Нормы группы

Групповые нормы – это совокупность правил и требований, «стандартов» поведения, регулирующих взаимоотношения и взаимодействия между ее участниками. Нормы могут быть явными, четко проговоренными и скрытыми, но они всегда имплицитно присутствуют в любой группе.

Групповые нормы определяют, что допустимо и недопустимо в группе, какое поведение желательно, а какое нежелательно. Нормы в ходе развития группы могут претерпевать изменения, особенно при возникновении новых сложных групповых ситуаций, но без их согласования не может быть организованной активности. Мерой принятия участниками групповых норм может быть усилие, прилагаемое группой для их сохранения и защиты. Принятые группой правила поведения определяют взаимодействия участников и позволяют применять санкции в отношении неприемлемых для данной группы способов поведения. Участники, не действующие в соответствии с нормами, могут служить помехой при достижении групповых целей.

К психотерапевтическим нормам обычно относят: искреннее проявление эмоций (в том числе по отношению к психотерапевту), открытое изложение своих взглядов и позиций, рассказ о своих проблемах, принятие других и терпимость по отношению к их позициям и взглядам, активность, стремление избегать оценочных суждений и пр. Нормы предполагают создание системы искренней обратной связи между членами группы, хотя стиль и способ предложения и получения обратной связи могут различаться. Подчинение групповым нормам связано с такими групповыми переменными, как статус участника группы: с низким – низкая степень подчинения нормам, со средним – высокая, с высоким – при завоевании лидерства высокая, потом лидер может нарушать нормы.

Нормы начинают действовать в группе с первого мгновения ее функционирования. Как показывает опыт, целесообразно сразу предложить участникам некоторые правила, обязательные для соблюдения в группе. Подчинение групповым нормам иногда является необходимым условием поддержания порядка, достижения групповых целей, эффективного взаимодействия в группе. Некоторые группы специально разрабатывают систему вознаграждений за подчинение нормам и наказания за отклонения от них. Члены сплоченных гармоничных групп больше склонны принимать групповые нормы.

Ведущий группы с самого начала знакомит участников с некоторыми принципами работы, отвечающими психотерапевтическим задачам. Целесообразным является предложение следующих норм: принцип откровенности и искренности; отказ от использования "ярлыков"; контроль поведения (обо всем можно говорить, но не все можно делать); принцип ответственности; правило "стоп"; соблюдение конфиденциальности; "толерантность". Необходимо предупредить участников, что на протяжении работы группы нормы могут изменяться, модифицироваться, подвергаться корректировке в соответствии с целями и задачами группы.

Иногда в группе возникают антитерапевтические нормы. К таким нормам можно отнести:

• посвящение целых занятий каждому из участников по очереди. Такой формат тормозит взаимодействие между членами группы.

• подталкивание членов группы к преждевременному самораскрытию. Участники могут испытывать острую тревогу, особенно если групповой процесс переходит в "оргию самораскрытия".

• возникновение очень тесного, "камерного" коллектива, при котором исключаются выпадающие участники и не допускаются новые члены.

• работа над одной темой в течение целого занятия, даже если эта тема не поддерживается участниками.