- •Розділ 1. Характеристика організації процесу обслуговування та його ма теріально-технічне забезпечення
- •Глава 1.1. Характеристика типів закладів ресторанного господарства
- •§ 1. Класифікація закладів ресторанного господарства
- •§ 2. Характеристика комплексу послуг закладів ресторанного
- •§ 3. Характеристика типів закладів ресторанного господарства
- •§ 5. Принципи розміщення закладів ресторанного господарства
- •Глава 1.2. Характеристика приміщень та їх обладнання
- •£ І. Загальна характеристика матеріально-технічної бази для організації процесу обслуговування
- •§ 4. Характеристика обладнання і меблів для торгових приміщень
- •Глава 1.3. Характеристика столового посуду, наборів і столової білизни
- •Характеристика та призначення порцелянового та фаянсового посуду
- •§ 3. Характеристика металевого посуду та наборів
- •§ 4. Характеристика скляного і кришталевого посуду
- •120 Мм 120 мм 19»?3(у250іш..Ш15й45ш 190й2ш¥н 205 мм доШвМш 1йй30д55»ш іяюййЙмм 205/55 ш
- •Характеристика та призначення багатопорційного скляного (кришталевого) посуду
- •§ 5. Характеристика дерев'яного посуду та наборів
- •Характеристика та призначення дерев'яного посуду та наборів
- •§ 6. Характеристика посуду і наборів з полімерних матеріалів, фольги та паперу
- •Характеристика лляних скатертин класичних розмірів вітчизняного виробництва
- •Характеристика серветок
- •§1. Сутність та класифікація меню
- •Питома вага добового раціону харчування на виробництвах з нормальним температурним режимом, %
- •Режим харчування школярів при відвідуванні школи
- •Глава 1.5. Підготування до обслуговування споживачів у закладах ресторанного господарства
- •Ф /. Підготування приміщень для споживачів
- •Глава 1.6. Правила подавання страв і напоїв
- •§ 2. Подавання холодних страв і закусок
- •§ 4. Техніка подавання холодних страв і ш кусок та других страв
- •Глава 1.7. Обслуговування гостей напоями
- •§ 1. Професійні вимоги до персоналу, відповідального за обслуговування гостей напоями
- •Ф 2. Карта вин Розробка карти вин
- •§ 3. Основи еногастроиомїі Основні принципи підбору вин та інших алкогольних напоїв
- •§ 4. Рекомендації щодо вживання алкогольних та безалкогольних
- •Робоче місце сомельє
- •Глава 2.1. Загальна характеристика методів 1 форм обслуговування
- •§ 1. Класифікація методів і форм обслуговування
- •§ 4. Обслуговування населення, що споживає продукцію за місцем роботи, навчання, відпочинку, вдома
- •Питання для самоперевірки
- •Глава 2.2. Обслуговування бенкетів і прийомів
- •§ 1. Класифікація бенкетів і прийомів
- •§ 2. Порядок прийому і виконання замовлень на обслуговування споживачів у закладах ресторанного господарства
- •§ 3. Підготовка до проведення бенкету
- •Поопераційні витрати часу при підготуванні до бенкету, хв.
- •§ 5. Бенкем-коктеіть
- •§ 7. Бенкет за столом Із повним обслуговуванням офіціантами
- •Глава 2.3. Особливості обслуговування прийомів за протоколом
- •§ 3. Підготовча робота з влаштування прийому
- •Господар почесний псть господар
- •Глава 2.4. Організація кейтерингового обслуговування споживачів у закладах ресторанного господарства
- •§ 1. Сутність кейтерингового обслуговування
- •Глава 2.5. Організація дозвілля в закладах ресторанного господарства
- •Господарства
- •Диско теки, ансамблю, окремого виконавця, а також на право публічної трансляції і відтворення музичних творів на будь-яких носіях
- •Розділ 3. Особливості обслуговування певних контингентів споживачів у закладах ресторанного господарства різних типів
- •Глава 3.1. Організація обслуговування в ресторанах
- •Ф і. Основні та додаткові послуги ресторану
- •§2. Сучасна концепція організації обслуговування споживачів у ресторані
- •Глава 3.2. Організація обслуговування в барах
- •§ 2. Характеристика приміщень бару
- •§ 4. Характеристика напоїв бирної карти
- •§ 5. Правила подавання напоїв у чистому вигляді
- •§ 7. Організація робочого місця бармена
- •§ 8. Підготовка бару до роботи
- •§ 10І Професійні вимоги до бармена
- •Манера триматися
- •Глава 3.3. Організація обслуговування в закладах ресторанного господарства при готелі
- •При готелі
- •§ 3. Організація "шведського столу (лінії) "
- •§ 5. Особливості обслуговування в номерах готелю
- •§ 7. Організація інших видів обслуговування
- •Глава 3.4. Організація обслуговування учасників культурних, громадських та спортивних заходів
- •Глава 3.5. Організація обслуговування іноземних туристів
- •Глава 3.6. Організація обслуговування пасажирів на транспорті
- •§ 2. Обслуговування пасажирів на авіатранспорті
- •§ 3. Особливості організації харчування та обслуговування пасажирів на автотранспорті
- •Глава 3.7. Організація харчування на ринках ів торговельних комплексах
- •§ 2. Організація харчування споживачів на ринку
- •§ 4. Торговельні ma торговельно-розважальні комплекси та організація харчування і дозвілля на їх території
- •Глава 3.8. Організація обслуговування за місцем роботи
- •§ 3. ОргапЬація обслуговування розосереджених контингентів
- •§ 4. Організація дієтичного харчування
- •Глава 3.9. Організація обслуговування спожива чів за місцем навчання
- •§ 2. Порядок надання послуг з харчування в загальноосвітніх, професійно-технічних і вищих навчальних закладах
- •1 Постанова кму № 1591 від 22 листопада 2004 р. "Про затвердження норм харчування у навчальних та оздоровчих закладах".
