- •Содержание
- •Глава 9. Развитие маркетинга 149
- •1. Конкурентные стратегии Портера. 206
- •Введение
- •Глава 1. Философские проблемы современного маркетинга
- •Критика материалистического подхода в маркетинге
- •Принципы взаимоотношений общества и маркетинга
- •Этические проблемы в маркетинге
- •1.4. Дуалистическая модель маркетинга
- •1.5. «Золотое сечение» в маркетинге
- •Глава 2. Глобальный маркетинг
- •2.1. Глобализация экономических процессов и маркетинга
- •2.2. Система ценностей в глобальном маркетинге
- •2.3. Маркетинг известных глобальных проектов
- •Товар – Деньги - Товар
- •Деньги – Товар – Деньги.
- •2.4. Маркетинг и государство
- •Смешенная (комбинированная) модель управления
- •Глава 3. Маркетинг и устойчивость социально-экономической системы мира
- •3.1. Основные противоречия в современном маркетинге
- •3.2. Модель социально-экономического развития планеты
- •Распределение ресурсов в современной экономике
- •3.4. Понятие устойчивости социально-экономической системы
- •«Петля гистерезиса» в маркетинге
- •Точка х1 является точкой локального максимума, а точка х2 - точкой локального минимума.
- •Глава 4. Риск в современном маркетинге
- •Понятие риска в современных социально-экономических системах
- •Характер и формы маркетинговых рисков
- •Дуалистический подход к оценке рисков
- •Нормирование и управление рисками
- •Подставим значения из уравнения (4.10) в (4.13), получим
- •Глава 5. Маркетинговые исследования
- •5.1. Маркетинговая информация
- •Вторичная информация
- •Первичная информация
- •Сравнительные характеристики полевых маркетинговых исследований
- •5.2. Swot-анализ классический подход
- •5.3. Swot-анализ дуалистический подход
- •3 Этап. Построение матрицы swot-анализа «Риски - Возможности».
- •Матрица одномерного swot-анализа «Риски - Возможности»
- •5.4. Повышение точности результатов измерения маркетинговых исследований
- •Проверка способа повышения точности результатов измерения маркетинговых процессов
- •Глава 6. Маркетинговые коммуникации
- •Базисные составляющие маркетинговых коммуникаций
- •6.2. Схема маркетинговых коммуникаций
- •6.3. Средства передачи обращения
- •Глава 7. Маркетинговое управление
- •7.1. Маркетинг как объект управления
- •7.2. Функции маркетинга
- •Комплекс маркетинга
- •7.3. Основные маркетинговые стратегии управления
- •Конкурентные стратегии Портера.
- •Стратегии, основанные на рыночных позициях.
- •Стратегии конкуренции Портера
- •Стратегии корпоративного роста
- •3. Стратегии, основанные на рыночных позициях
- •4. Стратегии сегментирования
- •Конкурентные стратегии Портера.
- •Стратегии, основанные на рыночных позициях.
- •Глава 8. Управление потребностями
- •8.1. Механизмы формирования потребностей человека
- •Управление потребностями на материальном уровне Закон Вебера - Фехнера «Закон жадности»
- •Управление зрительным восприятием
- •Управление слуховым восприятием
- •Управление тактильным восприятием
- •Управление обонятельным восприятием
- •Управление вкусовым восприятием
- •Управление потребностями на духовном уровне
- •Управление потребностями на социальном уровне
- •Управление потребностями на духовном уровне
- •Управление потребностями на социальном уровне
- •Глава 9. Развитие маркетинга
- •9.1. Эволюция концепций маркетинга
- •Эволюция концепции маркетинга
- •9.2. Традиционные концепции маркетинга
- •9.3. Современные концепции маркетинга
- •Вопросы к главе 2
- •Вопросы к главе 3
- •В чем заключается тактическая цель маркетинга?
- •Укажите уравнение катастрофы сборки?
- •Что означает закон Парето в распределении ресурсов?
- •Вопросы к главе 4
- •Вопросы к главе 5
- •Раскройте методику расчета одномерного swot-анализа «Риски - Возможности».
