4.2 Организационная структура и высшее руководство

Орган по сертификации должен документировать свою организационную структуру, показав обязанности, ответственность и полномочия руководства и другого персонала по сертификации и любых комитетов. Если орган по сертификации является определенной частью юридического лица, то структура должна включать подведомственность и отношения с другими частями в пределах того же самого юридического лица.

Орган по сертификации должен определить высшее руководство (правление, группа лиц, или лицо), имеющее все полномочия по каждому следующему пункту и несущего ответственность за следующее:

- разработка политики, связанной с работой органа;

- надзор за реализацией политики и процедур;

- надзор за финансами органа;

- разработка услуг и схем по сертификации систем менеджмента;

- качество выполнения аудитов и сертификации, и способность реагировать на жалобы;

- решения по сертификации;

- делегирование полномочий комитетам или лицам, как требуется, для осуществления определенной деятельности от своего лица;

- договорные мероприятия;

- предоставление адекватных ресурсов для деятельности по сертификации.

Орган по сертификации должен иметь формальные правила для назначения, пределов компетенции и работы любых комитетов, которые вовлечены в деятельность по сертификации.

4.3 Совет по обеспечению беспристрастности

Область деятельности Совета - работа по анализу деятельности ОС СК, разработке рекомендаций, предупреждающий и корректирующих мероприятий в целях эффективности системы качества ОС СК.

Сроки заседаний Совета устанавливает председатель исходя из необходимости решения возникающих вопросов, но не реже одного раза в год. График заседаний Совета составляется на год, не позднее 15 января текущего года и утверждается руководителем ОС СК. График заседаний Совета доводится до сведения всей членов. О месте, дате и времени внеочередного заседания Совета его члены, уведомляются не менее чем за три дня до проведения заседания. По результатам заседания Совета оформляется Протокол, в котором должно быть отражено решение по вопросам заседания и ответственные за его выполнение. Заседание Совета считается правомочным, если в нем принимают участие не менее 2/3 ее членов. Совет предоставляет отчет о результатах работы за истекший год не позднее первого квартала текущего года.

В функции Совета по обеспечению беспристрастности входит:

• анализ функционирования системы качества ОС СК;

• выработка рекомендаций по обеспечению и поддержанию эффективной работы ОС СК;

• принятие мер по обеспечению беспристрастности и объективности сертификации СМК, а также исключению возможности дискриминации по отношению к участникам сертификации СМК в любой форме;

• выработка рекомендаций по научно-технической политике ОС СК в области сертификации систем качества;

• разработка предложений по совершенствованию принципов и порядка проведения сертификации систем качества;

• разработке рекомендаций по корректирующим мероприятиям, в случае неправильного применения сертификата;

• обеспечение конфиденциальности информации, составляющей государственную, коммерческую и служебную тайну;

• обеспечение своевременного оформления результатов работы и доведение принятых решений до заинтересованных сторон;

• ведение документации по всем вопросам своей деятельности;

• предпринимать самостоятельные действия по уведомлению органов по аккредитации, в случае не выполнения рекомендаций Совета органом по сертификации.

Руководитель Совета и его члены имеют право:

• знакомится с необходимой документацией ОС СК;

• запрашивать необходимую информацию от заинтересованных и независимых организаций и предприятий;

• иметь доступ ко всей информации для выполнения функций Совета;

• привлекать к работе специалистов, компетентных в конкретно рассматриваемой проблемы;

• по просьбе заинтересованных сторон рекомендовать мероприятия по устранению возникших несоответствий.