§ 3. Характеристика металевого посуду та наборів
У закладах ресторанного господарства певного типу (ресторан, кафе, бар) використовується посуд із срібла, срібла з позолотою, мельхіору, нейзильберу та нержавіючої сталі.
Характеристика
та призначення металевого посуду
Таблиця
1.3
Найменування
посуду
Розмір,
мм
Місткість,
см3; порції
Призначення
Ікорниця
під кришталеву розетку
0
80
1-4-порційні
Для
подавання зернистої ікри лососевих
та осетрових риб
Кокотниця
(іноді буває з невеликою мисочкою
для підставки)
0
60-90
90,
100, 125, 150
Для
приготування і подавання гарячих
закусок з м'яса, субпродуктів,
птиці, овочів, грибів 3 соусами
Продовження
табл. /..і
Найменування
посуду
Розмір,
мм
Місткість,
см3; порції
Призначення
Кокільниця
(на високій широкій ніжці та без
неї)
70-90
Для
запікання і подавання гарячих
закусок з риби та продуктів моря
Порційна
сковорідка з двома ручками і
округленими бортами
0
140, 170, 190,210
Для
приготування гарячих закусок і
других порційних страв з яєць, крупи,
риби, овочів тощо
Кроншель
(порційна сковорідка з двома витими
ручками і прямими бортиками)
0
140, 170, 190,210
1,2,
4-пор- ційна
Дня
приготування і подавання порційних
гарячих закусок (сосисок, тефтелів
у томатному соусі, нирок у мадері),
других гарячих страв, гарнірів
(гарячої відвареної картоплі до
оселедця натурального), а також
порційних гарячих солодких страв
Засіб
для подавання юшки риб'ячої
(двопредметний - казанок
з підставкою)
500
Для
подавання юшки риб'ячої в спеціалізованих
і стилізованих підприємствах
Миски
супові 3 кришками
(глибокі, круглі 3 двома
ручками)
1-6-пор-
ційні
Для
подавання гарячих та холодних
супів при гуртовому обслуговуванні,
а також при спеціальних формах
обслуговування
Пашотниця
Каструлька,
в якій подаються гарячі чищені яйця,
зварені в "мішечок", як гарнір
до бульйону
Баранчики
з кришкою овальні
1-6-пор-
ційні
Для
зберігання необхідної температури
при подаванні гарячих страв з
припущеної риби
Баранчики
з кришкою круглі
1-6-пор-
ційні
Для
зберігання необхідної температури
при подаванні гарячих припущених та
тушкованих страв з м'яса, птиці,
овочів, млинців
Продовження
табл. 1.3
Найменування
посуду
Розмір,
мм
Місткість,
см3; порції
Призначення
Блюда
овальні
280-140
(1-порційні), 650- 350(10- порційні)
Для
других гарячих страв, до яких соус
подається окремо, при індивідуальному
та гуртовому обслуговуванні
Блюда
круглі
6-12
порційні
Для
подавання на бенкетах других
натуральних смажених страв з м'яса,
птиці, овочів
Менажниці
круглі з однією перегородкою
1-порційні
Слугують
для подавання основного продукту
(з соусом чи без нього) з одним гарніром
Менажниці
круглі з двома перегородками
1-порційні
Слугують
для подавання основного продукту
(з соусом чи без нього) зі складним
гарніром
Менажниці
прямокутні з однією перегородкою
1-порційні
Слугують
для подавання основного продукту
(з соусом чи без нього) з одним гарніром
Соусники
(з носиком та ручкою)
1-2-
порційні
Для
подавання гарячих соусів
Таганчик
1-порційний
Подавання
біфштексу по-се- лянськи, фірмових
страв
Креманка
на підставці
150-200
Подавання
морозива
Турка
150-250
Для
приготування і подавання кави
по-східному при індивідуальному
обслуговуванні
Кавники
500-1500
(5-15-пор-
ційні)
Подавання
кави при гуртовому обслуговуванні
та в номерах готелю
Молочники
200-500
Подавання
молока до гарячих напоїв при гуртовому
обслуговуванні
Закінчення
табл. 1.3
Найменування
посуду
Розмір,
мм
Місткість,
см3; порції
Призначення
Вершківники
50-200
Подавання
вершків до гарячих напоїв при
індивідуальному та гуртовому
