- •«Издательский дом Герда»
- •188300, Г. Гатчина, ул. Железнодорожная, 45, л. Б.
- •Глава 1. Путешествия и путешественник
- •Глава 2. Туризм
- •Глава 4. Туристская индустрия
- •Глава 5. Теория туристского продукта
- •Глава 7. Подвиды и разновидности туризма
- •Глава 13. Система туристского образования
- •Глава 9. Туризм и другие области знаний
- •Глава 10. Безопасность туризма
- •Глава 1. Путешествия и путешественник
- •1.1. Путешествие
- •Глава 1. Путешествия и путешественник
- •1.2. Путешествия древних
- •11111/(1 I nil II туризм
- •1.3. Паломничество
- •1.4. Первооткрывательство
- •Глава 1. Путешествия и путешественник
- •Глава 1. Путешествия и путешественник
- •Глава 1. Путешествия и путешественник
- •I лава 1. Путеш1x I нин и IIV 11 llll с I III 1ii1ик
- •1.8. Время и путешествия
- •1.11. Выводы
- •Глава 2. Туризм
- •111Лна j. Гури1м
- •Глава 2. Туризм
- •1Лл11л j. 1усизм
- •Глава 2. Туризм
- •2.3. Определение туризма
- •Глава 2. Туризм
- •Глава 2. Туризм
- •Глава 2. Туризм
- •Глава 2. Туризм
- •Глава 1. IVI'l/uivi
- •Глава 2.TvhMlivi
- •Глава 2. Туризм
- •Глава 2. Туризм
- •Глава 2. Туризм
- •Глава 2. Туризм
- •1«Мис четвертый
- •I ммпи л* I wrtnmm
- •Глава 2. Туризм
- •Глава 2. Тури 1м
- •Глава 2. Туризм
- •Глава 2. Туризм
- •2.11. Самодеятельный туризм
- •2.12. Социальный туризм
- •Глава 3. I Турист
- •3.1. Определение туриста
- •33. Права и свободы
- •Глава 3. Турист
- •Глава 3. Турист
- •I ланд 3. Турист
- •Глава 3. Турист
- •Глава 3. Турист
- •Глава 3. Турист
- •Illtl д| 111/11 в туризм
- •3.6. Статус туриста
- •I Глава 4.
- •I Туристская индустрия
- •4.1. Организаторы туризма
- •Iлава 4. Турист
- •Глава 4. Турист
- •4.2. Перевозки
- •Глава 4. Турист
- •Глава 4. Турист
- •4.6. Инфраструктура туризма
- •II д! ни1 II тукИim
- •4.7. Страхование
- •4.9. Информационные услуги
- •Глава 4. Турист
- •1Ллна 4. Турист
- •Глава 4. Турист
- •Itili д1 111л1 II гури1м
- •Глава 5. Теория туристского продукта
- •Глава 5. Теория туристского продукта
- •5.3. Уровни туристского продукта
- •Глава 5. Теория туристского продукта
- •5.5. Тур и туристский продукт
- •Глава 5. Теория туристского продукта
- •Глава 5. Теория туристского продукта
- •6.4. Туристские товары
- •Глава 6. Туристские услуги, работы, товары
- •6.6. Туристский продукт
- •6.8. Тур и туристский маршрут
- •Глава 6. Туристские услуги, работы, товары
- •Глава 7. Подвиды и разновидности
- •7.1. Активный и пассивный туризм
- •Ijiaba /. Подвиды и I'a нюнидности туризма
- •Глава 7. Подвиды и разновидности туризма
- •I лава 7. Подвиды и разновидности туризма
- •I лл11а 7. Подвиды и разновидности туризма
- •7.5. Аттракции и развлечения
- •Глава 7. Подвиды и разновидности туризма
- •7.7. Таймшер
- •1Лл11л /. Подимды и ра шопиднос ти турмпмл
- •Глава 8. Туристские ресурсы
- •8.1. Туристский интерес
- •Глава 8. Туристские ресурсы
- •8.2. Туристские ресурсы
- •Глава 8. Туристские ресурсы
- •Iлава в. Туристские ресурсы
- •IV|ih:im является важной составляющей хозяйственной деятельности и в отдельных
- •Illll/m hi/11 и гурием
- •Iiiaiia я. 1уристски1 ресурсы
- •3. Национальный парк National Park
- •4. Памятник природы Natural Monument
- •6. Охраняемый ландшафт/охраняемый участок морской среды Protected Landscape/Seascape
- •11Шдгни1 II tvi'mim
- •I лам в. Туристские ресурсы
