4. Социальный конфликт как тип социального взаимодействия и источник социальных изменений

Р.Дарендорф, представитель современного конфликтологического подхода, полагает, что социальный конфликт пронизывает все уровни социального взаимодействия, от межличностного до глобального. Социальный конфликт – тип социальногь взаимодействия, обусловленного противоречивыми интересами его сторон.

На любом уровне анализа можно проанализировать элементы конфликтной ситуации, к которой отечественные исследоватлеи Ф.Бородкин и А.Коряк относят участников конфликта и объект конфликта. Участники конфликта – противостоящие субъекты, вовлеченные группы, заинтересованные группы; участники конфликта – оппоненты различных рангов: индивиды, выступающие от собственного имени; группы, преследующие групповую цель; структуры, состоящие из непосредственно взаимодействующих групп; общественные институты. Объект конфликта – любой ресурс (право, привилегия, статус, ранг…), приобретающий характеристику неделимости, либо как физическое свойство, либо как следствие желаний одного из оппонентов

Динамика конфликта: 1. Предконфликтная, скрытая стадия: формирование конфликтной ситуации. 2. Формирование конфликта: «идентификация» (тех, на кого будут направлены действия, оппонентов друг для друга), выдвижение лидеров, оценка ресурсов, формирование стратегии. Инцидент, событие, приводящее к активным действиям сторон; действия оппонентов, направленные на овладение объектом. Собственно конфликт: активные действия сторон - действия открытые (словесные прения, экономические санкции, силовые меры, политическая борьба…) и действия скрытые, связанные с воздействием на сознание оппонента, побуждением его действовать в интересах оппонента. Завершение конфликта, прекращение конфликтного взаимодействия сторон; возможно при изменении конфликтной ситуации или при изменении установок оппонентов друг на друга; всегда – процесс, результаты которого зависят от усилий двух сторон. На характер завершения конфликта влияют: готовность сторон пойти на уступки, четкость формулировок и «ограниченность» целей оппонентов, овладение символами победы или поражения.

Причины конфликта. Наличие противоположных ориентаций, (ценностных ориентаций относительно наиболее значимых сторон социальной жизни) частный случай – идеологические причины (различное отношение к системе идей, оправдывающих и узаконивающих отношения субординации, доминирования). Экономическое и социальное неравенство – различия в распределении ценностей становятся причиной конфликта тогда, когда величина неравенства оценивается одной из сторон как несправедливая. Отношения между элементами социальной структуры – результат различия места в обществе, организации, любой упорядоченной группе - например, между центром и периферией, между структурными подразделениями организации.

Конфликты обладают рядом общих характеристик: острота конфликта, связанная с его насильственностью и интенсивностью. Эти параметры связаны с характером используемых средств и вовлеченностью оппонентов, которая определяется значимостью исхода конфликта; длительность конфликта, определяется временем от возникновения до разрешения конфликта (от минутной стычки между начальником и подчиненным до многовековых религиозных противостояний).

Элементы регулирования конфликта: манифестация, т.е. обнаружение конфликта; организация взаимодействия конфликтных групп в рамках определенных правил; реализация различных форм регулирования: переговоров, посредничества, арбитража, принудительного арбитража.