обслуговуванні
Відерце
для льоду з кришкою та щипцями
Для
подавання льоду до холодних перших
страв, напоїв
Відерце
для охолодження шампанського
та ігристих вин з двома ручками
3-5
л
Для
охолодження і подавання до столу
шампанського та ігристих вин
Вази
трьох'ярусні
Для
подавання борошняних кондитерських
виробів, фруктів на бенкетах
Таці
великі прямокутні, круглі
500x400,
0 500
Для
транспортування страв та посуду
Таці
середні прямокутні
350x250,
335 x235
Використовуються
при обслуговуванні прийомів та
бенкетів
Таці
малі прямокутні
300
х 300
Для
подавання тютюнових виробів,
рахунків
Самовар
з підставкою
Для
приготування гарячого напою,
сервування чайного столу, як елемент
дизайну стилізованого та
спеціалізованого закладу ресторанного
господарства
Решітка
для спаржі зі щипцями
Для
подавання спаржі при гуртовому
обслуговуванні
Кільця
для серветок
Персональні
Для
декоративного оформлення серветок
Металеві столові набори, які використовуються в закладах ресторанного господарства, мають певне призначення. їх можна поділити на дві групи: основні - для приймання їжі і допоміжні - для нарізання та розкладання страв (рис. 1.18, 1.19). Характеристика столових наборів та їх призначення представлені в табл. 1.4 та 1.5. Мінімальні норми оснащення закладів наборами наведено у додатку 8.
Рис.
1.17. Асортимент металевого посуду:
1 - ікорниця; 2 - кокотниця; З - кокільниця; 4 - порційна сковорідка; 5, б- миски супові; 7- решітки для спаржі; 8 - таганчик; 9 - баранчик круглий; 10 - баранчик овальний; 11 - блюдо овальне; 12 - соусник; 13 - сливочник; 14 - молочник; 15 - турка для кави по-східному; 16- креманка; 17 - кавник; 18 - самовар; 19 - відерце для льоду з щипцями; 20 - піднос; 21 - свічник; 22 - відерце для шампанського; 23 - підставка для наборів; 24 - пристрій для подавання юшки риб'ячої 62
4 5
Рис.
1.18. Основні столові набори:
1 - закусочний; 2 - столовий;
- рибний (а - із мельхіору, б- із нержавіючої сталі);
- десертний із мельхіору; 5 - фруктовий із мельхіору
Рис.
1.19. Допоміжні столові набори:
1 - розливна ложка для супів; 2 - мірна ложка для масла, соусів; З - ложка для лимонадів (віскі); 4-5 - лопатки для розкладання страв із риби та м'яса; б - лопатка
для розкладання кондитерських виробів; 7- щипці для розкладання страв; 8-9- щипці для розкладання кондитерських виробів; 10-ложка для салатів; 11 -ви- делка-скидувач для страв; 12 - ніж-виделка для сирів; 13 - ніж для масла; 14 - щипці для горіхів; 15 - кільце для серветок; 16- щипці для цукру-рафінаду; 77 - лопатка для ікри паюсної; 18 - підставка під набори; 19 - виделка-лопатка для шпротів; 20 - набір для раків, омарів; 21 - виделка для гарячих закусок (кокотна); 22-23 - ніж і виделка для лимона; 24 - виделка для устриць; 25 - лопатка для зернистої ікри; 26 - совок для цукру-піску
Таблиця
1.4
Назва
Характеристика
Призначення
Столовий
Виделка
з чотирма ріжками, ніж, ложка
Для
сервування столу при подаванні
перших (ложка) та других (виделка,
ніж) страв. Для розкладання страв з
багатопорційного посуду (ложка,
виделка). Ніж може мати зазубрений
кінчик леза
Рибний
Виделка
з чотирма товстими ріжками, ніж
з коротким та широким лезом у вигляді
лопатки
Для
сервування столу при подаванні
гарячих рибних страв
Закусочний
Виделка
та ніж менших розмірів за столовий
набір
Для
сервування столу при подаванні
холодних страв та закусок усіх видів,
деяких гарячих закусок (шинки
смаженої, яєчні, млинців з наповнювачами
тощо)
Десертний
Виделка
з трьома зубцями, один загострений
та розширений. Ніж менше за закусочний.
