Глава 3. Конкуренция и конкурентоспособность

3.1. Разделение труда и обмен

Необходимые для удовлетворения потребностей потребительные стоимости могут быть получены разными путями:

-найти;

• сделать самому;

• отнять у кого-то;

• попросить;

• обменять.

Если мы проследим эволюцию способов удовлетворения потребностей человеком, то самым древним было нахождение искомых потребительных стоимостей в готовом виде. Это тот способ, которым пользуются все существа из животного мира. Сегодня этот способ, бывший некогда главным, для большинства людей превратился в вариант приятного времяпрепровождения, совмещаемого с получением каких-то природных благ (ягоды, грибы, лечебные травы, орехи).

Будучи не в состоянии найти в готовом виде необходимые ему потребительные стоимости в достаточном количестве, человек стал создавать их своим трудом. На протяжении тысячелетий большинство потребностей удовлетворялось именно таким путем, за счет ведения натурального хозяйства.

Одновременно с приобретением навыков по созданию потребительных стоимостей появляется и стремление отнять их у тех, кто их создал. Войны, грабежи еще несколько сот лет назад были достаточно широко распространенными способами приобретения потребительных стоимостей. Постепенно, по мере роста производительности труда, затраты на создание продукции становились меньшими, чем затраты на их насильственное изъятие, и поэтому приобретение потребительных стоимостей методом грабежа, как массовое явление, отошло в прошлое.

Попрошайничество и благотворительность, как способ добровольного и безвозмездного отчуждения каких-то благ у их хозяев, никогда не имели большого удельного веса среди всех способов приобретения потребительных стоимостей.

Постепенно самым распространенным, а в последнее столетие основным стал способ приобретения благ через обмен.

Под обменом понимается акт получения от кого-либо желаемого объекта с предложением чего-либо взамен. Почему именно этот способ вытеснил остальные? Что касается вариантов найти, отнять или попросить, особых пояснений, очевидно, не требуется. А вот сравнение с вариантом самообеспечения необходимо. Обмен является следствием разделения труда. Поэтому имеет смысл объяснение причин распространенности обмена искать в эффективности разделения труда.

Прекрасный пример того, как разделение труда повышает его производительность, еще 200 лет назад приводил А.Смит в своем «Исследовании о природе и причинах богатства народов» [53].

Он исследовал производство булавок – не самое сложное по тому времени. «Рабочий, не обученный этому производству (разделение труда сделало последнее особой профессией) и не умеющий обращаться с машинами, употребляемыми в нем, едва ли может, пожалуй, при всем старании сделать одну булавку в день и, во всяком случае, не сделает больше двадцати булавок. Но при той организации, которую имеет теперь это производство, оно само в целом не только представляет особую профессию, но и подразделяется на ряд специальностей, из которых каждая в свою очередь является отдельным занятием. Один рабочий тянет проволоку, другой выпрямляет её, третий обрезает, четвертый заостряет конец, пятый затачивает один конец для насаживания головки; изготовление самой головки требует двух-трех самостоятельных операций; насадка её составляет особую операцию, полировка булавки - другую; самостоятельной операцией так же является завертывание готовых булавок в пакетики. Таким образом, сложный труд производства булавок разделен приблизительно на восемнадцать самостоятельных операций, которые в некоторых мануфактурах все выполняются различными рабочими».[53, с.84].

И далее он приводит результат своих наблюдений, когда бригада из 10 человек, вооруженная не самыми лучшими приспособлениями, вырабатывает в день 48000 булавок. Отсюда следует вывод: «Если бы все они работали в одиночку и независимо друг от друга, и если бы они не были приучены к этой специальной работе, то, несомненно, ни один из них не смог бы сработать двадцати, а может быть даже одной булавки в день. Одним словом, они, несомненно, не выработали бы 1/240, а может быть 1/4800 доли того, что они в состоянии вырабатывать теперь в результате надлежащего разделения труда и сочетания операций»[55, с.84].

Таким образом, уже 200 лет назад при сравнительно примитивной, по нашим теперешним критериям, технологии и оснащенности техникой само по себе разделение труда повышало его производительность в сотни, а то и в тысячи раз. Причем в этом примере А.Смит касается сопоставления результатов работы одиночки и бригады только по количественному сравнению, оставляя в стороне вопрос качества. А ведь и при этом сравнении результаты были бы разительно отличными друг от друга. На этом простом примере можно проследить, в чем заключаются преимущества разделения труда.

