Вопрос 24. Социальное обслуживание как направление социальной работы.

Социальное обслуживание – это разновидность специфической социальной деятельности, направленной на удовлетворение социальных потребностей различных категорий населения, но не только тех, кто попал в трудную жизненную ситуацию или находится в социально опасном положении, а всех людей – от рождения до конца жизни, на различных этапах их развития.

Существует две группы функций системы социального обслуживания:

1) сущностно-деятельные функции (профилактическая, социально-реабилитационная, адаптационная, охранно-защитная, социальный патронаж);

2) нравственно-гуманистические функции (личносто-гуманистическая, социально-гуманистическая).

Социальное обслуживание основывается на следующих базовых принципах:

- адресность;

- доступность;

- добровольность;

- гуманность;

- приоритетность предоставления социальных услуг несовершеннолетним, пожилым людям и инвалидам, находящимся в трудной жизненной ситуации;

- конфиденциальность;

- профилактическая направленность;

- соблюдение прав человека и гражданина;

- преемственность всех видов социального обслуживания населения.

Социальное обслуживание осуществляется главным образом посредством сети социальных служб – государственных, муниципальных и негосударственных учреждений, взаимодействующих между собой во имя достижения промежуточных и конечных целей предоставления клиентам социальных услуг. Социальные службы различаются в зависимости от целевой предназначенности, сферы существования и специфики контингентов обслуживаемых клиентов.

К учреждениям, осуществляющим социальное обслуживание, относятся:

- центры социального обслуживания;

- социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних;

- территориальные центры помощи семье и детям;

- центры (отделения) социальной помощи на дому;

-стационарные учреждения социального обслуживания (дома-интернаты для престарелых и инвалидов, психоневрологические интернаты, детские дома-интернаты для умственно отсталых детей и детей с физическими недостатками);

- дома ночного пребывания;

- геронтологические центры и др.

К основным видам социального обслуживания относятся:

1) Социальное обслуживание на дому осуществляется путем предоставления учреждениями социального обслуживания социальных услуг гражданам, нуждающимся в постоянном или временном нестационарном социальном обслуживании.

Одиноким гражданам и гражданам, частично утратившим способность к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью, инвалидностью предоставляется помощь на дому в виде социально-бытовых, социально-медицинских услуг и иной помощи.

2) Стационарное социальное обслуживание осуществляется путем предоставления социальных услуг гражданам, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию и нуждающимся в постоянном уходе, и обеспечивает создание соответствующих их возрасту и состоянию здоровья условий жизнедеятельности, проведение мероприятий медицинского, психологического, социального характера, питание и уход, а также организацию посильной трудовой деятельности, образовательного процесса, отдыха и досуга. Стационарное социальное обслуживание осуществляется в стационарных учреждениях (отделениях) социального обслуживания, профилированных в соответствии с их возрастом, состоянием здоровья и социальным положением.

3) Социальное обслуживание в отделениях дневного (ночного) пребывания учреждений социального обслуживания населения. В учреждениях социального обслуживания в дневное (ночное) время предоставляется социально-бытовое, социально-медицинское и иное обслуживание сохранившим способность к самообслуживанию и активному передвижению гражданам преклонного возраста и инвалидам, а также другим лицам, в том числе несовершеннолетним, находящимся в трудной жизненной ситуации.

4) Временный приют в учреждениях социального обслуживания предоставляется: детям-сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей; безнадзорным несовершеннолетним, оказавшимся в трудной жизненной ситуации; гражданам без определенного места жительства и определенных занятий; гражданам, пострадавшим в результате вооруженных и межэтнических конфликтов, от физического или психического насилия, стихийных бедствий; другим клиентам социального учреждения, нуждающимся в предоставлении временного приюта.

5) Социальная реабилитация включает в себя:

- социально-медицинскую реабилитацию, направленную на полное или частичное восстановление (компенсацию) той или иной утраченной функции жизнедеятельности организма или возможное замедление ухудшения состояния здоровья;

- социально-психологическую реабилитацию, направленную на повышение уровня психического здоровья, содействие в адаптации к изменяющимся условиям жизнедеятельности;

- социально-педагогическую реабилитацию, направленную на предоставление педагогической помощи при нарушении способности к получению образования, в том числе на овладение необходимыми умениями и навыками по самообслуживанию, получение образования, развитие творческого потенциала;

- социально-профессиональную реабилитацию, направленную на профессиональную ориентацию и содействие в трудоустройстве;

- социально-бытовую реабилитацию, состоящую из социально-средовой ориентации, социально-бытовой адаптации и социально-бытового устройства.

6) Социальный патронаж проводится преимущественно на дому клиентов группы риска в зависимости от ситуации. Он заключается в постоянном надзоре, регулярном посещении их жилищ работниками социальных служб, оказании им необходимой экономической, материально-бытовой, социально-медицинской и юридической помощи.

7) Срочное социальное обслуживание осуществляется в учреждениях социального обслуживания в целях оказания неотложной помощи разового характера гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, а также пожилым гражданам и инвалидам, остро нуждающимся в социальной поддержке.

8) Социально-консультативная помощь по вопросам социально-бытового и социально-медицинского обеспечения жизнедеятельности, психолого-педагогической помощи, социально-правовой защиты.

9) Материальная помощь предоставляется учреждениями социального обслуживания гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации в виде денежных средств, продуктов питания, товаров первой необходимости и т.д.