Ложка менша за столову
Для
сервування столу при подаванні
солодких страв (шарлот
яблучний,
солодкий пиріг, млинці фламбовані
з абрикосовим варенням тощо). Для
сервування столу при подаванні
пудингу, мусу, ягід з молоком чи
вершками, суфле тощо
Фруктовий
Виделка
та ніж мають менші, за десертні
розміри
Для
сервування столу при подаванні
фруктів натуральних (яблук, груш,
кавуна, дині, персиків тощо)
Чайна
ложка
Менша
за десертну
Для
сервування чаю
Кавова
ложка
Менша,
ніж чайна, за розміром
Для
сервування кави
Ложка
для морозива
Має
плоску форму у вигляді лопатки з
загнутими краями
Для
сервування та подавання морозива
Ложка
бульйонна
За
розміром трохи менша за столову
Для
сервування та подавання бульйону в
бульйонній чашці з блюдцем
Виделка
кокотна
Має
три зубці більш коротких та
широких, ніж десертна, менша за
розміром
Для
сервування та подавання гарячих
закусок (жюльєну з птиці, дичини,
печериць у сметанному соусі тощо)
Характеристика
основних столових наборів
Таблиця
1.5
Назва
Характеристика
Призначення
Лопатка
ікорна
У
вигляді плоского совка
Для
розкладання зернистої ікри осетрових
та лососевих риб
Лопатка
рибна
Має
продовгувату та різьблену форму
Для
розкладання заливних та інших страв
з риби та рибної гастрономії, а також
деяких гарячих рибних страв
Виделка
для оселедця
Має
два ріжки
Для
розкладання оселедця
Виделка-
лопатка
Має
п'ять зубців, які з'єднані перекладинкою
Для
розкладання рибних консервів у маслі
(шпроти, сайра, сардини тощо)
Набір
для розподілу раків, крабів, омарів
Складається
з двох однакових маленьких виделок,
які з'єднані між собою перпендикулярно
і мають одну загальну ручку
Для
розподілу ракоподібних
Виделка
для устриць
Має
три зубці, один з яких виконаний у
вигляді леза консервного ножа
Для
відкриття раковин устриць
Лопатка
паштетна
Має
обрізний край
Для
розкладання оселедця січеного,
паштетів
Ложка
для салатів
Більших
розмірів, ніж столова. Має на кінці
три потовщених зубці
Для
розкладання салатів
Ніж-виделка
для твердих сортів сиру
Має
серпоподібну форму та зубці на кінці
леза
Для
нарізання та розкладання сиру,
поданого великим куском
Ніж
та виделка для лимона
Виделка
має два гострих зубці, ніж -
зигзагоподібне
лезо
Для
нарізання та розкладання лимона
Ложки
для порціювання
Розрізняються
за розмірами, які залежать від
виходу та виду страв
Для
порціювання перших та солодких
страв (киселів, компотів тощо)
Ложка
для соусів
Має
відігнутий носик для зручності
порціювання
Для
порціювання соусів
Характеристика
допоміжних наборів
Закінчення
таил.
І..*)
Назва
Характеристика
Призначення
Ложки
для приготування змішаних напоїв
3
довгими ручками
Для
приготування змішаних напоїв,
коктейлів, віскі з содовою водою
Ложка
фігурна
Може
мати виту ручку
Слугує
для порціювання варення в розетки
Ніж
та виделка розподільчі
Відрізняються
великими розмірами. Виделка має
два подовжених зубці
Для
нарізання ростбіфу у присутності
замовника при застосуванні англійського
способу подавання страв
Лопатка
кондитерська
Має
декоративну форму
Використовується
для розкладання тістечок, тортів
Щипці
кондитерські: великі, малі
Стандартної
форми
Призначені
для розкладання печених виробів.
Для
розкладання цукру-рафінаду (кускового),
шоколадного асорті
Щипці
для розколювання волоських горіхів
Міцні
плоскі, гофровані зубці з
поглибленням для горіхів
Для
розколювання волоських горіхів
Щипці
для розколювання кускового цукру
Мають
гострі та міцні леза
Для
розколювання кускового цукру
Щипці
для харчового льоду
Виготовляють
3 некорозійного металу
Використовують
для розкладання льоду
Спеціальні
ножиці
3
короткими закругленими кінцями
Для
розрізання грона винограду на
супліддя
Свічники
На
1, 3 і більше свічок
Для
освітлення столика та декоративного
оформлення залу