- •Вопросы к главе 6
- •Вопросы к главе 7
- •6.Конкурентные стратегии Портера.
- •Что такое стратегия корпоративного роста Ансоффа?
- •Стратегии, основанные на рыночных позициях.
- •Вопросы к главе 8
- •Вопросы к главе 9
- •Правильные ответы на вопросы
- •Литература
- •Глоссарий
- •Приложения
- •Оценка риска
- •Swot-анализа «Риски - Возможности»
- •Повышение точности результатов измерения маркетинговых процессов
- •Тесты маркетинг электронное приложение на cd диске (точкой обозначен правильный ответ)
- •Что такое маркетинг?
- •Правила составления анкет
- •В чем заключается тактическая цель маркетинга?
- •Укажите уравнение катастрофы сборки?
- •Что означает закон Парето в распределении ресурсов?
- •Перечислите основные свойства рисков?
- •Раскройте методику расчета одномерного swot-анализа «Риски - Возможности».
- •Что такое маркетинговые коммуникации?
- •Перечислите основные элементы маркетинговых коммуникаций.
- •Что такое личная продажа?
- •Что такое паблик рилейшнз?
- •Что такое стимулирование сбыта?
- •Из каких элементов состоит схема маркетинговых коммуникаций?
- •Конкурентные стратегии Портера.
- •Что такое стратегия корпоративного роста Ансоффа?
- •Стратегии, основанные на рыночных позициях.
- •Чертыковцев Валерий Кириллович маркетинг
- •443086, Самара, московское шоссе, 34.
- •443086, Самара, Московское шоссе, 34.
3.4. Понятие устойчивости социально-экономической системы
Устойчивость - это свойство системы возвращаться в исходный или близкий к нему установившийся режим после снятия возмущающего воздействия [1, 20, 38]. На рисунке 3.5 показаны типичные кривые переходных процессов в неустойчивой (рис. 3.5, а) и устойчивой (рис. 3.5, б) системах.
Рис. 3.5. Переходные процессы:
а – неустойчивой системы; б – устойчивой системы
Если система неустойчива, то достаточно любого толчка, чтобы в ней начался расходящийся процесс. Этот процесс может быть апериодическим (кривая 1 на рис. 3.5, а) или колебательным (кривая 2 на рис. 3.5, а).
В случае устойчивой системы переходный процесс, вызванный каким-либо возмущением, со временем затухает, и система вновь возвращается в исходное состояние. Таким образом, устойчивую систему можно определить также как систему, переходные процессы в которой являются затухающими.
Переход социально-экономической системы из одного устойчивого состояния в другое можно описать с помощью теории катастроф. Это обусловлено основным маркетинговым противоречием.
Основой теории катастроф являются бифуркационные процессы [1, 38].
Бифуркационные процессы обладают пороговыми состояниями, переход через которые ведет к резкому качественному изменению протекающих в них явлений – к изменению их организации. Причем переход системы в новое состояние в этой ситуации неоднозначен, так же как и характер ее новой организации. Существует множество возможных вариантов, в рамках которых в дальнейшем будет развиваться структура. И предсказать заранее, какая из этих структур реализуется, нельзя, так как это зависит от случайных воздействий внешней среды.
Бифуркационные механизмы свойственны процессам, протекающим в неживой, живой материи и в обществе. При переходе через бифуркационное состояние система как бы забывает свое прошлое. В этой точке происходит разветвление путей эволюции.
В силу вероятностного характера перехода через это пороговое состояние обратного хода эволюции уже нет, поэтому эволюция, как и время, приобретает направленность и необратимость.
Бифуркационные, или катастрофические, процессы, описанные Пуанкаре, Уитни и Томом, делают наглядным один из общих законов самоорганизации материи, характеризующийся непрерывным усложнением и ростом разнообразия организационных форм.
Катастрофа - скачкообразные изменения, возникающие в виде внезапного ответа системы на плавное изменение внешних условий.
