Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Часть 1. Основы обслуживания. ПУ и МПК (09.01.2...doc
Скачиваний:
1
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
4 Мб
Скачать
☆

Виды мпк по режимам списания

К арта Pay Now - банковская карта, проведение операций по которой возможно только с осуществлением электронной on-line авторизации. К категории Pay Now относятся виртуальные и неэмбоссированные карты.

Карта Pay Later - банковская карта, проведение операций по которой возможно как в режиме on-line авторизации, так и в режиме off-line. К Pay Later относятся карты категорий Classic/ Standard, Gold, Platinum всех платежных систем. Карта Pay Later является картой более высокой категории, чем карта Pay Now.

Авторизация - разрешение, предоставляемое эмитентом для проведения операции с использованием банковской карты и порождающее его обязательство по исполнению представленных документов, составленных с использованием банковской карты.

Эмитент – кредитная организация (филиал), осуществляющая эмиссию банковских карт.

Эмиссия банковских карт – деятельность по выпуску банковских карт, открытию счетов и расчетно-кассовому обслуживанию Клиентов при совершении операций с использованием банковских карт.

Сравнительная характеристика карт Pay Now и Pay Later

Критерии

Карты Pay Now

Карты Pay Later

Стоимость

Относительно дешевые

Более дорогие

Статус

Для Клиентов, которых не интересует статус

Статусные карты

Авторизация

Только электронная on-line авторизация

Работают как в режиме on-line авторизации, так и в режиме off-line авторизации

Сеть приема

POS-терминал

POS-терминал + Импринтер

Категории карт

Электронные, виртуальные, предоплаченные

Классические, золотые, платиновые

Дополнительные услуги

Минимальный набор

Более широкие возможности: бронирование, скидки и т.д.

Основные свойства мпк

Параметр продукта

Свойства

Назначение

Расчетный продукт: можно снимать и вносить наличные, осуществлять покупки в магазинах и т. п.

Срок действия

1. Соглашение о выпуске МПК бессрочно, т.к. Договор о комплексном банковском обслуживании заключается бессрочно.

2. Карта выпускается сроком на 2 года, за исключением:

  • Карты Уральские Авиалинии – VISA – АЛЬФА-БАНК категории Gold, выпускаемой на 1 год;

  • Карты MasterCard - Express Card - АЛЬФА-БАНК, выпускаемой на 4 года;

  • сетевой Кредитной карты, выпускаемой на 5 лет;

  • Карты, выпускаемой в рамках Пакета услуг «Корпоративный» и «Корпоративный +», сроком на 3 года;

  • Карты с микропроцессором (чипом), выпускаемой на 3 года;

  • Карты с бесконтактной технологией платежей (MasterCard PayPass/ Visa PayWave), выпускаемой на 3 года;

  • а также иных карт в случаях, установленных Банком. Карта действительна до последнего дня месяца, указанного на ней.

По истечении срока действия МПК Банк автоматически бесплатно перевыпускает новую карту, и Клиенту достаточно забрать карту в Дополнительном офисе.

Карта не перевыпускается в случае, если:

  1. Клиент написал Заявление об отказе от продления,

  2. Последние 3 месяца (6 месяцев для зарплатных карт) отсутствуют операции по карте.

Счет МПК

Карты выпускаются к Текущим счетам (использование собственных средств Клиента) или к Счету по учету операций по кредитной карте (использование заемных средств Банка). МПК не оформляется к счетам: «Мой Сейф», «Мой Сейф НТ», депозитному, Экспресс-счету.

Счет, к которому привязана карта, называется дефолтным (по умолчанию с него производится списание средств по операциям, совершаемым с использованием карты).

Счет карты можно менять.

Изменить счет карты Клиент можно в ДО, в ТЦ Альфа-Консультант или в Альфа-Клик.

За смену Счета взимается комиссия в соответствии с Тарифами (в рамках ПУ «Класс!», «Комфорт», «Максимум» и «А-Клуб» перепривязка осуществляется бесплатно).

Валюта МПК

Валюта МПК соответствует валюте счета, к которому она привязана: RUR, USD, EUR, GBP или CHF.

Валюта операций по карте

Валюта операции по МПК не зависит от валюты счета – Клиент может оплачивать покупки и снимать наличные по всему миру в любой валюте. Например, с ТС в рублях можно снимать наличные йены в Японии, евро в Европе (денежные средства автоматически конвертируется в соответствующую валюту):

  • Конвертация внутри Альфа-Банка (например, снятие через банкомат долларов с рублевого счета) – по курсу ОАО «Альфа-Банк»;

  • Конвертация вне банка (пример: оплата товара в долларах с рублевого счета) – по курсу ОАО «Альфа-Банк» + в некоторых случаях конвертация по курсу платежной системы

В ряде случаев конвертация идет по курсу ЦБ.

Партнерские программы

Альфа-Банк выпускает МПК по следующим партнерским программам:

  • Visa Classic WWF

  • Карта мужского рода

  • Альфа-Банк – Visa Сosmopolitan

  • Мaster Card – Aeroflot

  • Уральские авиалинии – Visa – Альфа-Банк

  • Карта MasterCard – М.видео-БОНУС – Альфа-Банк

  • MasterCard – Express card – Альфа-Банк («Метрокарта»)

  • S7 PRIORITY – VISA – Альфа-Банк

Лимиты на расход средств по карте

По картам действуют следующие виды лимитов (подробнее см. в Приложении №3):

  • Системные лимиты (устанавливаются Платежной системой)

  • Банковские лимиты (месячные и дневные - зависят от ПУ)

  • Индивидуальные лимиты (например, на расходы по картам, выпущенным на имя 3-х лиц)

Изготовление и доставка карты в ДО

3-5 дней

Операции по карте:

Операции с денежными средствами

Технические операции

Операции с наличными (через специалиста ДО/ банкоматы)

Безналичные операции

Внесение наличных (через банкоматы Cash-in)

Оплата товаров и услуг в магазинах и др. торговых точках с помощью МПК

Выписки и справки по счету

Снятие наличных (через банкоматы и пункты выдачи наличных)

Оплата товаров и услуг в сети Интернет (кроме электронных и предоплаченных карт)

Изменение реквизитов

Конверcионные операции

Получение безналичным способом на ТС заработную плату

Изменение Пакета услуг

Переводы на свои счета, открытые в АБ, через банкоматы АБ

Получение бонусов и скидок по карте

Оплата телекоммуникационных услуг

Перевыпуск карты

Валютно-обменные операции

Выпуск дополнительных карт

Бронирование гостиниц

Установление лимитов по картам

Аренда автомобилей

Блокировка/ разблокировка карты

Закрытие карты

Оформление претензии по операциям по МПК

Изменение пин-кода карты в банкомате

Функциональные свойства продукта МПК:

1. Возможность обслуживания МПК Клиентом, Доверенным лицом по доверенности и третьими лицами – держателями карт.

2. Возможность проведения операций как в ДО, так и через УКД.

3. Возможность проведения различных операций с помощью МПК.

Изменение ПИН-кода в банкомате

Держатели дебетовых/ кредитных карт всех категорий могут изменить ПИН-код карты только в банкоматах ДО с помощью функции "Изменение ПИН-кода пластиковой карты".