- •2. Основні закони та категорії
- •3. Основні види та типи управління
- •1. Поняття організації як ситеми
- •2. Макро- та мікросередовище організацій
- •Фактори зовнішнього середовища
- •3. Правові основи менеджменту
- •4. Класифікація підприємств
- •1. Розвиток світової управлінської думки до хіх ст.
- •2. Витоки та джерела упралінської думки в україні
- •3. Наукові школи менеджменту
- •1. Школа наукового управління
- •2. Класична школа менеджменту (або школа адміністративно-бюрократичного підходу)
- •3. Школа людських відносин
- •VI. Школа соціальних систем
- •Кількісна школа (або нова школа)
- •2. Організаційно-адміністративні методи менеджменту
- •3.Соціально-психологічні методи менеджменту
- •4. Правові методи менеджменту
- •2.Сутність комунікацій. Комунікаційний процес
- •3. Інформаційні системи менеджменту
- •4. Матеріально-технічна база інформаційної діяльності
- •Тема 6. Функції і технологія менеджменту. Планування як загальна функція менеджменту план
- •2. Зміст функції «планування»
- •1. Сильні позиції організації:
- •1. Встановлення цілей аналізу конкурентоспроможності:
- •2. Аналіз ринку та потенційних покупців:
- •3. Вибір бази порівняння для оцінки конкурентоспроможності товару:
- •4. Встановлення переліку порівнювальних параметрів.
- •3. Методи організаційного планування
- •4. Аналіз матриці бкг
- •2. Побудова організацій
- •3. Аналіз та оінювання організаційних структур управління
- •Класифікація теорій мотивації
- •Характеристика змістових мотиваційних теорій
- •3. Характеристика змістових терорій мотивацій
- •4. Характеристика процесуальних теорій мотивацій
- •5. Матеріальне стимулювання праці
- •Тема 9. Управлінський контроль план
- •Сутність, види та основні завдання контролю
- •2. Процес контролю та його зміст
- •3. Шляхи підвищення ефективності контролю
- •1. Сутність та основні види контролю
- •1. 3А змістом: фінансовий, виробничий, маркетинговий та ін.
- •2. За етапами виробничо-господарської діяльності: попередній,
- •3. За рівнем централізації контролю: централізований та децентралізований.
- •2. Процес контролю та його зміст
- •3. Шляхи підвищення ефективності контролю
- •2. Керівництво. Форми влади
- •3. Типи конфліктів. Методи розв’язання конфліктів
- •Суть та причини стресу.
- •Тема 11. Процес вироблення і реалізації управлінських рішень план
- •2. Класифікація рішень
- •3. Методи прийняття рішень
- •4. Технологія прийняття управлінських рішень
- •Знаходять можливу область і характер рішення.
- •Визначають тип рішення задачі.
- •Проводять пошук крайніх варіантів рішення.
- •Формулюють альтернативні варіанти рішень, розташовані між найгіршими і найкращими варіантами.
- •5. Оцінюють ймовірність реалізації альтернативних варіантів рішень.
- •Тема 12. Організаційні зміни, організаційний розвиток і ефективність менеджменту план
- •1. Організаційні зміни та організаційний розвиток як об’єкти управління
- •Ефективність менеджменту
- •Основні складові антикризового управління діяльністю підприємства
- •4. Роль і значення санації в запобіганні банкрутства підприємств
Тема 11. Процес вироблення і реалізації управлінських рішень план
Суть та властивості управлінських рішень
Класифікація рішень
Методи прийняття рішень
Технологія прийняття управлінських рішень
СУТЬ ТА ВЛАСТИВОСТІ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ
Рішення - це раціональний вибір з декількох варіантів. Сутність задачі ухвалення рішення полягає у розробці плану дій із вирішення проблем. Проблеми найчастіше виникають, якщо функціонування систем об'єкта і управління ним на даний час не відповідає досягненню намічених цілей і функціонування системи не зможе забезпечити це в майбутньому. Проблема завжди залежить від визначених умов, які ще називають ситуацією. Отже, проблемою, що вимагає ухвалення рішення, прийнято називати ситуацію, яка характеризується розбіжністю між необхідним і фактичним станом системи, що перешкоджає її розвитку, нормальному функціонуванню. Проблема може бути критичною, якщо дана ситуація загрожує самому існуванню об'єкта або системі управління ним.
Управлінське рішення - це вибір альтернативи, ліквідація проблемної ситуації, результат управлінської діяльності, елемент процесу управління. Сукупність взаємозалежних, цілеспрямованих і логічно послідовних управлінських рішень забезпечує реалізацію управлінських задач.
Прийняття рішень - це процес управління, що починається з виникнення проблемної ситуації і закінчується обґрунтуванням і вибором рішення з її усунення.
Процес управління - циклічно повторюваний процес виконання визначених видів діяльності, який можна представити у виді послідовності зміни етапів дій:
збір, обробка, аналіз наявної інформації щодо стану управління системи;
обґрунтування цілі функціонування й розробка управлінського рішення;
доведення рішення до виконавця;
реалізація рішення та змін у системі.
Послідовність здійснення суб'єктом вище визначених логічно взаємозалежних етапів являє собою управлінський цикл.
Управлінські рішення залежать від визначених вимог, що забезпечують виконання поставлених задач. До найважливіших вимог відносяться: наукова обґрунтованість, повноважність, директивність, точність, своєчасність, ефективність.
Наукова обґрунтованість. Рішення повинне формулювати об'єктивні закономірності розвитку об'єкта і системи його управління. Кожне рішення необхідно приймати на основі достовірної інформації щодо управлінського об'єкта і навколишнього його середовища.
Повноважність. Управлінське рішення повинне прийматися відповідним органом чи особою, що має право приймати дане рішення.
Директивність означає регламентовану націленість рішення.
Точність. Управлінське рішення повинне бути точним, щоб краще виконавцям засвоїти його характер.
Своєчасність. Несвоєчасно прийняте рішення не тільки недостатньо ефективне, але й шкідливе.
Ефективність полягає в тому, щоб забезпечити досягнення намічених у рішенні цілей при оптимальних витратах усіх видів ресурсів (природних, трудових, матеріальних, фінансових).