- •Маркетинг конспект лекций
- •Содержание
- •Тема «Предмет, цели и задачи дисциплины»
- •1 Вопрос Понятие маркетинга, рынка, конъюнктуры и емкости рынка
- •2 Вопрос Цели и задачи маркетинга
- •Основные задачи маркетинга:
- •3 Вопрос Функции маркетинга
- •4 Вопрос Сферы применения маркетинга
- •1.Филип Котлер Основы маркетинга. Санкт-Петербург: ао «коруна», аозт «литера плюс», 1994
- •1 Вопрос История возникновения и этапы развития маркетинга
- •Этапы развития маркетинга
- •2 Вопрос Совершенствование маркетинга в современных условиях
- •Тема «Концепция рыночной экономики»
- •3 Вопрос
- •Тема «Структура маркетинговой деятельности и классификация маркетинга»
- •1 Вопрос Классический комплекс маркетинга
- •2 Вопрос Составляющие элементы структуры маркетинговой деятельности
- •3 Вопрос Основные виды маркетинга
- •I Виды маркетинга в зависимости от структуры маркетинговой концепции
- •II Виды маркетинга по территории охвата
- •III Виды маркетинга в зависимости от спроса
- •Другие виды маркетинга
- •Тема «Сегментирование рынка»
- •3.Филип Котлер Основы маркетинга. Санкт-Петербург: ао «коруна», аозт «литера плюс», 1994
- •4. Кнышова е.Н. Маркетинг: Учебное пособие. – м.: форум: инфра-м, 2002. – 282с. – (Серия «Профессиональное образование»)
- •1 Вопрос. Понятие сегментирования рынка
- •Виды сегментации:
- •2 Вопрос. Основные критерии и параметры сегментирования
- •Параметры сегментирования
- •Основными критериями сегментации потребительских товаров являются следующие:
- •Критерии сегментации товаров производственного назначения:
- •3 Вопрос. Выбор целевых сегментов рынка
- •Последовательность выбора целевого рынка:
- •4 Вопрос. Позиционирование товара на рынке
- •Тема «Объекты маркетинговой деятельности»
- •1.Филип Котлер Основы маркетинга. Санкт-Петербург: ао «коруна», аозт «литера плюс», 1994
- •2.Маркетинг: Учебник, практикум и учебно-методический комплекс по маркетингу / р.Б. Ноздрева, г.Д. Крылова, м.И. Соколова, в.Ю. Гречков. – м.: Экономистъ, 2003. – 568с.
- •1 Вопрос Объекты: нужда, потребность, спрос
- •2 Вопрос Классификация потребностей
- •3 Вопрос Виды спроса
- •Тема «Субъекты маркетинга»
- •1 Вопрос Основные группы субъектов маркетинга
- •2 Вопрос Классификация потребителей. Факторы, влияющие на поведение потребителей
- •3 Вопрос Покупательское поведение
- •Моделирование поведения потребителей
- •Тема «Окружающая среда маркетинга»
- •1.Кнышова е.Н. Маркетинг: Учебное пособие. – м.: форум: инфра-м, 2002. – 282с. – (Серия «Профессиональное образование»)
- •4.Филип Котлер Основы маркетинга. Санкт-Петербург: ао «коруна», аозт «литера плюс», 1994
- •1 Вопрос Понятие среды маркетинга
- •2 Вопрос Состав микросреды маркетинга
- •3 Вопрос Макросреда маркетинга
- •Тема «Конкурентная среда»
- •2.Филип Котлер Основы маркетинга. Санкт-Петербург: ао «коруна», аозт «литера плюс», 1994
- •1Вопрос Понятие конкуренции
- •2 Вопрос Виды конкуренции
- •Монополия
- •Олигополия
- •3 Вопрос Конкурентоспособность товара и фирмы
- •4 Вопрос Стратегии конкуренции
- •Стратегии реакции на конкурентов:
- •Тема «Товар и товарная политика»
- •1.Филип Котлер Основы маркетинга. Санкт-Петербург: ао «коруна», аозт «литера плюс», 1994
- •5.Кнышова е.Н. Маркетинг: Учебное пособие. – м.: форум: инфра-м, 2002. – 282с. – (Серия «Профессиональное образование»)
- •1 Вопрос Товар, как средство маркетинга
- •2 Вопрос Классификация товаров в маркетинге
- •I Традиционные товары
- •II Услуги
- •III Нетрадиционные товары
- •3 Вопрос Основные этапы жизненного цикла товара
- •4 Вопрос Рыночная атрибутика товаров
- •Основные функции упаковки:
- •5 Вопрос Этапы разработки нового товара
- •6 Вопрос Осуществление ассортиментной политики и формирование товарного ассортимента
- •Тема «Ценовая политика»
- •3.Кнышова е.Н. Маркетинг: Учебное пособие. – м.: форум: инфра-м, 2002. – 282с. – (Серия «Профессиональное образование»)
- •1 Вопрос Цена, ценовая политика
- •2 Вопрос Стратегии ценообразования
- •Ценообразование на основе затрат
- •Ценообразование, ориентированное на потребителя
- •Конкурентное ценообразование
- •Образование цен на новые товары
- •3 Вопрос Виды цен
- •Тема «Сбытовая политика»
- •1.Филип Котлер Основы маркетинга. Санкт-Петербург: ао «коруна», аозт «литера плюс», 1994
- •1 Вопрос Понятия сбыта и товародвижения
- •Этапы товародвижения
- •Стимулирование сбыта
- •2 Вопрос Виды сбыта
- •3 Вопрос Каналы распределения
- •Число уровней канала распределения.