- •Глава 8. Туристские ресурсы
- •8.5. Тематические парки
- •Глава 8. Туристские ресурсы
- •Глава 9. Туризм и другие области знаний
- •9.1. Психология
- •Глава 9. Туризм и другие области знании
- •I I уризма, потребовала новые источники притока жизненных сил. Японское пра-
- •I лапа ч. I ури.1м и др VI и1 области знаний
- •9.7. Право
- •I щиональное право
- •Глава 10. Безопасность туризма
- •Illн "«опасность
- •I ллнл 10. Ызопасность туризма
- •I ллвл 10. Безопасность тури 1мл
- •I лапа 10. Безопасность туризма
- •Глава 10. Безопасность туризма
- •1Ил11л Kl.Lil ю11лснгн п.Туричмл
- •Глава 10. Безопасность туризма
- •Глава 10. Безопасность туризма
- •I I и и Николай — покровитель путешественников
- •Глава 1 о. Безопасность туризма
- •Глава 11. Особенные вопросы туристской деятельности
- •Глава 11. Особенные вопросы туристской деятельности
- •Глава 11. Особенные вопросы туристской деятельности
- •IIIII дьние в туризм
- •Глава 11. Особенные вопросы туристской деятельности
- •111Л11л I I. Особенные вопросы турис1скои деи г1 j1i.Iuh ш
- •111Л11л 11. Особенные вопросы туристской деятельности
- •Глава 11. Особенные вопросы туристской деятельности
- •I Hilt д1пигв туризм
- •Глава 11. Особенные вопросы туристской деятельности
- •Глава 11. Особенные вопросы туристской деятельности
- •1Плил II осом n111,11 ihhii'llil.Llvvw пинидпшш.Шр! in
- •Глава II. Особенные вопросы туристской деятельности
- •Глава 11. Особенные вопросы туристской деятельности
- •I лапа 11. Особ1 ины1 нопросы туристском д| i1ti льног ти
- •I плпл 11. Особенные вопросы туристской деятельности
- •I папа 11. Особенные вопросы туристской деятельности
- •I плна 11. Осов1нные вопросы туристской деятельности
- •11.4. Деревенский туризм
- •I и| юрические предпосылки дачного туризма в России
- •1114 Д1ние.В туризм
- •I пава 11. Особенны! вопросы туристской деятельности
- •Глава 11. Особенные вопросы туристском деятельности
- •1Ллнл II огог.Гнмы1 погн'осмтурис иной дппг л1.Ности
- •I лава 11. Особенные вопросы туристской деятельности
- •Iл aba 11. Особенные вопросы туристской деятельности
- •I лапа 11. Особенные вопросы туристской деятельности
- •1Нл11л II ос оы III 11.11 вопросы туристском деятельности
- •Iлл11л 11. Осов1нны1 вопросы туристской деятельности
- •1Лил 11. Особенные вопросы туристской деятельности
- •Iiui дини1 II ту1'и im
- •11.6. Экзотический туризм
- •11Нюгика в туризме и путешествиях
- •Глава 11. Особенные вопросы туристской деятельности
- •11.7. Культурный туризм
- •Глава 11. Особенные вопросы туристской деятельности
- •I илиа 11. Особенные вопросы туристской деятельности
- •Iллва 11. Особенные вопросы туристской деятельности
- •111Лнл II (X 1)1.1 mmi.II вопросы гурис 1с к01лд1ш1 j1i.Iioc 1и
- •11.9. Молодежный туризм
- •Глава 11. Особенные вопросы туристской деятельности
- •Глава 11. Особенные вопросы туристской деятельности
- •111Л11л 11. Ol4)1,1 lllll.Lfc вопросы туристской деятельности
- •I (я)путеводители
- •I ллпа 11. Осог.1нн1.11 вопросы туристской деятельности
- •Глава 11. Особенные вопросы туристской деятельности
- •Морские арктические круизы
- •111Л11л 1 1. Особенны! вопрос ы I урисгскои деятельности
- •Источники информации
- •Глава 1 1. Ocoii mhi.Lt вопросы туристской деятельности
- •Глава 11. Особенные вопросы туристском деятельности
