- •Содержание
- •Глава 9. Развитие маркетинга 149
- •1. Конкурентные стратегии Портера. 206
- •Введение
- •Глава 1. Философские проблемы современного маркетинга
- •Критика материалистического подхода в маркетинге
- •Принципы взаимоотношений общества и маркетинга
- •Этические проблемы в маркетинге
- •1.4. Дуалистическая модель маркетинга
- •1.5. «Золотое сечение» в маркетинге
- •Глава 2. Глобальный маркетинг
- •2.1. Глобализация экономических процессов и маркетинга
- •2.2. Система ценностей в глобальном маркетинге
- •2.3. Маркетинг известных глобальных проектов
- •Товар – Деньги - Товар
- •Деньги – Товар – Деньги.
- •2.4. Маркетинг и государство
- •Смешенная (комбинированная) модель управления
- •Глава 3. Маркетинг и устойчивость социально-экономической системы мира
- •3.1. Основные противоречия в современном маркетинге
- •3.2. Модель социально-экономического развития планеты
- •Распределение ресурсов в современной экономике
- •3.4. Понятие устойчивости социально-экономической системы
- •«Петля гистерезиса» в маркетинге
- •Точка х1 является точкой локального максимума, а точка х2 - точкой локального минимума.
- •Глава 4. Риск в современном маркетинге
- •Понятие риска в современных социально-экономических системах
- •Характер и формы маркетинговых рисков
- •Дуалистический подход к оценке рисков
- •Нормирование и управление рисками
- •Подставим значения из уравнения (4.10) в (4.13), получим
- •Глава 5. Маркетинговые исследования
- •5.1. Маркетинговая информация
- •Вторичная информация
- •Первичная информация
- •Сравнительные характеристики полевых маркетинговых исследований
- •5.2. Swot-анализ классический подход
- •5.3. Swot-анализ дуалистический подход
- •3 Этап. Построение матрицы swot-анализа «Риски - Возможности».
- •Матрица одномерного swot-анализа «Риски - Возможности»
- •5.4. Повышение точности результатов измерения маркетинговых исследований
- •Проверка способа повышения точности результатов измерения маркетинговых процессов
- •Глава 6. Маркетинговые коммуникации
- •Базисные составляющие маркетинговых коммуникаций
- •6.2. Схема маркетинговых коммуникаций
- •6.3. Средства передачи обращения
- •Глава 7. Маркетинговое управление
- •7.1. Маркетинг как объект управления
- •7.2. Функции маркетинга
- •Комплекс маркетинга
- •7.3. Основные маркетинговые стратегии управления
- •Конкурентные стратегии Портера.
- •Стратегии, основанные на рыночных позициях.
- •Стратегии конкуренции Портера
- •Стратегии корпоративного роста
- •3. Стратегии, основанные на рыночных позициях
- •4. Стратегии сегментирования
- •Конкурентные стратегии Портера.
- •Стратегии, основанные на рыночных позициях.
- •Глава 8. Управление потребностями
- •8.1. Механизмы формирования потребностей человека
- •Управление потребностями на материальном уровне Закон Вебера - Фехнера «Закон жадности»
- •Управление зрительным восприятием
- •Управление слуховым восприятием
- •Управление тактильным восприятием
- •Управление обонятельным восприятием
- •Управление вкусовым восприятием
- •Управление потребностями на духовном уровне
- •Управление потребностями на социальном уровне
- •Управление потребностями на духовном уровне
- •Управление потребностями на социальном уровне
- •Глава 9. Развитие маркетинга
- •9.1. Эволюция концепций маркетинга
- •Эволюция концепции маркетинга
- •9.2. Традиционные концепции маркетинга
- •9.3. Современные концепции маркетинга
- •Вопросы к главе 2
- •Вопросы к главе 3
- •В чем заключается тактическая цель маркетинга?
- •Укажите уравнение катастрофы сборки?
- •Что означает закон Парето в распределении ресурсов?
- •Вопросы к главе 4
- •Вопросы к главе 5
- •Раскройте методику расчета одномерного swot-анализа «Риски - Возможности».
- •Вопросы к главе 6
- •Вопросы к главе 7
- •6.Конкурентные стратегии Портера.
- •Что такое стратегия корпоративного роста Ансоффа?
- •Стратегии, основанные на рыночных позициях.
- •Вопросы к главе 8
- •Вопросы к главе 9
- •Правильные ответы на вопросы
- •Литература
- •Глоссарий
- •Приложения
- •Оценка риска
- •Swot-анализа «Риски - Возможности»
- •Повышение точности результатов измерения маркетинговых процессов
- •Тесты маркетинг электронное приложение на cd диске (точкой обозначен правильный ответ)
- •Что такое маркетинг?
