5. Найдите в приведенных ниже тестовых фрагментах примеры коммуникативных неудач в речи учителя и объясните их причины.

а) – Дневник – моя личная собственность, поэтому я его не дам, - заявляет ученик в ответ на требование учителя.

- Двойка — тоже твоя личная собственность, - учитель начинает остроумно, но с первого хода проигрывает, слыша:

- Именно поэтому я от нее отказываюсь и позволяю вам ее не ставить.

- Немедленно давай дневник, иначе твою личную собственность директор украсит вызовом родителей – подлинных владельцев дневника.

б) – Почему вы ставите двойку? Я ответил на все вопросы.

- Вопрос в том, как ты ответил!

- А как я ответил?

в) Директор на педсовете срывается на крик: «Ваши дети не знают

предмета! Одни двойки! Вы не учитель!»

Отвечаю как можно спокойнее: «А в дипломе написано, что учитель».

Директор: «Мало ли что где написано! И вообще, как вы со мной разговариваете?»

г) - Не нужна мне ваша литература, вам ведь не нужна физика!

- Как это не нужна? Все, что преподают в школе, нужно!

- Объясните тогда с точки зрения физики, «отчего люди не летают так, как птицы»? Или не можете?

- Будешь грубить — тебе это объяснит директор.

д) Учитель, волнуясь, сделал оговорку, и класс засмеялся.

- Хватит смеяться! Не показывайте свою глупость!

- А мы не над своей смеемся!

(Цит. по: Мурашов А.П. Речевое мастерство учителя. – М., 1999).

6. Проанализируйте коммуникативное поведение учителя в следующих фрагментах из повести ф. Вигдоровой «Путевка в жизнь». Какую роль играют в педагогическом общении парасловесные средства?

а) - Владимир Михайлович, - снисходительно сказал Андрей, - а вас ребята совсем не боятся.

Владимир Михайлович посмотрел на него пристально, без улыбки.

- Не боятся моего гнева, это верно, - ответил он. — Но они боятся меня огорчить — вы разве не замечали?

Это верно, Владимир Михайлович чрезвычайно мягок. Я никогда не слыхал, чтобы он прикрикнул, рассердился. Но ребята понимают его по взгляду, по движению бровей. Ему стоит на секунду умолкнуть — и класс тотчас затихает. И однако он умеет быть далеко не мягкосердечным.

Однажды я был при том, как Репин взялся за невозможное – построить треугольник со сторонами 5, 7 и 13 сантиметров. Он долго топтался у доски, кусал губы, хмурился и наконец ушел на место ни с чем. Владимир Михайлович не торопил его, терпеливо ждал, а потом посмотрел ему вслед с улыбкой, - я и не знал, что есть у него в запасе такая колкая и насмешливая улыбка.

б) Елена Григорьевна приходила в школу хмурая, сердитая. Она никогда не говорила: «Нынче плохая погода» Нет, она выражалась так: «Какой гнусный, мерзкий, отвратительный день!» Она не говорила попросту: «Я устала». Нет, она заявила мстительно, точно кому-то в укор и назло: «Замучилась, как собака!» Или: «У меня мерзкое настроение». О ребятах она говорила: «Ничего не понимают, тупые, неспособные». <…> Елена Григорьевна и на уроках об исторических событиях и героях тоже говорила так сварливо и раздраженно, точно они ей лично досадили.

А главное, не было у нее любопытства к людям, той сосредоточенности, когда хочется заглянуть человеку в глаза и подумать: «Кто ты, что ты? Чего хочешь, куда идешь, чем станешь?» Она ничего не могла рассказать о ребятах – ни об одном. «У него удовлетворительно», - говорила она, когда ее спрашивали. И только.