- •I пава 11. Особенны! вопросы туристской деятельности
- •I длил 11. Особенные вопросы туристской деятельности
- •I руями спускается вниз. На светло-желтых берегах растут ивы, кипарисы, сосны. Эти
- •I тростник. На отмелях в воде растут кустарники, и эти пейзажи носят наименование
- •I пава 11. Особенные вопросы туристской деятельности
- •Озера Северо-Запада России
- •Глава 1 I. Осоьенные вопросы туристской деятельности
- •IIIII д1 миг в туризм
- •Глава 11. Особенные вопросы туристской деятельности
- •11Шнств,
- •I плвл 1 1. Особенные вопросы туристской д| я гепьносiи
- •Глава 11. Особенные вопросы туристской деятельности
- •Глава 11. Особенные вопросы туристской деятельности
- •Глава 11. Особенные вопросы туристской деятельности
- •Глава 11. Особенные вопросы туристской деятельности
- •Глава 11. Особенные вопросы туристской деятельности
- •11.14. Экскурсии в туризме65
- •Глава 11. Особенные вопросы гуристской деятельности
- •Глава 12.
- •Международные, региональные
- •И национальные туристские
- •Общественные организации
- •12.1. Всемирная туристская организация — вто
- •I лапа li. Mf ждунлродныс oit дни 1ации
- •12.2. Всемирный день туризма2
- •1Ла0л 1 j международны! 01члим1лцим
- •Глава 12 Ml ждунаГидиьк ш-щиинмрт»
- •Академия| национальная туризма
- •12.4. Национальная Академия туризма
- •Глава 1 2 Ml ждупш'одныр орглпи1лции
- •Национальная Академия туризма
- •Глава 13. Система туристского образования
- •I/ic 10чмикии1чком1 нду1 плля 11итгратурл
- •Об основах туристской деятельности в Российской Федерации
- •Глава I. Общие положения
- •Глава II. Государственное регулирование туристской
- •Глава III. Права и обязанности туриста
- •Глава IV. Особенности формирования, продвижения и реализации туристского продукта
- •Глава V. Объединения туроператоров и турагентов, объединения туристов
- •Глава VI. Туристские ресурсы Российской Федерации
- •Глава VII. Безопасность туризма
- •Глава VIII. Международное сотрудничество
- •Глава IX. Заключительные положения
- •Предлагает к реализации и в оОмсп на книги аналогичном
- •Ооо «Ингрида»
2.11. Самодеятельный туризм
I i mi туристы обходятся при организации своего путешествия без участия организа-piHi> туризма, в этом случае — это туризм (и все его разновидности) самодеятельный.
I н 1"/цч1тельный туризм — специфический вид туристской общественной (люби-> .п., кой) деятельности, осуществляемый на добровольной самодеятельной основе гн ми I ии (или без участия в основной части организации путешествия) организа-. I'm призма (туроператоров и туристских агентств). Наиболее распространенное мнение — относить к этому виду туризма спортивно-оздоровительный туризм.
i ii моде я тельный туризм основывается на деятельности индивидуумов, малых ■ i их групп, добровольных туристских объединений, союзов и туристских клубов,
К] i и и.i добровольной основе участвуют в организации и осуществлении туризма, inn i обственные нормативные акты, регулирующие туристскую деятельность, про-£1 походы, туристские слеты и соревнования, издают собственную туристскую мето-'I у hi литературу и периодические издания. Имеется судейский корпус, который iiiimmcT звания участникам категорийных видов активного туризма: альпинизма, и:ша, водного туризма на байдарках, лодках, плотах и др.
