льфа-Банк предоставляет широкий выбор пакетов услуг, благодаря чему каждый Клиент может выбрать себе наиболее подходящий набор услуг за оптимальную стоимость.

Основные отличия пакетов услуг

  • Состав пакетов услуг, количество привилегий и выгод для Клиента

  • Категории пластиковых карт, которые Клиент может выпускать

  • Комиссии за различные операции и удаленные каналы обслуживания (Альфа-Мобайл, Альфа-Чек)

  • Стоимость обслуживания

Пакет услуг «Базовый»

ПУ «Базовый» – стартовый уровень обслуживания Клиента в Альфа-Банке, позволяющий оценить все преимущества расчетных продуктов Банка.

Данный пакет услуг продвигается через ограниченное количество каналов:

Каналы продвижения ПУ «Базовый»

в городах с небольшим уровнем доходов населения - Орск, Первоуральск, Артемовский, Новоуральск, Качканар, Нижний Тагил, Каменск-Уральский и др.

в крупных городах – для Клиентов, мигрировавших из Банка Северная Казна - Екатеринбург, Пермь, Челябинск, Тюмень

в торговых точках направления потребительского кредитования – для Клиентов, оформивших Потребительский кредит

Обслуживание в рамках данного пакета услуг позволяет Клиентам:

  • В пакет услуг «Базовый» включен минимальный набор продуктов и услуг, которые требуются любому Клиенту, решившему обслуживаться в Банке в рамках расчетных продуктов, при этом Клиент может, при желании, расширить перечень используемых продуктов и услуг. Благодаря этому Клиент получает возможность открывать и оплачивать только необходимые ему в настоящий момент счета, карты, удаленные каналы обслуживания.

  • Пакет услуг «Базовый» предназначен для Клиентов, которые хотят оценить преимущества обслуживания в Альфа-Банке за минимальную стоимость, и, при необходимости, изменить свой пакет услуг на более высокий, расширив количество получаемых выгод. Переход на более высокий пакет услуг осуществляется бесплатно.

  • Пакет услуг «Базовый», открываемый Клиентам потребительского кредитования, позволяет им удобно оплачивать Потребительский кредит, переводя деньги с текущего счета, открытого в рамках ПУ «Базовый» через Удаленные каналы обслуживания.

Составляющие пу «Базовый»

О бслуживаясь в рамках ПУ «Базовый», Клиент за ежемесячную комиссию в размере 59 рублей получает возможность использования следующих продуктов и услуг:

Платные составляющие пу «Базовый»

За дополнительную плату Клиент может оформить следующие продукты и услуги:

Продукт/ услуга

Стоимость

Услуга «Альфа-Чек»

SMS-оповещение о совершенных операциях

59 рублей в месяц, первый месяц после активации карты – бесплатно.

Услуга «Альфа-Мобайл»

приложение в мобильном телефоне, позволяющее получать информацию о счете и совершать операции с ним в любое время с помощью мобильного телефона

69 рублей в месяц, первый месяц после активации карты - бесплатно

Дополнительные МПК

  • Visa Classic, MasterCard Standard, MasterCard Unembossed или Visa Classic Unembossed

199 рублей в год

  • Карта с индивидуальным дизайном «Моя Альфа»

749 рублей в год

Смена дефолтного счета

159 рублей

Стоимость обслуживания

Клиент, оформивший Пакет услуг «Базовый» и любой другой Пакет услуг, может выбрать вариант оплаты комиссии: ежемесячная или годовая оплата стоимости Пакета услуг.

Ежемесячная комиссия списывается со счета, который Клиент выбрал в качестве основного – это может быть любой Текущий счет или счет «Мой сейф».

Клиент может оплатить годовую стоимость Пакета услуг, оформив соответствующее Заявление в дату его оформления или позже, оформив заявление в любом дополнительном офисе. Данное предложение позволит сделать работу с Альфа-Банком еще более удобной. Клиент, внеся такую оплату, сможет целый год не беспокоиться о том, достаточно ли у него денег на счету для списания ежемесячной комиссии за обслуживание.

Ежемесячная стоимость Пакета услуг «Базовый», вне зависимости от суммы минимальных остатков за предыдущий календарный месяц

59 руб.

Годовая стоимость Пакета услуг «Базовый»

708 руб.