- •Маркетинг конспект лекций
- •Содержание
- •Тема «Предмет, цели и задачи дисциплины»
- •1 Вопрос Понятие маркетинга, рынка, конъюнктуры и емкости рынка
- •2 Вопрос Цели и задачи маркетинга
- •Основные задачи маркетинга:
- •3 Вопрос Функции маркетинга
- •4 Вопрос Сферы применения маркетинга
- •1.Филип Котлер Основы маркетинга. Санкт-Петербург: ао «коруна», аозт «литера плюс», 1994
- •1 Вопрос История возникновения и этапы развития маркетинга
- •Этапы развития маркетинга
- •2 Вопрос Совершенствование маркетинга в современных условиях
- •Тема «Концепция рыночной экономики»
- •3 Вопрос
- •Тема «Структура маркетинговой деятельности и классификация маркетинга»
- •1 Вопрос Классический комплекс маркетинга
- •2 Вопрос Составляющие элементы структуры маркетинговой деятельности
- •3 Вопрос Основные виды маркетинга
- •I Виды маркетинга в зависимости от структуры маркетинговой концепции
- •II Виды маркетинга по территории охвата
- •III Виды маркетинга в зависимости от спроса
- •Другие виды маркетинга
- •Тема «Сегментирование рынка»
- •3.Филип Котлер Основы маркетинга. Санкт-Петербург: ао «коруна», аозт «литера плюс», 1994
- •4. Кнышова е.Н. Маркетинг: Учебное пособие. – м.: форум: инфра-м, 2002. – 282с. – (Серия «Профессиональное образование»)
- •1 Вопрос. Понятие сегментирования рынка
- •Виды сегментации:
- •2 Вопрос. Основные критерии и параметры сегментирования
- •Параметры сегментирования
- •Основными критериями сегментации потребительских товаров являются следующие:
- •Критерии сегментации товаров производственного назначения:
- •3 Вопрос. Выбор целевых сегментов рынка
- •Последовательность выбора целевого рынка:
- •4 Вопрос. Позиционирование товара на рынке
- •Тема «Объекты маркетинговой деятельности»
- •1.Филип Котлер Основы маркетинга. Санкт-Петербург: ао «коруна», аозт «литера плюс», 1994
- •2.Маркетинг: Учебник, практикум и учебно-методический комплекс по маркетингу / р.Б. Ноздрева, г.Д. Крылова, м.И. Соколова, в.Ю. Гречков. – м.: Экономистъ, 2003. – 568с.
- •1 Вопрос Объекты: нужда, потребность, спрос
- •2 Вопрос Классификация потребностей
- •3 Вопрос Виды спроса
- •Тема «Субъекты маркетинга»
- •1 Вопрос Основные группы субъектов маркетинга
- •2 Вопрос Классификация потребителей. Факторы, влияющие на поведение потребителей
- •3 Вопрос Покупательское поведение
- •Моделирование поведения потребителей
- •Тема «Окружающая среда маркетинга»
- •1.Кнышова е.Н. Маркетинг: Учебное пособие. – м.: форум: инфра-м, 2002. – 282с. – (Серия «Профессиональное образование»)
- •4.Филип Котлер Основы маркетинга. Санкт-Петербург: ао «коруна», аозт «литера плюс», 1994
- •1 Вопрос Понятие среды маркетинга
- •2 Вопрос Состав микросреды маркетинга
- •3 Вопрос Макросреда маркетинга
- •Тема «Конкурентная среда»
- •2.Филип Котлер Основы маркетинга. Санкт-Петербург: ао «коруна», аозт «литера плюс», 1994
- •1Вопрос Понятие конкуренции
- •2 Вопрос Виды конкуренции
- •Монополия
- •Олигополия
- •3 Вопрос Конкурентоспособность товара и фирмы
- •4 Вопрос Стратегии конкуренции
- •Стратегии реакции на конкурентов:
- •Тема «Товар и товарная политика»
- •1.Филип Котлер Основы маркетинга. Санкт-Петербург: ао «коруна», аозт «литера плюс», 1994
- •5.Кнышова е.Н. Маркетинг: Учебное пособие. – м.: форум: инфра-м, 2002. – 282с. – (Серия «Профессиональное образование»)
- •1 Вопрос Товар, как средство маркетинга
- •2 Вопрос Классификация товаров в маркетинге
- •I Традиционные товары
- •II Услуги
- •III Нетрадиционные товары
- •3 Вопрос Основные этапы жизненного цикла товара
- •4 Вопрос Рыночная атрибутика товаров
- •Основные функции упаковки:
- •5 Вопрос Этапы разработки нового товара
- •6 Вопрос Осуществление ассортиментной политики и формирование товарного ассортимента
- •Тема «Ценовая политика»
- •3.Кнышова е.Н. Маркетинг: Учебное пособие. – м.: форум: инфра-м, 2002. – 282с. – (Серия «Профессиональное образование»)
- •1 Вопрос Цена, ценовая политика
- •2 Вопрос Стратегии ценообразования
- •Ценообразование на основе затрат
- •Ценообразование, ориентированное на потребителя
- •Конкурентное ценообразование
- •Образование цен на новые товары
- •3 Вопрос Виды цен
- •Тема «Сбытовая политика»
- •1.Филип Котлер Основы маркетинга. Санкт-Петербург: ао «коруна», аозт «литера плюс», 1994
- •1 Вопрос Понятия сбыта и товародвижения
- •Этапы товародвижения
- •Стимулирование сбыта
- •2 Вопрос Виды сбыта
- •3 Вопрос Каналы распределения
- •Число уровней канала распределения.
