13.2.2 Функции отдела логистики на предприятии

В современных условиях за рубежом даже на мелких предприятиях создаются отделы логистики, задачей которых является организация, оптимизация и контроль материальных потоков с использованием современных технических средств. Такой отдел выполняет следующие функции:

• формирование и развитие системы логистики – проектирование и построение системы, периодический ее пересмотр и реорганизация по мере изменения внешних и внутренних условий;

• развитие стратегии логистики в соответствии с рыночной политикой фирмы в области продаж, инвестиций, кадров и пр.;

• системное администрирование – работники отдела осуществляют руководство всеми логистическими процессами, протекающими на предприятии, и координируют деятельность подразделений предприятий, которые участвуют в реализации логистических процессов.

В структуре отдела логистики должны быть выделены звенья (бюро, группы), отвечающие за те или иные функции управления: составление прогнозов и планов, регулирование и контроль, проектирование и развитие системы логистики, оперативное управление и координация и другие.

Принятая на предприятиях России структура системы управления логистикой создавалась с ориентацией на жестко централизованное плановое управление. На предприятиях получили преимущественное развитие технические и производственные службы в ущерб службам сбыта и финансов. В структуре системы управления предприятиями не выделяются подразделения, выполняющие функции координации логистических процессов, осуществляемых на предприятиях. Не сбалансированы функции и границы деятельности подразделений, занятых реализацией логистических функций.

В современных условиях можно выделить три направления совершенствования действующей системы управления материальными потоками.

Первое – усиление взаимодействия различных функциональных звеньев за счет улучшения использования экономических механизмов.

Второе – достижение необходимого уровня координации через организационные преобразования в структуре управления предприятием.

Третье – использование ЭВМ и специализированных информационных систем, таких, как система планирования потребности в материалах или система планирования и управления материалами.

13.3 Проблемы организации работы службы логистики на предприятии

О рганизации работы службы логистики на предприятии связано со следующими проблемами:

1. развитие логистики на предприятии требует серьезного подхода к мотивации персонала;

2. б ольшинство людей отрицательно относятся к изменениям;

3. руководители функциональных подразделений оказывают сопротивление, когда изменения ставят под угрозу их позиции и власть;

4. отсутствие специалистов по логистике с необходимым опытом работы, авторитетом, непонимание высшего руководства целей и потенциала логистического управления.

Изменениями необходимо управлять. Одна из важных характеристик изменений – темпы их осуществления, что характеризуется рисунком 13.4.

Рисунок 13.4 Основные подходы к управлению изменениями

Непрерывное совершенствование - поток относительно небольших изменений, которые предприятие может принять без крупных для себя потрясений.

Реинжиниринг бизнес-процессов – фундаментальное изменение мышления и радикальное перепроектирование бизнес-процессов, позволяющее добиться значительного улучшения важных показателей деятельности: затрат, качества, уровня обслуживания и скорости реагирования Организация не ищет возможностей для совершенствования текущих операций, а начинает создавать новый процесс с самого начала.

Любая логистическая система функционирует в условиях постоянных изменений, как внешней среды, так и внутри системы. Переход к новому способу организации работы проходит в несколько этапов:

1. О трицание сотрудниками необходимости перемен;

2 . Защита. Сотрудники оправдывают существующие подходы к решению проблем и критикуют предлагаемые новые;

3. Начало перехода от старых способов к новым;

4 . Адаптация. Использование новых способов и признание их выгодности;

5. Полная реализация предложенных усовершенствований и уверенность в их эффективности.