Вопрос 44. Связи с общественностью (pr) в социальной работе.

Основные направления PR в соц. работе:

- создание положительного имиджа организации

- привлечение средств в некоммерческую сферу (фандрайзинг)

- привлечение кадров, волонтёров

- налаживание контакта с гос. органами

- привлечение общественности (бизнеса, населения, религиозных организаций и т.д.) к деятельности организации

- проведение крупномасштабных акций и мероприятий для привлечения внимания общественности к соц. проблемам

- лоббирование интересов некоммерческого сектора в целом

- информирование общественности и управление общественным мнением

Специфика PR деятельности в некоммерческом секторе

ПР - деятельность не только помогает найти потребителей для ус­луг IIKO или их благополучателей (бенефициаров).

Любая организация заинтересована в своём организационном раз­витии: привлечении новых членов и волонтёров, развитии материально-технической базы и расширении географии деятельности.

При помощи паблик рилейшнз можно исправить ложные представ­ления об организации, скорректировать представления общественности о ней самой и её деятельности.

Как правило, любая информация в СМИ активизирует как членов организации, так и широкую общественность. Она привлекает внимание последней к проблеме, которую решает НКО, и к методам её работы.

При этом привлечение внимания органов власти способствует раз­витию взаимодействия с ними, а привлечение внимания бизнеса позволя­ет НКО увеличить число спонсоров и доноров.

ПР - деятельность во многом способствует формированию и разви­тию обратной связи, улучшению взаимодействия между организацией и её контактными группами. Она также позволяет привлечь новых партнё­ров и потребителей, установить контакты, создать коалиции, что в усло­виях российской действительности, сложившихся стереотипов, где без новых знакомств во властных структурах, в бизнесе, в третьем секторе и самих СМИ не двинешься вперёд, стало очень актуальным.

Очень важна ПР - деятельность для просвещения общественности, особенно в области развития гражданского общества и презентации тре­тьего сектора, к которому принадлежит конкретная НКО.

Можно сказать, что активная ПР - деятельность продвигает НКО и её услуги во внешней среде, содействует успешному развитию организа­ции и является её дополнительным ресурсом.

ПР - деятельность во многом способствует формированию и разви­тию обратной связи, улучшению взаимодействия между организацией и её контактными группами. Она также позволяет привлечь новых партнё­ров и потребителей, установить контакты, создать коалиции, что в усло­виях российской действительности, сложившихся стереотипов, где без новых знакомств во властных структурах, в бизнесе, в третьем секторе и самих СМИ не двинешься вперёд, стало очень актуальным.

Очень важна ПР - деятельность для просвещения общественности, особенно в области развития гражданского общества и презентации тре­тьего сектора, к которому принадлежит конкретная НКО.

Можно сказать, что активная ПР - деятельность продвигает НКО и её услуги во внешней среде, содействует успешному развитию организа­ции и является её дополнительным ресурсом.

Основные технологии PR:

1) Написание пресс-релиза. Релиз – официальное заявление для печати (около 4-х страниц), украшенное фирменными виньетками. Для распространения информации о соц. службе по всей стране. Пресс-релизы могут содержать предложение новых видов деятельности, услуг для клиента; их описание; фото ведущих специалистов; проблемные сообщения.

2) Организация пресс-конференций

3) Организация интервью и комментариев

4) Проведение приёмов. Организация вечеров отдыха для разных соц. групп, организаций, профессионалов. Напр., вечер для представителей прессы, посвящённый Международному женскому дню.

5) Организация презентаций

6) Письма в редакцию

7) Общение с радио

8) Общение с телевидением

9) PR в Интернете

Фандрайзинг – это деятельность по поиску и сбору средств на осуществление как социально значимых программ, так и для организационной поддержки НКО или др. субъекта социально значимой деятельности.

Базовые направления фандрайзинга:

• Внешние (собственно фандрайзинг):

- гранты международных благотворительных организаций и фондов

- средства из местного бюджета

- средства из иных фондов (как внебюджетных, так и включённых в бюджет)

- участие в государственных (или региональных) целевых программах

- обращения в коммерческие компании, банки

- сбор пожертвований

• Внутренние (самофинансирование):

- членские взносы

- проведение благотворительных мероприятий

- зарабатывание

Соц. реклама – это информация, распространяемая в любой форме с использованием любых средств, адресованная неопределённому кругу лиц, направленная на достижение благотворительных и иных общественных целей, а также на обеспечение интересов государства. Соц. реклама – вид коммуникации, направленный на привлечение внимания к проблемам общества.

Цель рекламы как элемента связи с общественностью заключается в убеждении потребителей информации в необходимости определённого поведения – обращения к услугам данного учреждения, службы.

Соц. реклама передаёт сообщение, пропагандирует какое-л. позитивное соц. явление.

Провайдеры соц. рекламы:

- НКО (благотворительные фонды, церковь и др.)

- ассоциации

- гос. организации (налоговые органы, МЧС и др.)

э