- •4 Вопрос Системы сбыта: вертикальная и горизонтальная маркетинговая система сбыта
- •5 Вопрос Торговые посредники
- •6 Вопрос Оптовая и розничная торговля
- •Классификация розничных торговых предприятий.
- •1. По предлагаемому торговому ассортименту:
- •2. По уровню цен:
- •3. По принадлежности магазина:
- •4. По разновидности концентрации магазинов:
- •5. По формам собственности:
- •Тема «Методы маркетинга»
- •3.Кнышова е.Н. Маркетинг: Учебное пособие. – м.: форум: инфра-м, 2002. – 282с. – (Серия «Профессиональное образование»)
- •Классификация методов маркетинга
- •1.Общенаучные методы:
- •2.Аналитико-прогностические методы:
- •3.Методические приемы, заимствованные из разных областей знаний:
- •Тема «Реклама»
- •2.Филип Котлер Основы маркетинга. Санкт-Петербург: ао «коруна», аозт «литера плюс», 1994
- •1 Вопрос Понятие продвижение товара
- •2 Вопрос Понятие и виды рекламы
- •Классификация видов рекламы
- •Планирование рекламной кампании
- •3 Вопрос Личные продажи
- •4 Вопрос Паблик рилейшнз
- •Тема «Маркетинговые исследования рынка»
- •2.Филип Котлер Основы маркетинга. Санкт-Петербург: ао «коруна», аозт «литера плюс», 1994
- •1 Вопрос Содержание и направление маркетинговых исследований рынка
- •Методы изучения рынка
- •Стратегия охвата рынка
- •2 Вопрос Методы маркетинговых исследований
- •Методы маркетинговых исследований
- •3 Вопрос Понятие и сущность маркетинговой информации
- •4 Вопрос Классификация видов информации
- •Тема «Стратегическое маркетинговое планирование»
- •1 Вопрос Стратегическое маркетинговое планирование
- •2 Вопрос Виды планов маркетинга
- •3 Вопрос Бизнес-план
Число уровней канала распределения.
Уровень канала распределения – это любой посредник, который выполняет ту или иную работу по приближению товара и права собственности на него к конечному покупателю.
По числу уровней выделяют следующие типы каналов распределения:
Канал нулевого уровня
Одноуровневый канал
Двухуровневый канал
Трехуровневый канал
П – производитель;
КП – конечный потребитель;
РТ – розничный торговец;
ОТ – оптовый торговец;
МОТ – мелкооптовый торговец.
1) канал нулевого уровня, называемый также каналом прямого маркетинга, включает лишь производителя, продающего товар непосредственно потребителям. Известно три основных способа прямой продажи:
1. торговля через принадлежащие производителю магазины
2. посылочная торговля
3. торговля вразнос.
2) одноуровневый канал включает производителя и одного посредника. На потребительских рынках таким посредником выступает розничный торговец, а на рынках товаров промышленного назначения – агент по сбыту или брокер.
3) двухуровневый канал включает производителя и двух посредников. На потребительских рынках такими посредниками обычно становятся оптовые и розничные торговцы, на рынках товаров промышленного назначения это могут быть промышленный дистрибьютор и дилеры.
