- •Содержание
- •Глава 9. Развитие маркетинга 149
- •1. Конкурентные стратегии Портера. 206
- •Введение
- •Глава 1. Философские проблемы современного маркетинга
- •Критика материалистического подхода в маркетинге
- •Принципы взаимоотношений общества и маркетинга
- •Этические проблемы в маркетинге
- •1.4. Дуалистическая модель маркетинга
- •1.5. «Золотое сечение» в маркетинге
- •Глава 2. Глобальный маркетинг
- •2.1. Глобализация экономических процессов и маркетинга
- •2.2. Система ценностей в глобальном маркетинге
- •2.3. Маркетинг известных глобальных проектов
- •Товар – Деньги - Товар
- •Деньги – Товар – Деньги.
- •2.4. Маркетинг и государство
- •Смешенная (комбинированная) модель управления
- •Глава 3. Маркетинг и устойчивость социально-экономической системы мира
- •3.1. Основные противоречия в современном маркетинге
- •3.2. Модель социально-экономического развития планеты
- •Распределение ресурсов в современной экономике
- •3.4. Понятие устойчивости социально-экономической системы
- •«Петля гистерезиса» в маркетинге
- •Точка х1 является точкой локального максимума, а точка х2 - точкой локального минимума.
- •Глава 4. Риск в современном маркетинге
- •Понятие риска в современных социально-экономических системах
- •Характер и формы маркетинговых рисков
- •Дуалистический подход к оценке рисков
- •Нормирование и управление рисками
- •Подставим значения из уравнения (4.10) в (4.13), получим
- •Глава 5. Маркетинговые исследования
- •5.1. Маркетинговая информация
- •Вторичная информация
- •Первичная информация
- •Сравнительные характеристики полевых маркетинговых исследований
- •5.2. Swot-анализ классический подход
- •5.3. Swot-анализ дуалистический подход
- •3 Этап. Построение матрицы swot-анализа «Риски - Возможности».
- •Матрица одномерного swot-анализа «Риски - Возможности»
- •5.4. Повышение точности результатов измерения маркетинговых исследований
- •Проверка способа повышения точности результатов измерения маркетинговых процессов
- •Глава 6. Маркетинговые коммуникации
- •Базисные составляющие маркетинговых коммуникаций
- •6.2. Схема маркетинговых коммуникаций
- •6.3. Средства передачи обращения
- •Глава 7. Маркетинговое управление
- •7.1. Маркетинг как объект управления
- •7.2. Функции маркетинга
- •Комплекс маркетинга
- •7.3. Основные маркетинговые стратегии управления
- •Конкурентные стратегии Портера.
- •Стратегии, основанные на рыночных позициях.
- •Стратегии конкуренции Портера
- •Стратегии корпоративного роста
- •3. Стратегии, основанные на рыночных позициях
- •4. Стратегии сегментирования
- •Конкурентные стратегии Портера.
- •Стратегии, основанные на рыночных позициях.
- •Глава 8. Управление потребностями
- •8.1. Механизмы формирования потребностей человека
- •Управление потребностями на материальном уровне Закон Вебера - Фехнера «Закон жадности»
- •Управление зрительным восприятием
- •Управление слуховым восприятием
- •Управление тактильным восприятием
- •Управление обонятельным восприятием
- •Управление вкусовым восприятием
- •Управление потребностями на духовном уровне
- •Управление потребностями на социальном уровне
- •Управление потребностями на духовном уровне
- •Управление потребностями на социальном уровне
- •Глава 9. Развитие маркетинга
- •9.1. Эволюция концепций маркетинга
- •Эволюция концепции маркетинга
- •9.2. Традиционные концепции маркетинга
- •9.3. Современные концепции маркетинга
- •Вопросы к главе 2
- •Вопросы к главе 3
- •В чем заключается тактическая цель маркетинга?
- •Укажите уравнение катастрофы сборки?
- •Что означает закон Парето в распределении ресурсов?
- •Вопросы к главе 4
- •Вопросы к главе 5
- •Раскройте методику расчета одномерного swot-анализа «Риски - Возможности».
- •Вопросы к главе 6
- •Вопросы к главе 7
- •6.Конкурентные стратегии Портера.
- •Что такое стратегия корпоративного роста Ансоффа?
- •Стратегии, основанные на рыночных позициях.
