Вопрос 51. Администрирование и организация в социальной работе.

я, нужно отметить планирование, организацию, рекрутирование персонала, разработку направлений деятельности и контроль за исполнением заданий.

Виды работ, входящие в администрирование как специфическую функцию управления.

• разработка организационных документов: учредительных, договорных, правил внутреннего распорядка, должностных инструкций и положений о рабочих местах.

• Внутренних организационных нормативов и стандартов

• деревьев целей и функций, и соответствующих им распределительных работ между подразделениями, создание оптимальной оргструктуры.

• Формальной структуры подчиненных согласно штатному расписанию

• работа по совершенствованию внутренней и внешней коммуникации, потоков информации и долевой документации.

• Разработка процедурных правил по вопросам количественной выработки управленческих решений, проведении совещаний, деловой переписки и тд.

• Работа по унификации стандартизации всех деловых документов, а также технологических процессов.

• Улучшение условий труда.

• Работа по рациональному технологическому управлению труда, внедрению средств оргтехники и тд.

• Создание алгоритмов подготовки и проведения типовых мероприятий.

• Распорядительство — деятельность по оформлению решений в виде заданий и передачи их подчиненным.

Организационно-административные методы управления.

Административные методы управления. Административные методы управления подразделяются на: организационные

(регламентирование, нормирование, инструктирование), распорядительные и дисциплинарные

методы.

Организационные методы ориентированы на использование в типичных ситуациях. Сущность регламентирования заключается в установлении статуса и целей функционирования, полномочий, прав и ответственности, правил и критериев оценки деятельности объекта регламентирования. В качестве объекта регламентирования может рассматриваться: организация в целом; структурное подразделение; должность в аппарате управления; отношения между организацией и персоналом; технология выполнения управленческих работ. Нормирование как метод управления использует нормы, имеющие конкретное числовое выражение, и нормативы, которые носят общий, типовой характер и являются основой для

Целью инструктирования является ознакомление работников с условиями работы, принятыми решениями, стоящими перед ними задачами, последствиями невыполнения какого-либо задания. Виды инструктирования: ознакомление, совет, объяснение, предостережение, разъяснение. По форме осуществления инструктирование подразделяют на устное и письменное, индивидуальное и коллективное.

Распорядительные методы применяются при необходимости вмешаться в процесс производства и управления для устранения существующих отклонений или для реализации представившихся возможностей. Они осуществляются в следующих формах:

1. приказа

2. постановления, которое принимается на уровне всего предприятия совместно с администрацией и общественными организациями;

3. распоряжения - устного или письменного требования к подчиненным выполнить определенные виды работ с целью решения каких-либо вопросов

4. указания, которое осуществляется в устной форме, используется на низшем уровне управления.

Дисциплинарное воздействие регламентируется КЗоТ и применяется в случае невыполнения работником своих функциональных обязанностей. Право на его осуществление имеет только руководитель, выступающий в роли работодателя.

Разработка основных внутриорганизационных документов.

Основные внутриорганизационные документы: Положение или устав, Положение о структурном подразделении, Штатное расписание, Должностная инструкция.

Под уставом понимается свод правил, регулирующих деятельность организаций, их взаимоотношения с другими организациями и гражданами, права и обязанности в сфере их деятельности. Уставы должны содержать определенные положения, без которых государственная регистрация организации не допускается. Так, в уставе должны быть определены: наименование организации, ее местонахождение, предмет и цели деятельности, порядок образования имущества или формирования уставного капитала, органы управления и контроля, условия реорганизации и прекращения деятельности и др.

Положения — это организационно — юридические документы, регламентирующие деятельность организации или ее подразделения. Положения — нормативные акты, определяющие порядок образования, структуру, функции, компетенцию, обязанности и организацию работы структурного подразделения, комиссии, деятельность должностных лиц и т.п. Положения утверждаются в установленном порядке. И уставы, и положения являются сложными документами, их структура и содержание обычно определяются учреждениями-разработчиками.

Положения о структурных подразделениях визируются руководителем службы кадров, юристом, заместителем руководителя организации, курирующим данное подразделение, а также руководителями других структурных подразделений, с которыми данное подразделение взаимодействует в работе.

Положения о подразделениях подписываются руководителем подразделения и утверждаются руководителем организации. Положения о подразделениях могут утверждаться распорядительным документом (постановлением, приказом, распоряжением), если одновременно с утверждением документа необходимо дать поручения, связанные с его применением.

Методы создания организации и реорганизации:

• нормативно-функциональный: наличие и разработка системы функциональных подразделений и работников, а также нормативов их численности по функциям и подразделениям. В отраслях вводится определенная типизация норм и нормативов по разным вопросам.

• Целевой: характеризуется тем, что организационная структура развернута к главной цели. В процессе управления действует закон изолированной цели, когда каждое подразделение не отвечает за реализацию целей другим подразделением. Применение целевого метода позволяет в определенной степени преодолевать действия закона изолированной цели.

• Информационно-технологический: связан с оценкой предполагаемых потоков информации, ее объемов на каждом рабочем месте и в каждом подразделении с определенными оптимальными технологиями управления.

• Блочный: имеет основой нормативно-функциональный, целевой и технологический методы. Главная особенность его использования — возможность проектирования блоков, которые выступают составными частями оргструктур. Каждый блок или подсистема разрабатываются как совокупность целей, задач, функций, структуры, должностей, информационных потоков.