Пакет услуг «а-Клуб» — элитное банковское обслуживание
ПУ «А-Клуб» предоставляется только Клиентам, привлекаемым на обслуживание в VIP–отделения Альфа-Банка с одноименным названием «А-Клуб».
Отделения для VIP-Клиентов «А-Клуба» присутствуют в Москве (4 отделения) и регионах (Санкт-Петербург, Новосибирск, Самара, Тюмень, Челябинск).
ПУ «А-Клуб» рассчитан на Клиентов, которые ценят индивидуальный подход, приватность, конфиденциальность и безопасность и открывает для Клиентов мир элитного банковского обслуживания, в котором учитываются все мельчайшие нюансы обслуживания привилегированных Клиентов.
Клиент-владелец пакета услуг «А-Клуб», который обращается в обычное отделение Альфа-Банка, обслуживается только заместителем управляющего и управляющим ДО - другие сотрудники ДО не имеют технической возможности работать с данным Клиентом.
В рамках данного пакета услуг Клиент получает следующие возможности:
Самые престижные карты – Visa Infinite, MasterCard World Signia и MasterCard Black Edition к счетам в рублях, евро, долларах США, фунтах стерлингов, швейцарских франках; наиболее выгодные условия участия в партнерских программах Банка - Аэрофлот MasterCard, S7 PRIORITY;
Текущие и накопительные счета «Мой сейф» в 6 валютах, включая российские рубли, евро, доллары США, швейцарские франки, английские фунты стерлингов, японские йены, канадские доллары;
До 3-х счетов «Ценное время» в рублях, долларах США или евро
Льготный курс безналичной конвертации;
Ускоренное онлайн-зачисление денежных средств на счет Клиента при внешних переводах;
Минимальные комиссии или отсутствие таковых на все банковские услуги и операции;
Бесплатная выдача наличных со счета Клиента в любых банкоматах в любой стране мира.
Правила расчета и списания комиссии
За обслуживание Клиента по ПУ «А-Клуб» взимается комиссия, размер которой зависит от суммы средних остатков на всех счетах Клиента в Банке (Текущих, Экспресс-, Депозитных и накопительных счетах, счетах «Мой сейф» и «Мой сейф НТ») за предыдущий календарный месяц и от минимальных объемов средств за предыдущий календарный месяц в доверительном управлении компаний «Альфа–Капитал» и «Тройка Диалог».
За первый календарный месяц обслуживания Клиента комиссия не взимается.
Изменение Пакета услуг
В случае, если до перехода на обслуживание в VIP–отделение Альфа-Банка Клиент обслуживался по другому Пакету услуг, действующий пакет услуг заменяется на Пакет услуг «А-Клуб».
При переводе Клиента на обслуживание из VIP–отделения в ДО Альфа-Банк, Пакет услуг «А-Клуб» заменяется на Пакет услуг «Базовый», «Он-Лайф», «Класс!», «Комфорт» или «Максимум» по заявлению Клиента.
Замена Пакета услуг «А-Клуб» на Пакет услуг «Базовый», «Он-Лайф», «Класс!», «Комфорт» или «Максимум» осуществляется без взимания платы.
При замене Пакета услуг «А-Клуб» на Пакет услуг «Базовый», «Он-Лайф», «Класс!», «Комфорт» или «Максимум» Банк прекращает обслуживание карт Visa Platinum A-Club, MasterCard World Signia и Visa Infinite в дату изменения Пакета услуг.
КАК ОПРЕДЕЛИТЬ, КАКОЙ ПАКЕТ УСЛУГ ПОДОЙДЕТ КЛИЕНТУ?
Как правило, новые Клиенты обращаются в Альфа-Банк, не зная о существовании пакетов услуг. Запрос Клиента в этом случае связан либо с открытием международной пластиковой карты, либо с открытием счета. Для того чтобы при работе с таким Клиентом определиться с пакетом услуг, необходимо последовательно проявлять потребность Клиента с помощью вопросов. Примеры вопросов представлены ниже.
Запрос Клиента касается выпуска международной пластиковой карты:
З
апрос
клиента касается открытия текущего
счета:
Правила выбора основного счета и оплаты комиссии по ПУ
П равила выбора Основного счета
Основной счет - это счет, с которого списывается комиссия за пакет услуг.
Основным счетом Клиент может установить любой из своих Текущий счетов или счетов ««Мой Сейф»».
При отсутствии указания Клиента об установлении Основного счета, Основным счетом Банк имеет право установить основным счетом любой из Текущих счетов Клиента или счетов «Мой Сейф», открытых в Банке.
Р азмер комиссии за Пакет услуг зависит от суммы минимальных остатков на всех Текущих счетах и счетах ««Мой Сейф»» Клиента в предыдущем месяце.