Во-первых, разделение труда позволяет людям, занимающимся постоянно одними и теми же операциями в одной и той же сфере деятельности, приобретать знания и навыки. Даже простое повторение одного и того же действия позволяет совершать его следующий раз уже в несколько раз быстрее. А когда оно повторено несколько тысяч или десятков тысяч раз, то, естественно, время, затрачиваемое на выполнение операции, многократно сокращается. И, что не менее важно, повышается стабильность результатов, из которых складывается качество продукции. Не случайно, еще при рабовладельческом строе обученный ремеслу раб мог стоить дороже сотен необученных рабов. Это было отражением результативности квалифицированного труда.

Во-вторых, разделение труда позволяет применять машины и механизмы. В примере, приведенном А.Смитом, производство булавок разделено на восемнадцать операций, и для выполнения каждой их них рабочие применяют соответствующие приспособления, инструменты, оборудование. Если бы все эти операции совершал одни человек, то время, в течение которого использовалось каждое из этих приспособлений, в лучшем случае было бы в восемнадцать раз меньше. Следовательно, труд, вложенный в создание этих приспособлений, использовался бы с ничтожно малой эффективностью. А раз так, то никто просто не был бы в состоянии позволить себе приобретать эти приспособления. Следовательно, никто бы их и не создавал, потому что без потребности не может быть производства. Итак, само оснащение труда средствами труда может возникнуть только тогда, когда существует разделение труда. И чем оно глубже, тем больше вероятности его механизации. Массовое производство с его низкими затратами оказалось возможным только на базе дробления технологических процессов на такие операции, которые содержали несколько вращательных и возвратно-поступательных движений, поддающиеся механизации. Ранее уже приводились цифры роста фондовооруженности производства по сравнению с мануфактурным периодом, т.е. как раз с тем, о котором пишет А.Смит. Фондовооруженность с тех пор возросла в 30-35 раз. Такой рост затрат на средства труда был бы немыслим без углубления разделения труда.

В-третьих, разделение труда сокращает потери времени на вспомогательные операции по сравнению с производством, в котором один рабочий выполняет множество операций. Если бы все эти 18 операций по изготовлению булавок совершал один рабочий, то каждый раз, переходя от одной операции к другой, он затрачивал бы время.

В-четвертых, разделение труда создает возможности для кооперации труда (объединения действий), которая зачастую избавляет от ненужных трудозатрат. Это можно пояснить на простейшем примере. Если каменщик один возводит кладку, то уже на высоте более 1,5 м ему придется специально спускаться с лесов, чтобы подать туда кирпичи. Если в это время кто-то, находящийся внизу, подаст ему кирпичи, то работа по подъему кирпичей не изменится, но необходимость тратить усилия каменщика на собственный спуск и подъем отпадает.

Помимо чисто технологического разделения труда, эффективность которого определяется внутрипроизводственными параметрами, ещё существует разделение труда, обусловленное внешними обстоятельствами (географическими, климатическими), позволяющими с меньшими издержками создавать те или иные потребительные стоимости.

Так, например, выращивают виноград в Крыму, Средней Азии, а лесозаготовки ведут в Сибири или на Урале, потому что такое разделение позволяет с меньшими затратами получать и виноград, и лес. Жители приморских и приречных районов специализируются по рыбной ловле, а проживающие в местах, богатых каменным углем, становятся шахтерами. Это разделение труда на основе благоприятных географических и климатических условий раньше, когда люди больше зависели от внешних обстоятельств, играло более важную роль, но и сейчас оно, безусловно, имеет место.

Итак, разделение труда обеспечивает возможность создания потребительных стоимостей с меньшими издержками и более высокого качества.

Но как только появилось разделение труда, вслед за ним неизбежно появилась нужда в обмене. Эти два явления взаимообусловлены. До сих пор мы отмечали достоинства разделения труда и связанного с ним обмена как способа получения благ для удовлетворения потребностей. Но у него есть, конечно, и недостатки.

В чем же они заключаются?