- •4 Вопрос Системы сбыта: вертикальная и горизонтальная маркетинговая система сбыта
- •5 Вопрос Торговые посредники
- •6 Вопрос Оптовая и розничная торговля
- •Классификация розничных торговых предприятий.
- •1. По предлагаемому торговому ассортименту:
- •2. По уровню цен:
- •3. По принадлежности магазина:
- •4. По разновидности концентрации магазинов:
- •5. По формам собственности:
- •Тема «Методы маркетинга»
- •3.Кнышова е.Н. Маркетинг: Учебное пособие. – м.: форум: инфра-м, 2002. – 282с. – (Серия «Профессиональное образование»)
- •Классификация методов маркетинга
- •1.Общенаучные методы:
- •2.Аналитико-прогностические методы:
- •3.Методические приемы, заимствованные из разных областей знаний:
- •Тема «Реклама»
- •2.Филип Котлер Основы маркетинга. Санкт-Петербург: ао «коруна», аозт «литера плюс», 1994
- •1 Вопрос Понятие продвижение товара
- •2 Вопрос Понятие и виды рекламы
- •Классификация видов рекламы
- •Планирование рекламной кампании
- •3 Вопрос Личные продажи
- •4 Вопрос Паблик рилейшнз
- •Тема «Маркетинговые исследования рынка»
- •2.Филип Котлер Основы маркетинга. Санкт-Петербург: ао «коруна», аозт «литера плюс», 1994
- •1 Вопрос Содержание и направление маркетинговых исследований рынка
- •Методы изучения рынка
- •Стратегия охвата рынка
- •2 Вопрос Методы маркетинговых исследований
- •Методы маркетинговых исследований
- •3 Вопрос Понятие и сущность маркетинговой информации
- •4 Вопрос Классификация видов информации
- •Тема «Стратегическое маркетинговое планирование»
- •1 Вопрос Стратегическое маркетинговое планирование
- •2 Вопрос Виды планов маркетинга
- •3 Вопрос Бизнес-план
3 Вопрос Бизнес-план
Маркетинговый план не следует путать с бизнес-планом.
Бизнес-план представляет собой письменное аргументированное обоснование необходимости и экономической эффективности привлечения денежных средств из внешних источников и особенно важен при открытии нового дела или разработке предпринимательского проекта.
Бизнес-план – системный документ, позволяющий четко обозначить цели развития фирмы, методы, средства и способы их достижения на ближайшую и отдаленную перспективу с учетом возможных рыночных перемен.
Маркетинговый план является основой для разработки бизнес-плана и при его утверждении, включается в качестве составной части в бизнес-план, входя не в один, а в несколько разделов.
Основные разделы типичного бизнес-плана:
1) Преамбула (титульный лист) – название, юридический адрес и реквизиты фирмы, Ф.И.О. главы фирмы, область деятельности фирмы и суть проекта, сумма необходимого кредита и его обеспечение, указание о конфиденциальности.
2) Резюме (вводная часть) – основные характеристики продукции, основные финансовые результаты, объём необходимых инвестиций, затраты на производство, срок окупаемости проекта.
3) Анализ рынка – исследование рынков сбыта, анализ конкурентов, анализ внешней среды.
4) Общая характеристика бизнеса – продукция, местоположение, персонал, оборудование, руководство, мотивация, подготовительная работа.
5) План маркетинга – отражает маркетинговую стратегию во взаимосвязи с тактикой и оперативными формами и методами выполнения. Здесь очень важно зафиксировать и обосновать все каналы распределения, использования выгодных поставщиков и партнеров.
6) Производственный план выделяет оценку реального производственного потенциала, в том числе производственной мощности, объемов капитальных вложений, уровня автоматизации и механизации, последовательности и реальности технологической карты производственного процесса, производственных площадей. Расчет бюджета себестоимости производства товаров и услуг.
7) Организационный план – правовое положение фирмы, члены совета директоров, менеджеры, организационная структура фирмы, персонал.
8) Оценка рисков.
Финансовый план – проформа баланса, проформа отчёта о прибылях и убытках, проформа отчёта об изменениях точки безубыточности.
9) Финансовый план. Ключевая задача этого раздела заключена в системной оценке экономического потенциала проекта с выделением прогноза его финансовой стабильности на 5 лет с учетом анализа активов, пассивов, суммарных доходов и совокупных затрат; обоснования безубыточной зоны, мониторинга рыночной устойчивости, замысла.
10) Приложение. Раздел носит прикладной характер и охватывает следующие данные: организационная структура управления, эскизы товаров, услуг; данные об основных учредителях; дополнительные документы, графики поставок сырья, комплектующих, аренды транспортных средств и т.п.
Контрольные вопросы
1.Назовите этапы стратегического планирования.
2.Какие виды планов вы знаете?
3.Что понимается под «развитием хозяйственного портфеля»?
4.Назовите основные разделы типичного бизнес-плана.