4) трехуровневый канал включает производителя и трех посредников. Например, в промышленности между оптовым и розничным торговцами обычно стоит мелкий оптовик.
4 Вопрос Системы сбыта: вертикальная и горизонтальная маркетинговая система сбыта
ВМС – состоит из производителя, одного или нескольких оптовых торговцев, одного или нескольких розничных торговцев, действующих как единая система.
Возможны следующие ВМС:
1. Корпоративные ВМС – когда последовательные этапы производства и распределения находятся в ведении одной компании.
2. Договорные ВМС состоят из независимых фирм, связанных договорными отношениями для совместного достижения более высоких результатов коммерческой деятельности, чем можно было бы иметь в одиночку. Бывают трех видов:
- договорные цепи розничных торговцев под эгидой оптовиков.
- кооперативы розничных торговцев.
- организации держателей прав.
3. Управляемые ВМС координируют последовательные этапы производства и распределения не из-за общей принадлежности одному владельцу, а благодаря размерам и мощи одного из ее участников.
ГМС. Фирмы готовые объединить усилия в совместном основании открывающихся маркетинговых возможностей, если не хватает капитала, либо фирма боится рисковать, либо видит в объединении усилий с другой фирмой немалые выгоды для себя.
5 Вопрос Торговые посредники
Для принятия маркетингового решения о структуре и управлении каналами распределения фирме необходимо:
1. Определить типы существующих посредников, которые могли бы обеспечить функционирование ее канала.
2. Решить, сколько посредников будет использовано на каждом уровне канала.
Существует три подхода к решению этой проблемы:
1. Интенсивное распределение – обеспечение наличия товаров фирме в возможно большем числе торговых представителей.
2. Распределение на правах исключительности (эксклюзивные распределение) – ограниченному числу дилеров предоставляют исключительные права на распределение товаров фирмы в рамках их сбытовых территорий. При этом дилеры не должны торговать товарами конкурентов.
3. Селективное распределение дает производителю возможность добиваться необходимого охвата рынка при более жестком контроле и с меньшими издержками с его стороны, чем при интенсивном распределении.
Классификацию посредников можно провести по сочетанию следующих признаков:
- от чьего имени работает посредник.
- за чей счет посредник ведет свои операции.
Тип посредника |
Признак классификации |
Дилер |
- от своего имени и за свой счет |
Дистрибьютор |
- от чужого имени и за свой счет |
Комиссионер |
- от своего имени и за чужой счет |
Агент, брокер |
- от чужого имени и за чужой счет |
Дилеры – это оптовые, реже розничные посредники. Они приобретают товары по договору поставки и становятся собственниками продукции после полной оплаты поставки. После чего отношение между производителем и дилером прекращаются.
Комиссионеры – оптовые и розничные посредники, не являются собственниками продаваемой продукции. Комиссионер обязан обеспечить сохранность товара, и отвечает за ущерб, причиненный продукции по его вине.
Дистрибьюторы – оптовые и розничные посредники, ведущие операции на определенной территории и в течение установленного срока. Дистрибьютор не является собственником продукции.
Агенты – посредники, выступающие в качестве представителя или помощника другого основного по отношению к нему лица. Агенты, как правило, являются юридическими лицами. Сделки заключаются от имени и за счет хозяина (принципала). Агенты работают на постоянной основе.
Брокеры – не являются собственниками продукции и не могут распоряжаться ей. Они выступают как посредники при заключении сделок, не состоят в договорных отношениях ни с одной из сторон, участвующих в сделке, и действуют на основе отдельных поручений. Работают на временной основе.
В системе сбыта, кроме указанных посредников, могут действовать: консигнанты (торгуют на условиях консигнации, т.е. сохраняют право собственности на товар до его продажи, они берут на себя доставку товара, его размещение на торговых площадях, поддержание товарно-материальных запасов, финансирование), отдел сбыта, коммивояжер (разъездной представитель торговой фирмы, предлагающий покупателям товары по имеющимся у него образцам и каталогам, обладающий полномочиями способствовать заключению сделок или заключать сделки от имени хозяина за пределами предприятия), маклер ( служащий, периодически выступающий в качестве посредника при заключении сделок между разными лицами), торговый представитель, торговые дома, сбытовые фирмы.