Во-первых, в меньшей заинтересованности производителя в качестве продукции. Даже когда производитель создавал законченную продукцию единолично, как это было в прошлом, производя ее для чьего-то потребления, а не для своего собственного, он был менее заинтересован в ее качестве. Эта недостаточная личная заинтересованность в качестве усугубляется сегодня, когда процесс изготовления разбит на множество (иногда на десятки тысяч) операций. Каждый из множества людей, участвующих в процессе создания изделия, может и недостаточно понимать свою роль в обеспечении качества готовой продукции и, конечно же, осознает, что не он лично понесет персональную ответственность за качество изделия, в создании которого участвовало такое множество людей. Правда, эта недостаточная заинтересованность в качестве продукции, производимой для чужого потребления в условиях насыщенного рынка, частично компенсируется опасением потерять потребителя. Но все-таки недостаток «изготовления не для себя» полностью не устраняется.

Во-вторых, с углублением разделения труда возрастают масштабы специализированного производства, а вместе с ними расширяется география рынков сбыта и рынков расположения поставщиков. Отсюда – возрастание транспортных издержек. Получая снижение издержек в самом производстве, мы увеличиваем транспортные расходы на поставку материалов и комплектующих изделий к производителю и на перемещение готовой продукции от производителя к потребителю.

В-третьих, возрастает опасность того, что созданные в производстве блага не превратятся в потребительные стоимости. При производстве для себя несовпадение объемов производства и потребления гораздо менее вероятно. При насыщенном рынке определенные потери из-за такого несовпадения неизбежны, и риск их появления приходится учитывать как производителям, так и торговцам.

В-четвертых, неизбежны затраты на хранение готовой продукции. При самообеспечении они тоже имеют место при сезонном характере производства, т.к. есть желание иметь страховые запасы. Но при работе на покупателя появляется еще дополнительная необходимость в складировании готовой продукции у производителя и на пути ее перемещения от производителя к покупателю и связанные с этим расходы на хранение, погрузо-разгрузочные работы, учет и т.п.

В-пятых, появляются расходы, связанные с самим процессом обмена, такие как содержание торговых помещений, оплата торговых работников, оплата рекламы, издержки, связанные со стимулированием продаж, и т.п.

В итоге, обеспечивая возможность значительного уменьшения издержек в производственном процессе, разделение труда приводит к возрастанию затрат внепроизводственного характера, связанных с обменом. Это возрастание внепроизводственных затрат достигло такой величины, что по целому ряду видов продукции заводская себестоимость составляет всего лишь 30-40 % от розничной цены этих изделий. Именно это является одной из причин повышения внимания к маркетингу. Правильно организованная маркетинговая деятельность не только обеспечивает возможность стабильного существования производителей, но и позволяет снижать внепроизводственные издержки, достигшие таких значительных размеров.

Если в целом оценивать тенденцию по дальнейшему углублению разделения труда или использованию самообеспечения, то можно отметить, что нельзя однозначно отдавать предпочтение углублению разделения труда. Все зависит от соотношения снижения издержек в создании продукции (или услуги) и возрастания расходов на обмен, а также возможности повышения степени удовлетворения потребностей при работе не для себя.

Как доказательство этой неоднозначности приведем несколько примеров возвращения к самообеспечению.

Первый пример касается энергообеспечения. С момента свершения промышленной революции источники энергоснабжения (сначала паровая машина, потом электростанция) были собственностью промышленных предприятий, то есть крупные заводы сами обеспечивали себя энергией. Но постепенно, по мере роста мощности электростанции и объединения производства электроэнергии с производством теплоносителей, энергетика выделилась в особую отрасль – произошло очередное разделение труда. Сегодня гигантские компании (государственные или частные) производят и передают к потребителям десятки миллионов киловаттчасов электроэнергии и миллионы гикакалории тепловой энергии. Себестоимость энергии благодаря централизации её производства многократно снизилась, но стали расти потери при передаче. И этот рост достиг таких масштабов, что во многих странах вернулись к индивидуальному теплоснабжению домов. Создание промышленно применимых генераторов электроэнергии, работающих от ветровых, солнечных, водных и тепловых источников, ставит на повестку дня самообеспечение электроэнергией фермерских хозяйств и других энергопотребителей с небольшими потребностями в мощности и удаленных от крупных центров. Можно ожидать, что тенденция к самообеспечению энергией будет набирать силу. Это не значит, что энергетика как отрасль потеряет свою роль, но она, очевидно, перестает быть монополистом в этой сфере.

