4.4 Апелляционный совет

Область деятельности Апелляционного совета - работа по рассмотрению возникших спорных вопросов в процессе сертификации, а также по инспекционному контролю за сертифицированной системой качества.

Периодичность заседаний совета устанавливает председатель исходя из количества поступивших апелляций и сроков их рассмотрения. О месте, дате и времени заседания совета ее члены, представители сторон, а также привлекаемые лица, уведомляются не менее чем за три дня до проведения заседания. Сроки рассмотрения апелляции не должны превышать 15 дней. В случае, когда для рассмотрения апелляции необходимо проведение специальной проверки, истребование дополнительных материалов либо принятия других мер, сроки могут быть продлены председателем комиссии до одного месяца с сообщением об этом заявителю, подавшему апелляцию.

По результатам работы совет оформляется решение по апелляции и направляет его всем заинтересованным сторонам не позднее 15 дней. Заседание комиссии считается правомочным, если в нем принимают участие не менее 2/3 ее членов. Решение совета принимается большинством голосов членов комиссии.

Заключение по результатам проведенных экспертиз (экспертное заключение) представляется в письменном виде и должно содержать обоснованные ответы на поставленные комиссией вопросы. Экспертные заключения рассматриваются советом в совокупности со всеми другими доказательствами по рассматриваемой апелляции и может быть отклонено частично или полностью с указанием причины в решении комиссии. Спорные вопросы, связанные по сертификации систем качества, возникающие между участниками работ могут быть решены также в установленном порядке.

В функции Апелляционного совета входит:

• прием и регистрация апелляций (жалоб, претензий);

• рассмотрение апелляций и принятие по ним решений на основе материалов, поступивших от сторон участников спора;

• обеспечение объективности принимаемых решений;

• взаимодействие с организациями, осуществляющими государственный контроль и надзор, общественными и другими организациями по рассматриваемым вопросам;

• обеспечение конфиденциальности информации, составляющей государственную, коммерческую и служебную тайну;

• обеспечение своевременного оформления результатов работы и доведение принятых решений до заинтересованных сторон;

• ведение документации по всем вопросам своей деятельности;

• подготовка предложений о принятии мер по результатам рассмотрения апелляций.

4.5 Группа сертификации и инспекционного контроля

Областью деятельности группы сертификации являются работы по:

• сертификации систем менеджмента качества предприятий - заявителей;

• инспекционному контролю за сертифицированной системой менеджмента качества;

• приостановке или аннулированию сертификатов на систему менеджмента качества.

Группа сертификации действует в пределах области аккредитации.

В функции группы сертификации входит:

• рассмотрение заявок на сертификацию системы менеджмента качества;

• рассмотрение документов прилагаемых к заявке;

• подготовка решения по заявке;

• разработка программ проверки системы менеджмента качества;

• планирование и координация работ по сертификации системы менеджмента качества;

• составление заключений по результатам оценки системы менеджмента качества;

• подготовка решений о выдаче (не выдаче) сертификата соответствия;

• оформлению сертификатов соответствия;

• организацию и проведение работ по инспекционному контролю;

• подготовка решения о приостановке сертификата, об аннулированию сертификата по результатам инспекционного контроля;

• участие в разработке корректирующих мероприятий по результатам проверок и контроль за их проведением;

• участие в разработке и совершенствованию внутренних документов системы качества;

• участие в разработке и проведению предупреждающих и корректирующих мероприятий в работе ОС СК.