- •Правила составления анкет
- •В чем заключается тактическая цель маркетинга?
- •Укажите уравнение катастрофы сборки?
- •Что означает закон Парето в распределении ресурсов?
- •Перечислите основные свойства рисков?
- •Раскройте методику расчета одномерного swot-анализа «Риски - Возможности».
- •Что такое маркетинговые коммуникации?
- •Перечислите основные элементы маркетинговых коммуникаций.
- •Что такое личная продажа?
- •Что такое паблик рилейшнз?
- •Что такое стимулирование сбыта?
- •Из каких элементов состоит схема маркетинговых коммуникаций?
- •Конкурентные стратегии Портера.
- •Что такое стратегия корпоративного роста Ансоффа?
- •Стратегии, основанные на рыночных позициях.
- •Чертыковцев Валерий Кириллович маркетинг
- •443086, Самара, московское шоссе, 34.
- •443086, Самара, Московское шоссе, 34.
Управление тактильным восприятием
Кожный анализатор формирует у человека потребности, связанные с обеспечением восприятия прикосновения (слабого давления), боли, тепла, холода и вибрации. Для каждого из этих ощущений (кроме вибрации) в коже имеются специфические рецепторы, либо их роль выполняют свободные нервные окончания. Каждый участок кожи обладает наибольшей чувствительностью к тем раздражителям, для которых на этом участке имеется наибольшая концентрация соответствующих рецепторов. Поэтому можно выделить на коже точки и участки с избирательной чувствительностью к прикосновению, боли, теплу, холоду. Чувствительность к прикосновению (тактильная) проявляется при деформации кожи под давлением внешнего воздействия. Ощущение возникает только в момент деформации и исчезает, как только изменение деформации прекращается. Чувствительность тактильных рецепторов непостоянна во времени, наблюдаются спонтанные изменения порога восприятия.
Абсолютный порог пространственной чувствительности (разрешающая способность) определяется плотностью рецепторов на том или ином участке кожной поверхности.
Ошибка в локализации одиночных раздражителей колеблется в пределах 2-8 мм. При одновременном воздействии в двух точках пороги зависят от места приложения раздражителя. При ритмичных последовательных прикосновениях к коже каждое из них воспринимается как раздельное, пока не будет достигнута критическая частота fкp, при которой ощущение последовательных прикосновений переходит в специфическое ощущение вибрации. В зависимости от условий и места раздражения fкp = 5-20 Гц.
При f = fкp тактильная чувствительность переходит в вибрационную.
Вибрационная чувствительность обусловлена теми же рецепторами, что и тактильная. Поэтому топография распределения вибрационной чувствительности по поверхности тела аналогична тактильной.
Кинетическая энергия вибрации воспринимается органами чувств человека по закону Вебера – Фехнера:
L = 10 lg
, (8.8)
где W
=
- текущее значение кинетической энергии
вибрации;
W0
=
- порог восприятия кинетической энергии
человеком; m
– масса человека; V
- текущее значение виброскорости; V0
=
м/с - пороговое значение виброскорости,
воспринимаемое человеком.
Подставляя исходные данные в формулу (8.8), получим:
L
= 10 lg
= 20 lg
(дБ). (8.9)
Частота вибрации человеком оценивается:
Lf
= log2
(октава),
(8.10)
где fв - верхняя граничная частота полосы частот; fн - нижняя граничная частота полосы частот.
Управление обонятельным восприятием
Обонятельный анализатор формирует у человека потребности, связанные с запахом объекта. Он предназначен для восприятия человеком различных запахов (их диапазон охватывает до 400 наименований). Рецепторы обонятельного анализатора расположены на участке площадью около 2,5 см2 слизистой оболочки, покрывающей внутреннюю стенку верхней носовой раковины и соседнюю боковую стенку носовой перегородки.
Чувствительность обонятельного анализатора зависит от вида пахучего вещества, температуры, влажности, движения воздуха, длительности воздействия, концентрации вещества и других факторов.
Адаптация обонятельного анализатора происходит сравнительно быстро. Время полной адаптации прямо пропорционально давлению паров пахучего вещества. Адаптация к одним веществам может влиять на чувствительность к другим. В результате адаптации пороги ощущения запахов значительно повышаются. После прекращения воздействия пахучих веществ на анализатор наблюдается постепенное восстановление чувствительности.
Дифференциальная чувствительность к запаху аналогична различению цветов и оттенков зрительным анализатором и зависит от степени сходства запахов и соотношения интенсивностей. Поскольку для запахов не существует шкалы, различительная чувствительность не может быть определена количественно и поддается только качественному описанию.