Другим примером частичного возврата к самообеспечению может быть ситуация со специализированным станкостроением. Создание поточных линий, приспособленных к какому-то конкретному изделию, потребовало от станкостроителей такого тончайшего знания условий работы станков, которые невозможно приобрести, не работая в производстве у потребителя. Поэтому, к примеру, многие крупные японские автомобилестроительные компании создают собственное станкостроение. Это не значит, что полностью делают станки сами. Они могут заказывать станкостроителям стандартные модули, но превращают их в станки, прессы, сообразуясь со своими условиями. Их к этому принудил опыт. Когда они заказывали поточные линии, специализированные станки, роботы, прессы станкостроительным компаниям, то созданное теми оборудование приходилось на месте переделывать. Станкостроители оказались не в состоянии так хорошо узнать условия производства автомобилей, как знали их автомобилестроители. Разделение труда в данном случае приводило к снижению качества из-за недостаточного знания "мелочей", которые невозможно сформулировать в технических заданиях. Кроме того, изменения в технологии автомобилестроения, в конструкции автомобилей происходят так часто, что только свои собственные специалисты-станкостроители оказывались в состоянии их отслеживать. Сейчас этот опыт японских компаний берут на вооружение в других странах. По этому же пути идут и другие отрасли – судостроение, авиастроение и т.д. На первый взгляд это кажется регрессом – возврат к самообеспечению. Но это не регресс, а более разумное сочетание достоинств разделения труда и самообеспечения. Можно пояснить эту мысль на упрощенном примере. В свое время большое распространение получило производство готовых блюд, которые достаточно только разогреть и применить в пищу. Конечно же этот вариант обеспечения пищей имеет огромное достоинство в виде экономии домашнего труда. Но! Есть и но – снижение качества пищи, потеря тех индивидуальных вкусовых качеств, которые возможны только при домашнем приготовлении. Разумный выход оказался в использовании полуфабрикатов и индивидуальном придании пище тех специфических вкусовых качеств, которые ценят в той или иной семье. В этом случае сочетается экономия трудозатрат с возможностью иметь желаемое качество. Такое сочетание разделения труда и самообеспечения, очевидно, в будущем станет обыденным.

Наши замечания о самообеспечении приведены для того, чтобы показать нецелесообразность доведения идей разделения труда до крайности, но ни в коем случае не являются призывом к возврату к натуральному хозяйству.

Тот же А.Смит ещё 200 лет назад писал: «Без содействия и сотрудничества многих тысяч людей, самый бедный обитатель цивилизованной страны не смог бы вести тот образ жизни, который он обычно ведет теперь» [53, с.90]. Так что уже тогда полное самообеспечение было немыслимым, тем более теперь. Можно без преувеличения сказать, что существование каждого из нас при теперешнем уровне жизни было бы невозможным, если бы на него не работало несколько десятков миллионов человек.

Возьмем самое обыденное – буханку черного хлеба. Если мы попытаемся проследить труд каких специалистов вложен в нее, то мы увидим сотни тысяч профессий. Нам придется пройти путь, начиная от хлебного магазина, до колхозов, рудников, электростанций, нефтепромыслов, тракторных и комбайновых заводов и т.д. Работа комбайнера окажется невозможной без тех, кто добывает нефть и перерабатывает ее в топливо, кто изготовляет комбайны. А они в свою очередь связаны с металлургами, химиками и т.п. В итоге мы увидим, что в буханке хлеба напрямую или косвенно отпечатался труд миллионов людей. Ну, а если мы возьмем набор вещей, которым пользуется любой современный житель, то, естественно, количество людей, вложивших труд в их создание, увеличится до десятков миллионов. И все это взаимодействие осуществляется через обмен. Вот почему можно без колебаний утверждать, что без обмена не было бы современной цивилизации.

Каковы же современные тенденции в разделении труда и обмена?

