3.Методические приемы, заимствованные из разных областей знаний:

• Социология – изучает развитие различных сфер жизнедеятельности человека, его ценностные ориентации, способствует нахождению рациональных решений с учетом интересов, мнений, рекомендаций потребителей, посредников и торговцев по поводу нововведений.

• Психология –посредством анализа мотиваций, тестов определяет поведение: субъектов рынка, восприятие ими товаров, услуг, рекламы; изготовителей, продавцов, выявляя факторы влияния на их поведение.

• Антропология –антропологические измерения используются при моделировании мебели, одежды, обуви, головных уборов и т.д. с ориентацией на целевой рынок.

• Экология –учитывается при изготовлении товаров, оказании услуг, когда принимается во внимание степень возможного негативного влияния материалов, изделий на окружающую среду.

• Этика – проявляется в изучении социально-культурных, технических и эстетических проблем формирования гармоничной предметной среды, создаваемой для обеспечения наилучших условий труда и быта субъектов рынка.

• Дизайн – используется при определении формы товарного изделия, цвета и материала продукта

Контрольные вопросы

1.Назовите общенаучные методы маркетинга.

2.Назовите аналитико-прогностические методы маркетинга.

Тема «Реклама»

Основные вопросы по теме:

1.Понятие продвижение товара.

2.Понятие и виды рекламы

3.Личные продажи

4.Паблик рилейшнз

Литература:

1.Белоусова С.Н., Белоусов А.Г. Маркетинг. Ростов-на-Дону: «Феникс», 2001. – 224с. (Серия «Учебники ХХ1 века»)

2.Филип Котлер Основы маркетинга. Санкт-Петербург: ао «коруна», аозт «литера плюс», 1994

3.Пилипенко Н.Н., Татарский Е.Л. Основы маркетинга: Учебно-методическое пособие. – 2-е изд. – М.: Издательско-книготорговый центр «Маркетинг», 2002. – 180с.

4.Мешков А.А., Мусатов Б.В. Маркетинг: Учебное пособие. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К^о», 2002. – 172с.

5.Маркетинг: Учебник для вузов / Под ред. проф. Г.А. Васильева. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. – 208с.

6.Маркетинг: Учебник, практикум и учебно-методический комплекс по маркетингу / Р.Б. Ноздрева, Г.Д. Крылова, М.И. М.И. Соколова, В.Ю. Гречков. – М.: Экономистъ, 2003. – 568с.

1 Вопрос Понятие продвижение товара

Продвижение товара (promotion) – это любая форма сообщений, используемых предприятием для информации, убеждения или напоминания людям о своих товарах, услугах, образах, идеях или о самом предприятии.

Средствами продвижения являются маркетинговые коммуникации.

Каким образом сообщения доходят до потенциальных потребителей?

Нужные ей сообщения фирма может передавать через свои фирменные названия, упаковку, витрины магазинов, выставки, лотереи, средства массовой информации, а также посредством прямых контактов торговых представителей фирмы с покупателями.

В этом сущность маркетинговых коммуникаций, с помощью которых фирма:

• создает образ престижности, низких цен или новизны предлагаемых ее товаров;

• информирует покупателей о параметрах товаров и услуг, о месте и времени распродаж;

• обеспечивает узнаваемость новых товаров и услуг;

• поддерживает у покупателя популярность существующих товаров и услуг;

• создает благоприятную информацию о самой фирме, ее товарах и услугах относительно конкурентов.

В состав коммуникационного комплекса входят: реклама, персональные (личные) продажи, средства стимулирования продаж, связи с общественностью (паблик рилейшнз), прямой маркетинг.

Общая цель продвижения – стимулирование спроса, т.е. увеличение или сохранение спроса на прежнем уровне. Общая цель может быть разбита на две частные цели:

1. Продать товар, услугу – стимулирование спроса на конкретный товар, услугу предприятия.

2. Улучшить образ предприятия – стимулирование спроса на все товары и услуги, производимые данным предприятием, даже если они относятся к разным ассортиментным группам.