Открытые вопросы

1. Что включает система маркетинговой информации?

2. Как организуется и что представляет собой система сбора внешней информации?

3. Из чего состоит система внутренней отчетности?

4. Что включает система маркетинговых исследований?

5. Расскажите об элементах анализа маркетинговой информации.

6. Расскажите о схеме маркетингового исследования.

7. Кто занимается выявлением проблем исследования и какими могут быть цели?

8. Расскажите о первичных и вторичных данных.

9. Что такое наблюдение, эксперимент и опрос?

10. Расскажите о достоинствах и недостатках разных способов связи

с потребителями.

11. Расскажите о типах интервью.

12. Расскажите о типах исследований.

13. Какими должны быть вопросы?

14. Расскажите о типах вопросов.

Закрытые вопросы

1. Рассмотрите суждения:

1. Система маркетинговых исследований включает в себя внутреннюю отчетность.

2. При маркетинговых исследованиях используют материалы

внутренней отчетности.

Какое сочетание ответов достоверно?

1) оба утверждения неверны;

2) первое верно, второе неверно;

3) первое неверно, второе верно;

4) оба верны.

2. В системы внутренней отчетности входят:

1) объемы продаж компании;

2) издержки компании;

3) сведения о продажах важнейших конкурентов;

4) размеры запасов на складе готовой продукции.

Укажите неправильный вариант.

3. Даны суждения:

1) Вторичные данные и система внешней информации – это одно и то же.

2) Вторичные данные включают материалы внутренней отчетности.

Какое сочетание ответов справедливо?

1) оба неверны;

2) оба верны;

3) первое верно, второе неверно;

4) второе верно, первое неверно.

4. Маркетинговые исследования включают:

1) сбор первичной информации;

2) сбор вторичной информации;

3) систему анализа;

4) представление полученных результатов.

Укажите неправильный вариант ответа.

5. Оцените справедливость утверждений:

1. Первичные данные обходятся дороже, чем вторичные, но они более соответствуют целям исследования.

2. Первичные данные могут оказаться и более дорогими, и менее точными, чем вторичные.

Какое сочетание ответов справедливо:

1) оба неверны;

2) оба верны;

3) первое верно, второе неверно;

4) первое неверно, второе верно?

6. В выявлении проблемы исследования должны принимать участие:

1) руководитель службы маркетинга;

2) участники сбора информации;

3) президент компании;

4) специалисты по анализу информации.

Назовите наименее вероятный вариант ответа.

7. Методы исследований включают:

1) эксперимент;

2) анкетирование;

3) опрос;

4) наблюдение.

Укажите неправильный вариант.

8. При опросе могут быть использованы:

1) личный контакт;

2) телефон;

3) механическое устройство;

4) почта.

Укажите неправильный вариант.

9. Рассмотрите следующие утверждения:

1. Ответы на открытые вопросы дать легче, чем на закрытые.

2. Закрытые вопросы составить легче, чем открытые.

Какое сочетание оценок справедливо:

1) оба верны;

2) оба неверны;

3) первое верно, второе неверно;

4) первое неверно, второе верно?

10. Рассмотрите следующие утверждения;

1. Достоинство группового интервью в том, что оно дает более точные результаты, так как охватывает большее количество людей, чем индивидуальное интервью.

2. При групповом интервью затраты на опрос больше, и поэтому оно дороже.

Какое сочетание оценок справедливо:

1) оба верны:

2) оба неверны;

3) первое верно, второе неверно;

4) первое неверно, второе верно?