Во-первых, имеет место более глубокая специализация по продуктам. Теперь уже не только готовые изделия становятся предметом обособленного производства, как это было раньше, но и стандартные части готовых изделий. Появляются заводы по производству редукторов, подшипников, двигателей, насосов, гидроаппаратуры, электронных элементов и т.п. Еще совсем недавно господствовала специализация, основанная либо на родстве технологий (химия, металлургия, энергетика, сельское хозяйство...), либо на родстве готовой продукции (паровозы, трактора, комбайны, телевизоры). Сейчас этого разделения уже не достаточно. Оно идет глубже, проникая в отдельные узлы, комплектующие изделия, необходимые для создания готовой продукции. Это делает обмен еще более необходимым и обширным. Если мы только что упоминали о зависимости существования отдельного человека от результатов труда миллионов, то каждое предприятие находится в еще большей зависимости. Если человеку непосредственно для нормального существования требуется несколько сотен наименований продукции, то современному предприятию могут требоваться тысячи, а то и десятки тысяч наименований продукции. И для получения каждого из них надо вступать в обмен. Углубление продуктовой специализации является одной из причин многократного возрастания актов обмена и труда, затрачиваемого на их осуществление.

Во-вторых, углубляется международное разделение труда. Известно лидерство Японии в автомобилестроении и бытовой электронике; Италии – в производстве обуви, бытовой электроосветительной технике; Германии – в производстве химической продукции, машиностроении; Швейцарии – в производстве часов и сыра; США – в создании программного продукта, авиастроении и т.п. Мы потом в главе, посвященной конкуренции, более подробно остановимся на принципах, вызывающих международное разделение труда. А пока только отметим углубление международного разделения и соответственно расширение международной торговли, как важную тенденцию.

Продолжая мысль о взаимозависимости людей как субъектов и предприятий можно сказать, что то же касается и стран. Ни одна, даже самая развитая страна, сегодня не сможет существовать без продукции, созданной в других странах, не испытывая при этом серьезных затруднений.

В-третьих, продукты труда стали сложнее, и процесс удовлетворения потребностей с использованием этих продуктов тоже стал объектом специализированной деятельности. Сейчас не только ремонт сложной техники производится специальными фирмами, но и техническое обслуживание, диагностирование состояния, настройка осуществляется специалистами. Еще сравнительно недавно это было полем деятельности самих владельцев техники. Владелец, получив в результате обмена телевизор, холодильник, автомобиль, на этом прекращал отношения с изготовителем. Теперь же, разделение труда и обмен сопровождают его на весь период пользования покупкой.

В-четвертых, разделение труда и обмен все более интенсивно проникают в сферу бытовых услуг. Мытье окон, уборка помещений, приготовление пищи, мытье посуды, покупка продуктов и прочие операции, принадлежавшие ранее безраздельно к сфере домашнего труда, все чаще становятся объектом механизации либо специализированной деятельности. Раньше богатые люди не мыли окна, не убирали помещения и не мыли посуду. За них это делала прислуга. Но теперь масса людей среднего достатка может позволить себе переложить эту рутинную, неприятную работу на технику либо на специализированные организации (мытье окон), выполняющие их с меньшими затратами труда, чем это делали бы заказчики. Разделение труда и обмен вторглись в те сферы человеческой жизни, в которых они были немыслимы еще десятки лет назад. Не за горами время, когда с помощью телевидения и компьютеров будет повсеместно производиться выбор и приобретение товаров из дома, станет повседневностью заказ готовой пищи по телефону, уход по вызову за детьми на время отсутствия родителей и т.п.

В то же время в производстве товаров, наряду с углубляющимся продуктовым разделением труда наблюдается внутрипроизводственная интеграция операций и стремление к коллективной организации труда. Раньше было стремление к расчленению производственных процессов до элементарных операций. На определенном этапе это было полезно, так как служило основой механизации этих операций и повышения производительности труда. Сейчас на базе новейшей техники (обрабатывающие центры, роторные комплексы, станки с целым комплексом управляющих программ) появилась возможность интегрировать операции. Это способствует повышению качества продукции, делает труд работников более привлекательным, так как исчезает монотонность, присущая однооперационной организации. Причем интегрируются не только операции, но и труд людей, недавно построенный на принципах единоличной ответственности, становится коллективным. Бригада отвечает коллективно за качество и количество узлов, деталей или процессов. Как бы превращается в коллективного изготовителя, несущего ответственность перед компанией. Этот процесс, который на первый взгляд может показаться противоречащим общей тенденции углубления разделения труда, на самом деле хорошо согласуется с ней, так как устраняет недостаток разделения труда, о котором мы писали ранее - недостаточную заинтересованность и понимание сути работы при чрезмерном расчленении процессов.