2.12. Социальный туризм
• .цып туризм social tourism — чисто экономическая категория, разновидность
1ых нидов туризма, субсидируемая из средств, выделяемых на социальные нуж-
|| i ■ целях создания условия для путешествий школьникам, молодежи, пенсионе-
i ипмлидам, ветеранам войны и труда и любым иным гражданам, которым госу-
Цн|и Mid, государственные и негосударственные фонды, иные благотворительные
"I и тции и фонды, а также предприятия, оказывают социальную поддержку при
щ.ювании их конституционного права на отдых. Таким образом, социальный 1ури1м отличается от любых других видов туризма только способом финансирова-имм |>.к ходов на его осуществление и ни чем иным.
i in 1сма социального туризма — это совокупность объектов и участников социаль-
И" и'ризма, а также его принципов, целей, средств, включая льготы, распространяе-
■ м ' участников социального туризма. Объекты социального туризма — средства и
■-II-MM перевозки, размещения, общественного питания, отдыха и развлечения, учреж-
kni'i и организации оздоровительного, познавательного и иного назначения, другие
минцие туристской индустрии и туристских ресурсов, действующие в системе
щи i -.i.пою туризма. Участники социального туризма — государство, юридические и
i i не лица, занятые формированием и реализацией туристских услуг в системе
Ямылыки'о туризма, защитой прав, интересов граждан и соответствующей деятель-
циальные туристы — физические лица — потребители туристского продукта,
Ыл и н.мого через систему социального туризма.
Kin ниляется социальным туристом? Вопрос, который обычно ставит в тупик даже ШЩИХ, Бытующее мнение, что социальный туризм — только для нищих — в корне в' i Услугами социального туризма пользуются все и любые категории граждан,
Чаще нпто устаревший. Туристские фирмы — в большинстве своем малые предприятия и «ползу-III, ■, и смысле адреса офиса, телефоноп, электронной почты. Смена адресов свойственна 30 % фирм
М ii ОДНО.
— 79 —
I
IIIII
Л1
МИ1
II
IVI'UIIM
которым таковое положено по закону, иным нормативным ;ич.ш, |;.ш. птш трудомЫ! коллективов или профсоюзов.
Отметим, что социальный туризм в некоторых странах распространяется на rocfl дарственных служащих, военных и другие категории населения, священнослужителе получают дотации на путешествия от своих общин. Положение о социальном туризм! было закреплено в Манильской декларации по туризму115 1981 г. — к таковым относятя любые виды и разновидности туризма, субсидируемые, например, из средств профсоюзов. Туристские путевки, санаторные курсовки и др. в пансионаты, санатории, курортШ дома отдыха, школьникам и студентам на каникулы в лагеря даются работники» предприятий, учащимся и студентам дневных вузов со значительной дотацией, иногд! достигающей 70-90 % общей стоимости, или вовсе бесплатно. Отдельную категории составляют пенсионеры, инвалиды войны, участники мероприятий повышенного риск! и другие, отнесенные к льготным категориям населения. Молодежный туризм в боль! шинстве своих форм по критерию финансирования относится к категории социально!1! туризма.
Многие предприятия сферы туризма (гостиницы, рестораны, аттракции) прямо ил» опосредовано участвуют в системе социального туризма. Дети и молодежь всегда полу< чают скидки при перевозках. Молодежь в возрасте до 25 лет и студенты в системе соц* ального туризма получают существенные скидки при размещении и питании, а такжо | системе перевозок116. Во всем мире имеет действие система молодежных хостелей1,% способствующая осуществлению путешествий категории молодых. Это неплохая ид» — молодые люди, пока еще не обзавелись семьей, должны посмотреть мир, узнать, кы живут другие народы, обогатиться знаниями и жизненным опытом. И цивилизованна! общество помогает им в этом. Путешествующие молодые люди даже получают прав бесплатно позвонить один раз в неделю родителям и сообщить о своих делах.
