Виды сегментации:

1. Макросегментация, делящая рынки по регионам, странам, их степени индустриализации.

2. Микросегментация, определяющая группы потребителей в рамках одной страны или района по более детальным критериям.

3. Сегментация вглубь, когда маркетолог начинает сегментацию с широкой группой потребителей, а затем углубляет её суживает (например, наручные часы => часы для мужчин => часы для деловых мужчин с высоким уровнем доходов).

4. Сегментация вширь, когда маркетолог начинает сегментацию с узкой группы, а затем расширяет её (например, мячи для спортсменов-профессионалов => мячи для спортсменов-профессионалов и любителей => для молодёжи => для детей).

5. Предварительная сегментация, определяющая начало маркетинговых исследований и охватывающая большое число возможных рыночных сегментов, предназначенных для изучения.

6. Окончательная сегментация, определяющая завершающую стадию рыночных исследований. Она связана с определением наиболее оптимальных сегментов рынка, по которым в дальнейшем фирмой будут разрабатываться рыночная стратегия и программа.

2 Вопрос. Основные критерии и параметры сегментирования

В настоящее время какого-либо единого метода сегментации рынка не существует. Поэтому фирмы и их службы маркетинга должны рассматривать и опробовать варианты сегментации на основе различных параметров.

Параметры сегментирования

1. Количественные границы – определяются ёмкостью сегмента, то есть, сколько изделий и по какой цене могут быть на нём реализованы, какое число реальных и потенциальных потребителей имеется, на какой площади они проживают. Исходя из этих данных, предприятие должно определить, какие производственные мощности следует ориентировать на данный сегмент, каковы должны быть размеры сбытовой сети.

2. Доступность сегмента для предприятия, то есть возможности предприятия получить каналы распределения и сбыта продукции, условия хранения и транспортировки изделий на данном сегменте рынка. Собрав информацию, руководство принимает решение о возможности начать продвижение своей продукции на выбранном сегменте рынка или ему ещё предстоит позаботиться о формировании сбытовой сети, налаживание отношений с торговыми посредниками, строительстве соответствующих складов и магазинов.

3. Существенность сегмента, то есть определение, на сколько реальна та или иная группа потребителей, насколько она устойчива по основным объединяющим признакам, не распадается ли она; в противном случае можно попасть в сегмент, где конкуренты имеют прочные позиции или предложить товар с нечёткими адресными признаками, который не будет признан потребителями.

4. Прибыльность сегмента. С помощью этого критерия определяется, насколько доходной будет для предприятия работы на выделенном сегменте рынка.

5. Защищённость выбранного сегмента от конкуренции. Важно правильно оценить свои возможности в борьбе с конкурентами, определить кто может стать конкурентом на выбранном сегменте, каковы его сильные и слабые стороны, каковы собственные преимущества в конкурентной борьбе.