8.4.Інформаційна логістика
Логістичні системи успішно функціонують лише в тому випадку, коли поруч з матеріальними потоками обертаються відомості про вантаж, постачальників, посередників, перевізників - транспорт, споживачів та взаємовідносини між ними. Сукупність різного роду даних має назву інформації, а інформація в процесі руху - інформаційного потоку.
Інформація циркулює на паперових пластикових, магнітних та електронних носіях, уявляє собою письмові, цифрові, звукові та візуальні повідомлення. Засоби передачі інформації - пошта, телеграф, телетайп, радіо, телебачення, комп’ютерні лінії, електронна пошта. телефон, пейджер, система, супутникового зв’язку.
До інформації пред’являють вимоги за правилом “5 С”
Clarity - ясність
Corpleteness - коректність
Conciseness - короткість
Concreteness - конкретність
Completeness - повнота
Завдяки виконанню означених вимог обсяг даних скорочується без погіршення якості самої інформації. Інформаційний потік характеризується такими показниками:
джерелом виникнення;
напрямком руху;
швидкістю передачі й приймання;
інтенсивністю потоку.
На відміну від матеріального потоку, котрий переміщується в одному напрямку від первинного до кінцевого пункту споживання ресурсів, інформаційний потік може рухатись в два боки, випереджувати вантаж, рухатись з вантажем одночасно, наздоганяти вантаж. На рис. 8.1 представлено склад інформаційної логістики і напрямки руху інформації.
До інформації, що йде від підприємства-виробника до постачальника (посередника) належать замовлення на сировину і матеріали, договори поставки, листа-прохання прискорити або призупинити відвантаження матеріалів за адресою покупця та інші документи, що випереджують товарорух. Від постачальника (посередника) за участю транспорту разом з матеріальним потоком до підприємства-виробника переміщується інформація про кількість і якість вантажу, документація щодо перевезення матеріалів. В зворотному напрямку до транспорту і постачальника може проходити інформація про результати приймання вантажу - комерційні акти, вимоги щодо нестачі матеріалів за вагою і порушення якості матеріалів.
На підприємстві - виробникові в процесі приймання вантажу створюють нові документи: карти складського обліку, відомості про залишки матеріалів, акти інвентаризації, товарно - супроводжувальні накладні. Такі документи поруч з напівфабрикатами, завершеним виробництвом, послідовно проходять через усі стадії технологічного процесу на підприємстві. Нарешті готові вироби надходять до збутового складу, де їх забезпечують документацію щодо кількості та якості. В наступному етапі документообігу - петлі споживання усе повторюється, але вже з новими документами і учасниками логістичного ланцюгу.
Подальше удосконалення створення передачі, приймання і обробки інформації здійснюється на основі концепції “Electronic Data Interchange” (EDI), або електронного обміну даних.
EDI - це комп’ютерний обмін інформацією між користувачами із застосуванням стандартного формату відомостей й сучасних телекомунікаційних технологій завдяки ньому прискорюється, час руху інформації, скорочуються витрати на інформаційну логістику, підвищується продуктивність праці робітників, котрі беруть участь в інформаційній логістиці. Наприклад, Концерн “Вольво” (Швеція) отримує щорічну економію біля 30 млн. доларів в автоматизованій дистрибутивній мережі управління запасами за рахунок запровадження EDI.
Тому необхідно прискорити застосування нових інформаційних технологій як на окремих підприємствах, так і на регіональному рівні управління інформаційними потоками.
Питання до самоконтролю
Як вірно визначити потребу підприємства в матеріально-технічних ресурсах?
Який з методів визначення потреби в ресурсах найбільш поширений в практиці?
Чим відрізняється обсяг закупівлі від потреби підприємства в матеріальних ресурсах?
На підставі яких розрахунків обирають форму постачання підприємства матеріалами і обладнанням?
Що собою уявляє рейтинг постачальника?
Як визначають ефективність логістики постачання?
Які маршрути руху матеріальних ресурсів можливі в межах підприємства?
Назвіть три частини складського запасу і охарактеризуйте кожну з них.
Що собою уявляє процес управління виробничими запасами?
Які логістичні системи можуть застосовуватись у виробництві для руху матеріальних ресурсів?
Як розрахують запаси незавершеного виробництва?
Чому на підприємстві накопичують запаси готових виробів і як їх розраховують?
Назвіть основні показники виробничої логістики.
Назвіть основні канали розподілу виготовленої продукції і охарактеризуйте кожний з них.
Як треба визначати ефективність користування дистрибутивними каналами?
Яку роль відіграє транспорт в збутовій логістиці?
Для чого потрібна тара в збутовій логістиці?
Які ланки можуть бути передбачено в процесі товароруху від виробника до споживача?
Визначте місце і роль інформації в логістиці.
Які вимоги пред’являють до інформації?
Які види документації застосовують в петлі постачання і петлі споживання?
Які напрямки удосконалення інформаційної технології існують в світі?