В основе катастрофических скачков в социально-экономической системе лежит главное маркетинговое противоречие «потребности – ресурсы». Удовлетворяя потребности, мы снижаем ресурсную базу общественной формации, что в свою очередь приводит к уменьшению устойчивости системы в целом.
«Петля гистерезиса» в маркетинге
«Петля гистерезиса» в маркетинге это смена циклов - военных, революционных ситуаций, смены общественных формаций, - направленных на перераспределение ресурсов среди членов общественной системы [45]. «Петля гистерезиса» построена на основе закона Парето.
Обозначим через N% относительную численность населения региона, а через Х% относительную составляющую ресурсов региона (см. рис. 3.6).
Как уже было показано выше, существует два способа распределения ресурсов среди членов общества - справедливый и несправедливый:
справедливую систему распределения ресурсов определяет коэффициент, характеризующий отношение количества ресурсов, приходящихся на одного человека:
a
=
1,0,
(рис. 3.6, кривая АВС) ресурсы распределены пропорционально между всеми членами общества;
несправедливая капиталистическая система (закон Парето 80/20, рис. 3.6, кривые I и II) - 80% ресурсов сосредоточено у 20% населения.
На основании вышеприведенного анализа рассмотрим процесс перехода человечества от одной формации к другой, в основе которых заложен принцип распределения ресурсов.
Первобытно-общинный строй - справедливая система распределения, коэффициент распределения составляет около
а 1,0 рес./ чел.
Закон развития системы идет по кривой АВС. В этом состоянии система просуществовала очень длительный промежуток времени.
На участке АВ идет развитие системы. На участке ВС идет угасание и разрушение системы.
Рабовладельческий строй – человечество разделено на два антагонистических лагеря - рабов и рабовладельцев. Внедряется несправедливая система распределения 80/20 (рис. 3.6, кривая I). Благодаря этому соотношению 20% населения сосредоточили в своих руках 80% ресурсов, а для 80% населения осталось 20% ресурсов.
Коэффициенты распределения ресурсов можно записать так:
для рабов
а1 = 20/80 0,25 рес./ чел.;
для рабовладельцев
а2 = 80/20 4,0 рес./ чел.
Это указывает на то, что в рамках социальной системы возникают антагонистические противоречия, которые приводят к ее разрушению.
Это происходит путем перехода к новой общественной формации - феодальному строю.
Феодальный строй – система распределения ресурсов близка к справедливой (рис. 3.6, кривая АВС):
а 1,0 рес./ чел.
Благодаря этому соотношению феодальный строй достаточно долго и устойчиво развивался.
Возросшие потребности создали ситуацию, которая обеспечила переход на более эффективную социальную систему.
Капиталистический строй – несправедливая система распределения ресурсов 80/20 (рис. 3.6, кривая II).
Капиталистическая система неустойчива, что приводит человечество к созданию новой социально справедливой социалистической формации.
Социалистический строй – справедливая система распределения а 1,0 рес./ чел.
Рис. 3.6. «Петля гистерезиса» в маркетинге
Как видно, в «Петле гистерезиса» заложены катастрофические скачки, которые обусловливают переход от одной социальной формации к другой.
Маркетинг может сгладить последствия перехода «Петли гистерезиса» или усугубить этот скачок.
Уравнение кривой АВС перехода из одного квазиустойчивого состояния петли в другое можно записать в виде [45, 47]:
F = х3 + а х +b, (3.9)
где - нормировочный коэффициент (рес./ чел3);
а – коэффициент, характеризующий угол наклона кривой АВС (тип социальной системы), - отношение количества населения страны к ресурсам данной страны (рес./ чел);
b – относительная численность населения страны.
При а = 0 и а > 0 кривая АВС не имеет критических точек (рис. 3.7, штрих -пунктирная и тонкая кривые), система находится в квазиустойчивом состоянии.
Если а < 0, то кривая АВС является структурно неустойчивой и имеет две критические точки (бифуркации):
х1 =
-
и х2
= +
.
В этих точках происходит катастрофический срыв кривой АВС.
Рис. 3.7. Трансформация кривой АВС