Уровень социального туризма и доля его в общем объеме туристских услуг, потрев ляемых населением, адекватно отражают социальные достижения данного общества.1Ч В СССР на долю социального туризма приходилось более 80 % объема всего нацив нального туристского оборота и до 50 % международного обмена. В постперестроечнЯ России часть предприятий (пансионаты, предприятия санаторно-курортного типе ведомственные туристские базы и детские лагеря) вновь возвратились к практике дотм ций на организованный отдых работников и членов их семей, преимущественно детеЯ Действует Российская Ассоциация Социального Туризма — PACT. Нормативно в Россия' социальный туризм пока не нашел своего определения, проект закона о социально! туризме вызывает много споров и пока не принят. Сама система социальной поддержи отдыха и ее финансирования находится в стадии реструктурирования. Тем не менЯ имеется и действует система социального страхования, участвующая в развитии внув реннего туризма. Из бюджетных источников по статье «здравоохранение», внебюджм ных «социальное страхование» и «медицинское страхование» гражданам оплачивают» путевки в санатории и пансионаты. Сохранились и развиваются ведомственные доли отдыха, туристские базы. Получают государственные дотации и чиновники. Для ня были устроены и сохранились до сего времени специальные санатории и дома отдыхе в которых отдыхают госслужащие высших эшелонов власти и депутатский корпус.'Ч Формы и методы социального туризма проявляются при установлении льготны! транспортных тарифов на воздушные и иные перевозки для молодежи и школьников Также имеют место льготные прейскуранты на размещение для определенных категори! туристов. Большое значение имеет система обмена туристами, в частности в рамки
115 Материалы Всемирной конференции по туризму. Мадрид, WTO, 1981, — 160 с.
116 А также услуги связи, Интернет и других.
117 Дешевые гостиницы, типа студенческих общежитий.
См. Квартальное В.А. Современные концепции социального туризма. — М.: Наука, 1993. — 416 с. I 119 Газета «Аргументы и факты» № 928, июль 1998 г., с. 5.
— 80 —
IJIAIMW. IVI'HIM
uti кого и молодежного туризма. Это относится как внутреннему, так и международно Щ | | |ипму.
i 1собо рассматривается туризм для инвалидов. В цивилизованных странах создаются II мм i i.iii.ic фонды, финансирующие туризм для этих групп населения, особенно для
■ шналидов. Например, в Германии есть особая цепочка христианских отелей, в
bti'ju.ix преимущественно обслуживаются члены приходов, а также инвалиды, престали, с. иные нуждающиеся. При выяснении уровня фактической стоимости оказалось, \уживание в таком отеле, специально приспособленном для обслуживания лиц Mi |i ншченной подвижностью, престарелых и других значительно дороже, чем в обыч-i еле. Пониженная стоимость услуг компенсируется дотацией из соответствующих М1дм|| приходов. Справедливости ради отметим, что в этих отелях не было роскоши, Иш ч 'нпий, телевизоров, нельзя было употреблять крепкие спиртные напитки, но зато I, специальное оборудование, лифты, сантехническое оборудование повышенной и." m, позволяющее оказывать надлежащее обслуживание лицам с ограниченной (мим i иостью. Уход за инвалидами и престарелыми осуществляли члены монастырских
и' i
Однако социальные льготы не должны носить дискриминационного характера для
|»>|м- категорий путешествующих. Это положение определяет, что льготы обычно
' юлько в определенных классах обслуживания, например, в экономическом,
и ком, бюджетном на воздушном транспорте, во втором классе в железнодорож-
• |дах и др. Социальные туристские путевки предоставляются по линии социаль-
н туризма преимущественно в несезон. Давая дотация малоимущей части населения,
i предоставляющие таковую, выбирают туры в несезон, самые дешевые120 услуги.
Социальный туризм при всей своей полезности имеет и негативные воздействия
1 туристскую индустрию туристских центров, если осуществляется в сезон (при
м пни коммерческой загрузке курортов и туристских дестинаций). Хотя стоимость
■Ининой части туристского обслуживания (перевозки, размещения и питания) ком-
руется дотацией и не сказывается на финансовом результате подавляющей части
■ |>ия i ий сферы туризма, негатив есть.
ь Ж! «любой труд почетен, кроме бесплатного» ярко проявляется в социальном ми !ме. 11олученное даром благо — не ценится. Категории туристов, получающие lie поездки по линии социального туризма, не могут востребовать высокого i • i iu обслуживания, обслуживающий персонал теряет свою квалификацию, мало-р< меченная часть населения, отдыхающая «по социалу», не способна тратить большое i но денег на товары и сопутствующие услуги. Это отрицательно сказывается на i пи и дестинаций индустрии развлечения и аттракции. Гурист с низкой платежеспособностью не может востребовать аттракции, спутные Г и и товары широкого и современного ассортимента. Именно этим фактором I ювлен общий низкий уровень туристского обслуживания в туристских центрах и ч ||.1х, доставшийся нам от прежних времен. В большинстве периферийных городов . i юртов гостиницы не имеют номеров с санузлом121, что ставит существенные прения и организации приема туристов на уровне общепринятых норм европейского ■Inn \.1рта.