- •Вопросы к главе 8
- •Вопросы к главе 9
- •Правильные ответы на вопросы
- •Литература
- •Глоссарий
- •Приложения
- •Оценка риска
- •Swot-анализа «Риски - Возможности»
- •Повышение точности результатов измерения маркетинговых процессов
- •Тесты маркетинг электронное приложение на cd диске (точкой обозначен правильный ответ)
- •Что такое маркетинг?
- •Правила составления анкет
- •В чем заключается тактическая цель маркетинга?
- •Укажите уравнение катастрофы сборки?
- •Что означает закон Парето в распределении ресурсов?
- •Перечислите основные свойства рисков?
- •Раскройте методику расчета одномерного swot-анализа «Риски - Возможности».
- •Что такое маркетинговые коммуникации?
- •Перечислите основные элементы маркетинговых коммуникаций.
- •Что такое личная продажа?
- •Что такое паблик рилейшнз?
- •Что такое стимулирование сбыта?
- •Из каких элементов состоит схема маркетинговых коммуникаций?
- •Конкурентные стратегии Портера.
- •Что такое стратегия корпоративного роста Ансоффа?
- •Стратегии, основанные на рыночных позициях.
- •Чертыковцев Валерий Кириллович маркетинг
- •443086, Самара, московское шоссе, 34.
- •443086, Самара, Московское шоссе, 34.
1.5. «Золотое сечение» в маркетинге
Для того чтобы решить вопрос, в какой пропорции должно соблюдаться соотношение духовного и материального в маркетинге, обратимся к философии древности.
Древние мыслители обнаружили, что мир по своей природе асимметричен. Им удалось доказать, что в основе несимметричности развития мировых процессов лежит закон «Золотого сечения». Закон «золотого сечения» является одним из основополагающих законов развития неживой, живой материи и общества. Понятие «Золотого сечения» восходит в своей истории к эпохе математической школы пифагорейцев. Ими была решена следующая задача: как разделить единичный отрезок на две части А и В (рис. 1.7) так, чтобы
(А+В)/А = A/B. (1.4)
1,0
А
В
Рис. 1.7. «Золотое сечение» единичного отрезка
При решении этого уравнения получаются два отрезка:
А = 0,618,
В = 0,382.
Пифагорейцы заметили, что музыкальный звукоряд построен по закону соотношений частот, равных «золотому» числу.
Мир живой материи создан по законам «золотой» математики, а «Золотое сечение», очевидно, является одним из фундаментальных принципов самоорганизации материи, в том числе и маркетинговых процессов.
Принято считать, что понятие «Золотое сечение» ввел в научный обиход Пифагор, древнегреческий философ и математик (VI в. до н. э.). Есть предположение, что Пифагор свое знание «Золотого сечения» позаимствовал у египтян и вавилонян. И действительно, пропорции пирамиды Хеопса, храмов, барельефов, предметов быта и украшений из гробницы Тутанхамона свидетельствуют, что египетские мастера пользовались соотношениями «Золотого сечения» при их создании. Французский архитектор Ле Корбюзье нашел, что в рельефе из храма фараона Сети I в Абидосе и в рельефе, изображающем фараона Рамзеса, пропорции фигур соответствуют величинам «Золотого сечения».
С историей «золотого сечения» связано имя итальянского математика монаха Леонардо из Пизы, более известного под именем Фибоначчи. В 1202 г. вышел в свет его математический труд «Книга об абаке» (счетной доске), в котором были собраны все известные на то время задачи. Одна из задач гласила: «Сколько пар кроликов в один год от одной пары родится?». Размышляя на эту тему, Фибоначчи выстроил такой ряд цифр:
0, 1, 1, 2, 3, 5, 8, 13, 21, 34, 55, 89, 144 и т. д.
Этот ряд чисел известен как ряд Фибоначчи, описывающий процесс размножения кроликов. Если в таком ряду взять отношение последующего члена к предыдущему или наоборот, то получим уже знакомые нам числа: 1,618 и 0,618. Причем чем больше порядковые номера членов, тем точнее выполняется «золотое» соотношение.
Особенность последовательности чисел состоит в том, что каждый ее член, начиная с третьего, равен сумме двух предыдущих:
2 + 3 = 5; 3 + 5 = 8; 5 + 8 = 13; 8+13=21; 13 + 21 = 34 и т. д.,
а отношение смежных чисел ряда приближается к отношению «Золотого сечения»:
21: 34 = 0,617; 34: 55 = 0,618.
В основе развития любых мировых процессов, в том числе человеческого общества, а следовательно и маркетинга, должно лежать «Золотое сечение».
