Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Б Терентьева Уч метод пособие.doc
Скачиваний:
3
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
1 Мб
Скачать
☆

1. Понятие и виды коммуникации

Коммуникация это передача идей, эмоций, навыков посредством символов разного рода. Процесс коммуникации связывает между собой людей, сообщества и регионы. В процессе коммуникации создается и распространяетсяи информация. Коммуникация один из механизмов осуществления власти.

Модель коммуникативного процесса предложена в 1948 году американским политологом Г.Лассуэлом. Элементы коммуникации он выделил в связи с ответом на пять вопросов.

Модель коммуникативного процесса

Ориентирующий вопрос

Элемент процесса

коммуникации

Пример социальной практики

Кто?

( передает сообщение)

Коммуникатор

Любой передающий информацию участник взаимодействия, например, производитель рекламируемой продукции

Что?

(передается)

Сообщение

Текст, картинка, звуковые сигналы, их комплексы, например, телевизионный рекламный клип

Как?

(осуществляется

передача)

Канал

Непосредственная или с помощью специальных средств, например, электронные средства массовой информации

Кому?

(направлено сообщение)

Аудитория

Индивиды и группы, адресаты сообщений, например, целевые аудитории рекламных кампаний

С каким эффектом?

Эффективность

Реакция в создании и поведении аудитории, например, новые сведения о товаре, интерес к покупке товара

Эффекты коммуникации: различают по времени появления как непосредственные и отдаленные; по социальным последствиям – позитивные и негативные: по характеру воздействия на сознание аудитории – познавательные, эмоциональные, оценочные, волевые.

Коммуникативные барьеры препятствуют успешной коммуникации. Различают технические барьеры, они затрудняют извлечение информации. Психофизиологические барьеры – неспособность сконцентрировать внимание, сильное волнение. Контрасуггестивные барьеры связаны с предубеждением против источника информации. Тезаурусные барьеры связанны со словарным запасом участником информационного процесса, а смысловые порождены различием интересов участников коммуникации.

Виды коммуникации. В связи с характером коммуникатора различают официальная и неофициальная коммуникация. В связи с характером аудитории различают: межличностную, групповую (специализированная) и массовую коммуникацию. В связи с характером средств создания и передачи сообщений выделяют вербальную, аудиовизуальную, визуальную коммуникацию.

Специфическим видом межличностной, вербальной, неофициальной коммуникации являются слухи. Слухи – продукт неудовлетворенных информационных потребностей и тревоги заинтересованной аудитории. Слух-мечта, слух-пугало, слух-разделитель, – распространение всех этих видов слухов выступает способом коллективного приспособления к проблеме.

  1. Функции массовой коммуникации

Массовая коммуникация – процесс распространения информации и влияния в обществе посредством специальных средств: печати, телевидения, радио, кино, сети Интернет, в результате чего сообщение поступает к большим группам людей в короткое время.