Условия обмена

Для того чтобы осуществлялся добровольный обмен, необходимо соблюдение пяти следующих условий, сформулированных Ф. Котлером [41, с.13-14]:

1. Сторон должно быть как минимум две.

2. Каждая сторона должна располагать чем-то, что могло бы представить ценность для другой стороны.

3. Каждая сторона должна быть способна осуществлять коммуникацию и доставку своего товара.

4. Каждая сторона должна быть совершенно свободной в принятии или отклонении предложения другой стороны.

5. Каждая сторона должна быть уверена в целесообразности или желательности для нее ведения дел с другой стороной.

Первые два условия, очевидно, не требуют пояснений, поскольку если не с кем и не на что менять, то не может быть обмена.

Третье условие обмена заключает в себе одно из важнейших направлений маркетинговой деятельности. Можно производить прекрасные товары, которые пригодны для удовлетворения чьих-то потребностей, но не менее важно, чтобы потенциальные потребители узнали об этих товарах (коммуникации) и могли бы получить их в свое распоряжение (доставка).

Вот почему древние цивилизации зарождались только в тех местах, где было возможно сообщение между людьми. Моря и реки играли тогда роль средств доставки. Поэтому бассейны рек Тигр и Ефрат в Азии, Нила в Египте, Днепре в Древней Руси, Дуная и Рейна в Европе оказались местами зарождения цивилизации и государственности. Сначала Средиземное и Черное моря, а потом океаны играли такую же роль в развитии Древней Греции и Рима, Венеции, Франции и Генуи, Голландии, Англии и Испании. Без дешевых средств транспорта не могло быть торговли, а без торговли не могло быть специализированных производств.

Без свободы в принятии решений обмен может оказаться нецелесообразным для одной из сторон. На первый взгляд это выгодно для другой стороны, которая может навязывать свою волю (колониальные отношения, когда колонизаторы имели возможность за бесценок приобретать нужные им товары, отдавая взамен по завышенным ценам свою продукцию). Но эта выгода оказывается недолговечной. Промышленность страны-колонизатора теряет стимул к развитию и со временем теряет конкурентоспособность по сравнению с теми, кто не имел таких преимуществ. Несвободной в принятии решений может оказаться одна из сторон и в том случае, если у нее нет выбора в отыскании партнера по обмену. Если к городу подходит железнодорожная ветка, принадлежащая какой-то компании, то все нуждающиеся в перевозках оказываются несвободными в выборе партнера, удовлетворяющего их потребность. Наконец, несвободной в принятии решений может оказаться одна из сторон в условиях дефицита каких-то товаров или услуг. Тут уже не один какой-то покупатель, а все покупатели как совокупность оказываются вынужденными идти на обмен, хотя и не считают его целесообразным. Так что условие свободы обмена далеко не всегда осуществляется даже при наличии свободы политической. Поэтому не всякий обмен можно с полным основанием назвать добровольным. Но всякий недобровольный обмен недолговечен, так как одна из сторон будет стремиться от него избавиться, а вторая, временно выигрывающая, утрачивает конкурентоспособность.

Условия систематического обмена

Обмен только тогда может стать гарантией сбыта продукции специализированного труда, когда он осуществляется систематически. Для этого должны выполняться следующие условия:

1.  Рынок сбыта должен быть достаточно большим. Чем больше рынок, тем глубже разделение труда и, как следствие, чаще совершается обмен. Именно, безграничный рынок сбыта был одним из важных преимуществ развивающейся промышленности США в конце XIX века по сравнению с европейскими странами. Сравнительно небольшие размеры заставляли эти страны завоевывать колонии, но низкий жизненный уровень колониальных стран все равно ограничивал спрос. Высокий жизненный уровень населения США и большие размеры страны позволяли иметь огромные рынки даже для узкоспециализированной продукции. Следовательно, можно было создавать специализированные производства с высоким уровнем механизации и низкими издержками. Таким же достоинством обладал СССР. К этому же стремится Европейское сообщество.