ННЯТИ! дешевый — не значит плохой. Ведомство, закупающее туристские услуги для социальных и + д, инляется крупным оптовым покупателем и, разумеется, получает у производителя услуг (пан-
ITi, дома отдыха и т. п.) корпоративную цену, существенно меньшую даже той, которую получают
уристскив фирмы.
I IHi ИОНвТ «Дюны» (курортный район Санкт-Петербурга), считавшийся элитным в советские време-
* i имеет основной корпус с удобствами на этаже.
— 81 —
ВВЕДЕНИЕ
В
ТУРИЗМ
Социальный туризм в России в 2004-2005 гг.
Туризм — это не только сфера экономики, но важный компонент социальной поля тики, реализации конституционных прав граждан. Поэтому социальный туризм следует рассматривать единственно возможной альтернативой отдыха и оздоровления дл! емкого сегмента рынка потребителя, характеризуемого низкой платежеспособностью^ Всего граждан, имеющих в России право на льготное санаторно-курортное обслужич вание, в России более 1,2 млн. Процессы предоставления гражданам льгот на отдым проезда к месту отдыха и иные, не носят систематического характера, недостаточно ypeJ гулированы, не редко отданы на откуп местным администрациям. Не созданы условий для адаптации к российский практике успешно применяемые в некоторых странах з! рубежом механизмы привлечения средств работодателей для материальной поддержки туристского отдыха работников. Развитие социального туризма в России сдерживается отсутствием правового регулирования данной сферы. Отсутствует теоретическая pail работка методов социального туризма в новых экономических условиях и принципов социальной политики. Теория и методы социального туризма, наработанные в рамка* советской системы, устарели и не пригодны для применения в настоящей политики» экономической ситуации. Они требуют коренной переработки и осмысления целей ■ методов, адекватно соответствующих новой модели общественного и государственного строя. Средства работодателя, предпринимателя, выделенные работникам на осущест*] вление отдыха и туризма не считаются социальной поддержкой и льгот в налогообложи нии не вызывают.
По результатам совещания Госсовета РФ в Геленджике 23 июля 2005 г. состоялош поручение Президента РФ о разработке положений, согласно которым предприниматв ли были бы заинтересованы в направлении своих средств на санаторно-курортное обем печение работников и членов их семей. Следует отметить, что усилия местных адмич нистраций, а также поддержка их маркетинговых действий, например, правительством Москвы , дают положительные результаты. Приватизация курортных учреждений, ка| правило, приводит к переориентации их на коммерческую загрузку и предоставление дорогостоящих услуг, доступных лишь состоятельным слоям населения. Увеличиваете! интерес крупных предприятий к финансированию туризма для своих работников, чЯ дает хорошие предпосылки к созданию системы отпускных чеков и других систем социальной поддержки и развития новых форм социального туризма. В федеральном бюджете на 2005 г. предусмотрены средства для приобретения 1 млн. льготных путевом В проекте участвуют более 900 санаторно-курортных учреждений. На обеспечение бесплатного проезда льготников, в том числе школьников в период каникул, к местам лечения и отдыха в бюджете на 2005 год предусмотрено около 700 млн. рублей. Из этой суммы около 200 млн. рублей направят на финансирование бесплатного проезда льгот! ников авиатранспортом, 220 млн. рублей — автомобильным, 280 млн. рублей — желев нодорожным, 10 млн. рублей — водным. Государство зарезервировало около 2 мли железнодорожных билетов в купейных вагонах повышенной комфортности, что даст возможность льготникам прибыть к месту лечения и обратно в комфортных условиях, Также в рамках исполнении закона «О государственной социальной помощи» достиг* нута договоренность с 10 авиакомпаниями, которые согласны предоставлять билеты пи льготным тарифам, которые составляют от 30 до 50% от полной стоимости билетов.
82
