Неклассическая социология: и.Гофман, исследование техники презентации.

И.Гофман (1922-1982), американский социолог, чьи работы, совмещающие черты научной монографии и романа, встречали как восторженный прием, так и недоверие социологического сообщества. Гофман представляет то направление в социологии, для которого общество - то, что созидается непрерывно, по ходу дела и ситуативно.

Развивая идеи М. Вебера и Д.Мида, Гофман проделал микроанализ реальности, возникающей и существующей только в ситуации физического присутствия и непосредственного восприятия людьми друг друга. Облегчая свою задачу, Гофман использовал театральную терминологию: говорит о переднем плане сцены и закулисье, о драматургии и исполнении. Гофман принимает т.н. теорему У.Томаса: «Если люди воспринимают ситуации как реальные, то они реальны по своим последствиям ». Его интересует, как люди добиваются определенного истолкования ситуации у присутствующих и поддерживают его своей игрой. Гофман использует понятие «драматургического действия» − саморепрезентации, стилизованного выражения своих переживаний для определенных зрителей.

В этой репрезентации индивид использует два вида знаковой активности: «произвольное самовыражение, которым он дает информацию о себе, и непроизвольное самовыражение, которым он выдает себя. Первое включает вербальные символы или их заменители, используемые общепризнанно и индивидуально… Это и есть коммуникация в традиционном и узком смысле. Второе включает обширную область человеческого действия, которую другие могут рассматривать как симптоматику самого действующего лица». Способность контроля двух видов коммуникации – необходимое условие удачного исполнения. Человеку приходится контролировать репертуар выражений, «сценические декорации», куда входят квартира, автомобиль, любимое кафе и «личный фасад», включающий статусные символы, одежду, манеры. Другим условием удачного исполнения является соответствие социальным ожиданиям, связанным с ролью.

Названия работ Гофмана: «Создание имиджа», «Ролевая дистанция», «Анализ рамок взаимодействия», «Представление себя другим в повседневной жизни», − подтверждает, что в центре его внимания человек, чья индивидуальность находится под угрозой непрерывного спектакля.

►Подробнее о социологии И.Гофмана см.: И.Гофман. Представление себя другим в повседневной жизни. М., 2000 и Абельс Х. Интеракция, идентификация, презентация. Введение в интерпретативную социологию. СПб, 1999.

В ХХ веке появились и оказали значительное влияние на жизнь общества такие формы коллективного поведения, как толпа и масса. Они противостоят обществу как неструктурированные образования, они противостоят и социальному действию как внешне заданные, лишенные критического самоконтроля. Противоположностью коллективному поведению выступают общественность и социальное движение, участие в которых добровольно, связано с осмысленным стремлением к цели, с обсуждением этой цели.

Вопросы и задания для самостоятельного анализа по теме «Социальное действие»

1. Является ли социальным действием написание поздравительной открытки? Проанализируйте элементы и механизм этой формы активности. Попробуйте выделить факторы личностные, технические, социальные, - в развитии и перспективах практики написания поздравительных открыток.

2. Проанализируйте одно или несколько действий в динамике. Выделите компоненты его системы и ситуации, оказавшие на действие особое влияние.

3. Проведите мысленный эксперимент по изъятию или деформации одного из элементов системы действия или одного из компонентов ситуации действия. Сделайте заключение относительно целостности действия и условий его успешности и эффективности.

4. Проанализируйте виды собственной активности в течении рабочего дня, выделите социальные контакты и взаимодействия, а также социальные действия различных видов, укажите особенности их мотивации.

5. Одним из популярных способов повышения эффективности труда становится практика самоорганизации, аутоменеджмента. Одна из версий такой практики с эффектным названием «Взлом жизни», предлагает применить мышление программиста к повседневным делам. Познкомьтесь с ней (см. Искусство управления, № 6 (48), 2006, а также 43folders.com и lifehacker.com) и выскажите предположения о возможностях и ограничениях ее использования, систематизируя возможности и помехи психофизиологические, характерологические и собственно социальные.

6. Проведите наблюдение и составьте словарь невербальных символов симпатии и дружбы в молодежной среде (в коллективе предприятия, в деловых кругах). Проинтерпретируйте полученные результаты наблюдений в терминах символического интеракционизма.

7. Попробуйте предложить инструкцию успешных действия с использованием моделей социального взаимодействия. Что нужно учитывать актеру социального театра? Когда стоит задуматься о принципах социального обмена?

8. Познакомьтесь с методикой и проведите этнометодологическое исследование повседневной жизни. В представлении результатов покажите, какие формы регуляции повседневных действия выявлены? Какие из них имеют наибольшее значение?

9. Воспользуйтесь схемой системы действия как инструментом для описания предмета исследования по одной из тем студенческой жизни. Разработайте показатели для изучения условий действия и подсистем действия. Выскажите предположения о характере влияния условий действия и о состоянии подсистем действия на его результативность.