2. Выгода от обмена должна быть взаимной. Если одна из обменивающихся сторон стремится большую часть выгоды от обмена присвоить себе, то можно не сомневаться в желании второй стороны найти себе со временем другого партнера. Раньше, при ненасыщенном рынке, смена партнера по обмену тоже была нежелательной, но не рассматривалась как большая потеря, особенно в странах с большими рынками сбыта. В эпоху насыщенного рынка все кардинально меняется. Каждого партнера по обмену стараются закрепить за собой, а для этого партнер должен постоянно ощущать исключительную выгодность для себя сохранения связи.

3. Выгодность обмена должна постоянно подтверждаться реализацией ожиданий. Если покупатель телевизора, поверивший в его надежность и считавший поэтому его приобретение выгодным для себя, со временем убедится в необоснованности обещаний компании-производителя, то он не только сам не станет покупать в следующий раз телевизор, изготовленный данной компанией, но и лишит ее потенциальных покупателей – своих знакомых, которым расскажет о своем разочаровании.

4. Стремление закрепить за собой покупателя привело к тому, что продавец не только стремится обеспечить обоюдную выгоду, но, при невозможности соблюсти полный баланс интересов, вынужден отдавать приоритет интересам покупателя. Предпочтение интересов покупателя, конечно, не означает работу в убыток для себя. Но это означает возможность отказа от части прибыли в пользу покупателя. Например, повышение экономичности нового двигателя позволит покупателю за весь период его

эксплуатации сэкономить сумму, равную его прежней продажной цене. Раньше такое повышение качества послужило бы основанием для увеличения цены нового двигателя в 1,5 раза, и это рассматривалось бы обеими сторонами как обоюдовыгодное решение. Отдавать приоритет интересам покупателя означает, что цена, возможно, повысится всего на 25-30%. Это сделает покупку еще более выгодной для покупателя и послужит основой расширения быта

Открытые вопросы

1. Назовите способы получения ПС.

2. Почему самообеспечение все чаще заменяется обменом?

3. Почему в некоторых случаях на производстве возвращаются к фирменному самообеспечению?

4. В чем недостатки обмена по сравнению с самообеспечением?

5. Повышается ли качество продукции, изготовленной для обмена, по сравнению с продукцией, сделанной для себя?

6. Имеет ли отношение к обмену передача изделий с одной операции на другую внутри предприятия?

7. Имеет ли отношение к обмену передача изделий от одного предприятия к другому, если они принадлежат одной компании, но имеют свои счета?

8. Каким образом простая кооперация человеческих усилий влияет на результаты труда?

9. За счет чего так повысилась производительность труда в описанной А.Смитом бригаде кузнецов, изготовляющих булавки?

10. Укажите преимущества и недостатки разделения труда для работающего.

11.  В чем заключаются положительные и отрицательные последствия разделения труда для компании, общества?

12.  Можно ли предсказывать углубление внутрипроизводственного разделения труда в будущем?

13. Следует ли ожидать углубления разделения труда по продуктам в будущем?

14. Назовите современные тенденции в разделении труда.

15. При каких условиях обмен становится возможным?

16. Что необходимо, чтобы обмен стал систематическим?

17. Обязательно ли свободный обмен должен быть строго эквивалентным, или он может быть более выгодным для одной из сторон?

18. Как Вы понимаете термин «большое экономическое пространство», и какое отношение это имеет к обмену?

19. Каковы современные тенденции в разделении труда и обмене?

20. Почему существует международное разделение труда?

21. Существует ли региональное разделение труда и если да, то в чем его преимущество?

22. Если в коллективной бригаде работники по очереди работают на каких-то операциях (ротация), заменяя друг друга даже в течение смены, можно ли назвать такую операционную работу разделением труда?

23. Может ли быть разделение труда без обмена?

24. Может ли существовать обмен без разделения труда?

25. При каких условиях кооперация между предприятиями по созданию продукта оказывается выгодной?

26. Можно ли считать обменом вознаграждение в виде продуктов, получаемое деревенским священником за выполнение какого-то обряда?

27. Имеет ли место операция обмена, когда Вы оплачиваете место на стоянке автомобилей?

28. Нищий, собирающий подаяние, затрачивает на это время. Можно ли считать это трудом, а нищего – участником разделения труда?

Закрытые вопросы

1. В чем проигрывает обмен по сравнению с самообеспечением?

1) меньше заинтересованность изготовителя в качестве;

2) ниже качество изделия, удовлетворяющего потребность;

3) выше затраты на удовлетворение потребностей;

4) больше времени от появления потребности до ее удовлетворения.

