Глоссарий

Абсолют - в себе самом недвижен по принципу, но является источником всякого движения.

Бифуркация – двойственность состояния системы.

Витальность – направление развития мира.

Изменчивость – характеризуется случайными процессами, которые возникают в контексте необходимости, то есть законов, управляющих движением материи и развитием ее организационных форм.

Имидж – образ товара.

Инновация товара – процесс непрерывного совершенствования продукта.

Исследование операций маркетинга – совокупность методов, используемых в системе разработки и принятия маркетинговых решений.

Коммерциализация – стадия разработки нового продукта.

Коммерция – разновидность предпринимательства.

Коммуникативная политика – перспективный курс действий предприятия.

Комплекс маркетинга – перечень скоординированных мероприятий, направленных на удовлетворение потребностей рынка.

Конкурентоспособность товара – совокупность качественных и стоимостных характеристик товара, обеспечивающая его преимущество на рынке.

Концепция маркетинга – система идей, положений и инструментария маркетинговой деятельности.

Маркетинговое исследование - поиск, сбор, обработка информации, которая связана со всеми проблемами маркетинга.

Мотив - потребность, достигшая такого уровня интенсивности, что побуждает человека совершать действия, направленные на ее удовлетворение.

Поверхность Мебиуса – односторонняя поверхность.

Порядок – совокупность предметов, стоящих рядом, не вразброс, а один за другим. Правильное устройство, соблюдение стройности, определенного расположения вещей. Порядок тождественен понятию «информация».

Потребность - чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо.

Риск - сочетает в себе технические, экономические, социальные и политические аспекты и представляет собой компромисс между устойчивостью и развитием системы.

Реклама - любая оплачиваемая форма продвижения товаров в средствах массовой информации.

Сегментация рынка – разделение рынка на четкие группы покупателей.

Устойчивое развитие – это стабильное социально-экономическое развитие, не разрушающее своей природной основы.

Устойчивость – возвращение системы в исходное состояние после снятия возмущающего воздействия.

Приложения

Приложение 1

Оценка риска

На предприятии, выпускающем N видов продукции, стали возникать проблемы с прибылью при внедрении нового i-го вида продукции. В таблице 1 представлены данные при выпуске продукции за последние годы.

Проведите расчёт риска работы предприятия.

Таблица 1

Статистические данные работы предприятия

№	Параметры	2010 г.	2011 г.	2012 г.	2013 г.	Средние значения
1	Частота возникновения срывов	0,1	0,05	0,04	0,02
2	Количество потерь предприятия за год	3	1	2	4
3	Количество выпускаемой продукции предприятия за год	100	150	155	200
4	Тяжесть события
5	Риски

Приложение 2