Тема 12. Консультационные услуги аудиторских фирм

Тема 12. Консультационные услуги аудиторських фирм

425

Помощь консультантов по работе с ПК

Довольно большая потребность на рынке консультационных услуг в разработке пакетов программ, выборе и применении современных персональных компьютеров. Консультанты помогают внедрять новые системы, разрабатывать программы для обучения служащих, выраба­тывать и осуществлять политику поощрения новаторства, использо­вать технику для снижения трудоемкости работы. Одновременно с раз­работкой систем консультанты осуществляют обучение персонала.

Консультирование по вопросам управления трудовыми ресурсами

Консультации по управлению трудовыми ресурсами включают сле­дующие вопросы: найм на работу; подготовка кадров; продвижения по службе и перевод с одной должности на другую; отношения между работниками и руководством. Для этого изучают результаты работы по кадровым вопросам за определенный период времени. Результаты эффективного анализа позволяют сделать выводы о том, что следует изменить и какие принять решения для улучшения управления чело­веческими ресурсами и их развития. Консультант может предложить более объективную процедуру и критерии подбора кадров, програм­му обучения персонала, который отвечает за подбор кадров. При этом консультанты помогают подвергать испытанию и оценивать канди­датов путем бесед, тестов, тщательной проверки рекомендаций.

В некоторых случаях от консультанта может понадобиться помощь в изучении и реорганизации системы заработной платы. Для этого он анализирует хозяйственные операции, оценивает сложность работы. Анализ этой проблемы может указать на недостатки: расхождения в оплате, не отображающие сложности и важности категорий работ; слабая связь между оплатой и реальными результатами деятельности работников; расхождения в оплате труда категорий работников, не сти­мулирующие повышения квалификации; отсутствие гибкости в исполь­зовании премий с целью поощрения высокоэффективной работы.

Консультанты должны давать рекомендации клиенту по следую­щим вопросам: как можно подготовку и повышение квалификации кадров связать с целью, проблемами и эффективностью работы клиента; как объяснить потребность разных категорий персонала в повышении квалификации; как повышение квалификации кадров может повлиять на эффективность работы организации и уровень

затрат; как можно повысить профессиональные знания руководите­лей организации; как можно мотивировать работников к повышению квалификации и самосовершенствованию и т.п.

Консультант должен помочь клиенту выбрать методы оценки кад­ров, научить использовать результаты оценки для принятия реше­ний по подготовке кадров, продвижению по службе, увеличению за­работной платы, переводу с места на место и т.д.

Вопросы для самоподготовки

1. Какие услуги, кроме аудита, могут предоставлять аудиторы (аудиторские фирмы)?

2. Укажите, какие ю перечисленных услуг могут выполнять аудиторы по заказу клиента:

• анализ хозяйственной деятельности;

• восстановление бухгалтерскою учета;

• консолидация и трансформация учета;

• оценка имущества;

• экспертиза комп ыотерных программ бухгалтерского учета;

• контрольные, замеры и экспертизы.

3. Какими документами регламентируются отношения между аудитором и клиентом по предоставлению аудиторских услуг?

3. Какова роль финансового анализа в деятельности аудитора ?

3. Как классифицируют аудиторские услуги согласно национальному законо­ дательству Украины и мировой практики?

3. Раскройте понятие консультационных услуг.

4. Из каких этапов состоит процесс консультирования ?

5. Как сотрудничают в процессе консультирования клиент и аудитор-консультант?

6. Какие профессиональные требования к аудитору-консультанту?

7. Назовите основные принципы и методы консультирования.

8. Какое участие клиента в постановке и решении проблемы?

9. Как оценить результат консультирования?

10. Как предоставить консультацию в области финансов?

3. Какие основные вопросы при консультировании оптимизации налогообло­ жения?

4. Назовите основные показатели, которые характеризуют финансовое состо - яние предприятия.

5. Назовите основные вопросы, которые, на ваш взгляд, следует рассмотреть с целью оптимизации налогообложения.

17. Перечислите основныевопросы, ко7норые,по вашему мнению, следует рассмот­ реть при консультировании проблемы управления трудовыми ресурсами.

18. Как оформить результаты выполненной работы по консультационным услугам?

426