Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Часть 1. Основы обслуживания. ПУ и МПК (09.01.2...doc
Скачиваний:
1
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
4 Мб
Скачать
☆

Операции по тс

Канал доступа/

Возможные операции

Специалист ДО/ ККО

Банкоматы АБ

УКД (Альфа-Консультант, Альфа-Клик, Альфа-Чек, Альфа-Мобайл)

Операции с наличными денежными средствами

Внесение наличных на ТС, в том числе с конвертацией по курсу Банка

—

Снятие наличных с ТС, в том числе с конвертацией по курсу Банка

—

Безналичные операции

Внутрибанковские переводы

Внешние переводы

—

В «Альфа-Клик» – не больше 150 000 руб. в день.

В «Альфа-Мобайл» и «Альфа-Чек» – только по шаблону.

Оформление Автоплатежа с/ на ТС, в том числе с конвертацией

—

В «Альфа-Консультант» операция доступна только резидентам

Переводы на предопределенные счета (оплата телекоммуникационных, коммунальных и страховых услуг)

Через все каналы, кроме «Альфа-Консультант»

Технические операции

Открытие ТС

—

Только в «Альфа-Консультант», если счет – не первый

Закрытие ТС

—

—

Предоставление документов по запросу Клиента

  • Выписка по счету за текущий и предыдущий мес.– бесплатно, за более длительный период – 130-250 руб.(зависит от ПУ),

  • Справка об остатке на счете для предоставления в посольство – 150 руб.

  • Запрос остатка по счету

  • Мини-выписка по счету (отражены только операции по снятию наличных через банкомат)

Выписка по счету – в «Альфа-Клик» и «Альфа-Консультант».

В «Альфа-Мобайл» – только за последние 10 операций.

В «Альфа-Чек» – только баланс по счету.

Оформление доверенности

—

—

Изменение реквизитов

—

—

Операции с наличными денежными средствами Внесение наличных денежных средств

В соответствии с федеральным законом «О банках и банковской деятельности» ФЛ – резиденты и нерезиденты, могут без ограничений осуществлять пополнение своих Счетов в рублях и иностранной валюте.

Пополнить ТС Клиент, Доверенное лицо или Вноситель может в любом ДО и через банкоматы Альфа-Банка.

При внесении денежных средств на счет Клиента, Вносителю необходимо ОБЯЗАТЕЛЬНО предоставить свой ДУЛ, знать ФИО Клиента и номер счета Клиента, а также руководствоваться разъяснениями УВК:

- Вноситель-резидент не может вносить на счет Клиента-резидента иностранную валюту,

- Валюта внесения должна соответствовать валюте счета.

Снятие наличных денежных средств

Выдача рублей и иностранной валюты ФЛ – резидентам и нерезидентам с их счетов не ограничивается Валютным законодательством РФ.

Получить наличные Клиент может в любом ДО или через банкоматы (Альфа-Банка и сторонние), Доверенное лицо может получить наличные только в ДО.

Е сли Клиент запрашивает сумму в размере $10 000, для получения этой суммы необходим предварительный заказ за 5 рабочих дней (Клиент в ДО/ ТЦ заполняет Заявку на снятие наличных денежных средств со счета).

За выдачу наличных со всех средств безналичных поступлений на счет Клиента из других Банков или со счетов других Клиентов физических или юридических лиц в Банке, взимается комиссия в размере 5%, если средства находились на счетах «последнего» Клиента менее 10 дней календарных дней (без учета дня поступления). Т.е. для определения взимания комиссии необходимо определить, как поступила эта сумма на счет Клиента и какое время она находилась на счете. Если средства поступили с другого счета этого же Клиента (Экспресс-счета, счета «Мой Сейф»/«Мой Сейф НТ»), необходимо определить, как поступила эта сумма на счет Клиента и какое время она там находилась. Если сумма находилась на счете более 10 дней календарных дней, комиссия не взимается.