Соотношение чисел ряда, по которому развивается человеческое общество, можно записать в виде
xi+1 = xi + xi-1, (1.5)
где i – последовательность чисел в ряде.
lim
при i
.
Процесс организации мира начинается с духовного начала («В начале было Слово»), поэтому первопричина мировых процессов нематериальная – духовная составляющая.
В понятие духовной составляющей мы вкладываем все нематериальные процессы, которые происходят в мире. Это идеи, законы, принципы и т.д. Носителями идей являются материальные процессы. Материя - это не думающая составляющая, и она требует для своего развития идей и законов, по которым она будет строить свое развитие. Поэтому идеальная и материальная составляющие маркетинга должны рассматриваться в диалектическом единстве [44]. Тогда причинно-следственная цепочка ряда Фибоначчи имеет такую последовательность: xi – причина (дух - Д), xi+1 – следствие (материя - М):
xi xi+1.
На следующем этапе развития причиной будет выступать xi+1 , а следствием xi+2.
Причем предел
соотношения предыдущего числа xi
ряда
к последующему xi+1
(Д/М)
стремится к «золотому сечению» - числу
0,618 при i
.
Для того чтобы найти соотношение духовной и материальной составляющих в маркетинге, составим систему уравнений.
Диалектическое взаимодействие материального и духовного в маркетинге можно описать с помощью уравнения равносторонней гиперболы, которое вытекает из дуализма мировых процессов:
Д М = R. (1.6)
Если принять Абсолют мировых процессов за 1,0, а духовное и материальное составляют в Абсолюте полную группу независимых событий, то тогда это условие запишется в виде
Д+М = 1,0. (1.7)
Соотношение
в абсолюте «золотого сечения» можно
записать в виде
=
(1.8)
Тогда исходное уравнение (1.8) можно записать в виде
Д2
= М(Д +
М). (1.9)
Из уравнения (1.7) найдем материальную составляющую системы
М = 1 – Д
и подставим в уравнение (1.9), получим:
Д2 + Д – 1 = 0. (1.10)
Найдем корни этого уравнения: Д1 = 0,618 и Д2 = -1,618.
Учитывая, что духовная составляющая отрицательных значений иметь не может, необходимо брать во внимание только первый корень Д1 = 0,618.
Подставив его в уравнение (1.7), найдем значение материальной составляющей маркетинговой системы:
М = 1 – 0,618 = 0,382.
Согласно закону В.Н. Волченко, природа выбрала духовное направление развития. Таким образом, природная пропорция двух начал имеет следующее соотношение:
духовная составляющая Д = 0,618 (соответствует доле государственного регулирования в экономике);
материальная составляющая М = 0,382 (доля рыночного регулирования).
Ряд Фибоначчи показывает, что с момента зарождения системы соотношение духовной и материальной составляющих колеблется (см. рис. 1.8, кривая I) около положения равновесия, равного числу 0,618, все более приближаясь к нему в процессе своего развития.
Как показывает исторический процесс, человечество выбрало для своего развития другую пропорцию, заложив в основу материальную составляющую в противовес духовной:
Дч = 0,382 и Мч = 0,618.
Здесь процесс развития социальной системы, а следовательно, и маркетинга, становится обратным. Колебательный процесс развития социальной маркетинговой системы представлен на рисунке 1.8, кривая II, он находится в противофазе к развитию мирового процесса.
Которое проявляется в виде биений между процессом развития природы и процессом развития человеческого общества. Это противоречие разрешается в виде катастрофических переходов социальной системы от одной социальной формации развития к другой.
Это при вело к противоречию между развитием природы и цивилизации,
В системе возникают биения и в точках максимального расхождения и схождения амплитуд колебательного процесса развития мира (рис. 1.8, кривая I) и развития маркетинговой кривой II, возникают бифуркационные процессы перехода одной формации в другую. А следовательно, и колебания принципов маркетинга – от духовной составляющей к материальной.
Вопросы к главе 1
В чем сущность критики материалистического подхода в маркетинге?
В чем заключаются принципы взаимоотношений общества и маркетинга?
Перечислите принципы, которые можно положить в основу формирования взаимоотношений современного общества и маркетинга?
Какие этические проблемы существуют сегодня в маркетинге?
В чем заключаются стратегические и тактические цели маркетинга?
Объясните, что представляет собой дуалистическая модель маркетинга?
Что такое стрела «Золотое сечение»?
Дуалистическая модель регулирования маркетингом?