Укажите правильный ответ.

2. Расширение обмена происходит по следующим направлениям:

1) интеграция производственных операций;

2) внедрение индустриальных методов в сферу домашнего хозяйства;

3) децентрализация производства;

4)  внедрение в сферу услуг.

Укажите неправильный ответ.

3. Какой из способов удовлетворения потребностей был самым распространенным в России 100 лет назад:

1) самообеспечение;

2) обмен;

3) принудительное изъятие у другого, в том числе на законном основании по законам того времени;

4) попрошайничество.

Укажите правильный ответ.

4. Рассмотрите два суждения:

1) продукция, созданная для обмена, имеет худшее качество, потому что изготовитель менее заинтересован в качестве, чем, если бы изготавливал для себя;

2) продукция, созданная для обмена, имеет более высокое качество, потому что изготовлена более профессионально.

Назовите правильный вариант ответа.

1. оба суждения верны;

2. первое верно, второе неверно;

3. первое неверно, второе верно;

4. оба суждения неверны.

5. Разделение труда имеет недостатки:

1) появляются затраты на доставку товара;

2) появляются затраты на поиск потребителя;

3) снижается качество товара, поскольку изготавливают не для себя, а для потребителя;

4) может оказаться проданной не вся продукция.

Укажите неправильный ответ.

6. Разделение труда может иметь неприятные для изготовителя последствия:

1) однообразие работы;

2) необходимость нести дополнительные затраты на доставку сырья;

3) увеличение затрат времени на вспомогательные операции;

4) необходимость привлекать торговцев и делить с ними выгоду от разделения труда.

Укажите неправильный ответ.

7. Рассмотрите следующие суждения:

1) маркетинговые функции появились сразу же с появлением первого разделения труда;

2) маркетинговые функции появились сразу же с появлением обмена.

Какой из вариантов ответа правилен?

1. оба суждения верны;

2. первое верно, второе неверно;

3. первое неверно, второе верно;

4. оба суждения неверны.

8. Рассмотрите следующие утверждения:

1) при самообеспечении все потенциальные потребительные стоимости обязательно превращаются в реальные;

2) при обмене может иметь место какое-то превышение потенциальных потребительных стоимостей над спросом.

Какой из вариантов ответа правилен?

1. оба суждения верны;

2. первое верно, второе неверно;

3. первое неверно, второе верно;

4. оба суждения неверны.

9. Современное международное разделение труда имеет следующие положительные последствия:

1) в масштабах мировой экономики снижаются издержки в материальном производстве;

2) повышается благосостояние всех, кто участвует в глобальной экономике;

3) снижаются общественно-необходимые в мировом масштабе затраты на удовлетворение потребности;

4) повышается качество товаров благодаря обострению конкурентной борьбы.

Укажите неправильный ответ.

10. Одним из условий обмена является:

1) наличие дефицита;

2) экономическая свобода партнеров;

3) выгодность для покупателя продукции, предлагаемой к обмену;

4) потребность в продукции у покупателя.

Укажите неправильный ответ.

11.Условием систематического обмена является:

1) предпочтение интересов покупателя;

2) предпочтение продавцом собственных интересов интересам покупателя;

3) дешевизна продукции;

4) хорошие коммуникации.

Укажите неправильный ответ.

12. Предприятие, получавшее со стороны литые заготовки для изготовления своей продукции, организовало собственное производство таких заготовок. Это можно назвать:

1) организацией обмена;

2) интеграцией производства;

3) углублением разделения труда;

4) расширением кооперационных связей.

Укажите правильный ответ.

13. Создание ЕЭС означает:

1)увеличение размеров рынков сбыта;

2) возможность углубления разделения труда между странами ЕЭС;

3) повышение вероятности продуктовой специализации;

4) увеличение спроса на товары.

Укажите неправильный ответ.

14. Внедрение массового производства позволило снизить затраты на производство продукции благодаря тому, что:

1)  разделение труда позволило использовать менее квалифицированных рабочих с меньшей зарплатой;

2) рабочие стали более квалифицированными, и их труд стал более производительным;

3) оказалось возможным применение механизмов, заменяющих ручной труд;

4) разделение труда снизило затраты времени на вспомогательные операции.

Укажите неправильный ответ.