Вопрос 46. Социальная диагностика в соц работе.

Социальная диагностика – процедура соц. технологии, направленная на качественную и количественную оценку фактического состояния объекта технологизации.

СД – это область соц. знаний, связанных с разработкой методов и методологии оценки состояния объекта технологизации. СД позволяет осуществить анализ причин (отвечает на вопросы «как?» и «почему?»), понять механизмы возникновения соц. проблем. Она включает в себя прогноз развития ситуации. Проводится в начале и в конце технологии (повторная СД). СД может быть самостоятельной технологией.

Требования при постановке соц. диагноза:

• Принцип комплексности

- целостный охват факторов;

- использование комплексных методов и методик.

• Принцип научной обоснованности

Результаты должны быть надёжными (устойчивыми, неслучайными) и валидными (измерение именно того, что мы хотим измерить).

• Принцип прогностичности

Видение развития с учётом значимых обстоятельств (прогноз).

Уровни осуществления СД и соответствующие им методы и методики

I. Диагностика на уровне общества в целом

Методы:

- наблюдение

- опрос общественного мнения

- анализ стат. данных

- анализ документов (новых законов, прессы)

- экспертный опрос

- анализ ИРЧП (индекс развития чел потенциала) (продолжительность жизни, уровень образования, душевой валовой продукт).

II. Диагностика на уровне территориальной общности

Методы и методические подходы:

- метод соц. индикаторов (включающие в себя: уровень безработицы и занятости в регионе; динамика номинальных и реальных доходов; структура доходов)

III. Диагностика на уровне малых групп

Блоки:

1. Сфера занятости

Изучение рабочей ситуации.

- Методика Томаса (поведение в конфликтной ситуации). Одной из самых распространенных методик диагностики поведения личности в конфликтной ситуации является опросник Кеннета Томаса (Kenneth Thomas) "Определение способов регулирования конфликтов". К. Томас исходил из того, что людям не следует избегать конфликтов или разрешать их любой ценой, а требуется уметь грамотно ими управлять. Он совместно с Ральфом Килманном (Ralph Kilmann) предложил двухмерную модель регулирования конфликтов, одно измерение которой – поведение личности, основанное на внимании к интересам других людей; второе – поведение, подразумевающее игнорирование целей окружающих и защиту собственных интересов. На основе этой модели К. Томас выделил способы регулирования конфликтов(конкуренция, приспособление, компромисс, избегание и сотрудничество). Также он предложил специальную методику – "Опросник диагностики предрасположенности личности к конфликтному поведению".

- Метод социометрии. Это теория измерения межличностных отношений, автором которой является американский психиатр и социальный психолог Морено.Реже социометрией называют методику изучения внутригрупповых связей и иерархии в малых группах. (моббинг-прессинг на работе, нападки, проф. стрессы, проф. выгорание)

- Методика Маслач (оценка проф. выгорания).

2. Образование

Психологическая безопасность ребёнка.

- опросы

- изучение документов

- социометрия

- изучение школьной тревожности

- цветовой тест Люшера

3. Семья

Благополучие семьи

Структурный поход к семье:

Модель Мак Мастерса:

Проблемный подход: проблемы в семье – повод для работы с семьёй.