5. Модель политического взаимодействия

Любое взаимодействие предполагает активность его участников. Эта активность может проявиться в действиях, а может протекать на уровне ментальных, мыслительных процессов, эмоциональных переживаний. Каждое взаимодействие по-своему уникально и вряд ли может быть полностью восстановлено в иной ситуации и в другое время. Однако в основе любого взаимодействия лежат некоторые об­щие процессы, знание которых может помочь субъекту управления приближаться к поставленным целям наиболее эффективным путем.

Таким образом, необходимо создать модель политического взаимодействия. Ее назначение — помочь политическим менеджерам наглядно увидеть основные процессы, объединяющие участников взаимодействия. Углубленное знание об особенностях этих процес­сов может стать хорошей основой для разработки алгоритмов управ­ленческих решений в конкретных ситуациях и вывести процесс выработки и реализации управленческих решений на научный уровень.

При построении модели политического взаимодействия мы будем исходить из следующих допущений. Во-первых, люди, вступающие во взаимодействие, должны обладать соответствующей мотивацией. Только наличие мотивации делает человека потенциально готовым к взаимодействию, к реагированию на действия контрагента. При этом не важно, осознаются им мотивы своих действий или они существуют в виде неосознаваемых внутренних импульсов. Во-вторых, взаимо­действие — это всегда обмен информацией, т.е. своеобразный комму­никационный процесс. Нельзя побудить или принудить индивида к политическому действию без передачи ему соответствующей ин­формации. В-третьих, взаимодействующие в социуме индивиды стремятся к структурированию своих отношений, т.е. к их большей определенности, предсказуемости. Учитывая сказанное, модель взаи­модействия можно в самом общем виде представить в виде трех процессов, сближающих его участников. Каждое взаимодействие из того множества взаимодействий, составляющих политическую кампанию, можно представить в виде органически взаимосвязанных процессов мотивации, коммуникации и структуризации. Для иллюстрации теоретических рассуждений возьмем такой простой вид взаимодействия, как визит агитатора к избирателю.

Процессы мотивации — это внутриличностные, психические процессы, ведущие к появлению мотивов, которые побуждают индивидов включаться во взаимодействие. В нашем примере и у агитатора и у избирателя должен быть мотив, который подталкивал бы их к взаимодействию. Предположим, мотив агитатора — это его желание убедить избирателя голосовать за определенного кандидата. Мотив избирателя — это любопытство, подталкивающее его послушать, что скажет позвонивший в дверь. Отсутствие необходимой мотивации хотя бы у одной из сторон делает взаимодействие невозможным. Избиратель может просто захлопнуть дверь перед лицом пришедшего агитатора, и, следовательно, никакого взаимодействия не состоится.

Процессы коммуникации — это обмен информацией между участниками взаимодействия, их сигналы о своих намерениях, симпатиях и антипатиях, о понимании действий контрагента. В нашем примере — это рассказ агитатора о кандидате, возможные вопросы со стороны избирателя, свидетельствующие об определенном понима­нии поступившей информации. У субъекта управления нет другой возможности повлиять на объект, кроме как передать ему соответствующим образом подготовленную информацию.

Процессы структуризации — это создание относительно устойчивых, поддающихся прогнозированию отношений между субъектом и объектом управления, это принятие обоими участниками взаимодействия общих правил игры. В нашем примере процессы струк­туризации проявляются в том, что участники взаимодействия сле­дуют определенным правилам, они исполняют определенные социальные роли. Один человек исполняет роль агитатора и ведет себя соответствующим образом, а другой — избирателя. Они в соот­ветствии с известными им правилами разыгрывают небольшую сцен­ку и при этом прекрасно понимают, что один ожидает от другого.

Процессы, объединяющие взаимодействующих людей, раз­ворачиваются одновременно, взаимно влияют друг на друга. Процессы мотивации активизируются под влиянием:

а) процессов коммуникации, когда поступающая информация, будучи воспринятой, формирует представление человека о конкретной ситуации, о намерениях и ожиданиях других людей. В нашем примере агитатор, видя позитивную реакцию слушателя и реагируя на его вопросы, старается рассказать побольше о деятельности кандидата;

б) процессов структуризации, когда человек принимает на себя определенные роли и стремится к их более или менее достоверному исполнению. В нашем примере человек, исполняющий роль агитатора, стремится говорить как можно убедительнее, чтобы соответствовать принятой на себя роли.

Процессы коммуникации становятся возможными только благо­даря:

а) мотивам, побуждающим людей вырабатывать, передавать и принимать ту или иную информацию. Наш избиратель будет слушать агитатора, только если у него появится интерес к информации;

б) структурам, объединяющим людей и создающим устойчивые каналы передачи информации. Избиратель будет слушать человека, которому он открыл дверь, только будучи уверенным, что перед ним агитатор, а не грабитель.

Процессы структуризации развиваются в результате наличия:

а) устойчивых ролевых установок в мотивационной структуре, побуждающих людей воспроизводить определенные модели политического действия. Если человека не научат, как должен себя вести агитатор, то он не сможет исполнять его роль;

б) коммуникации, позволяющей более или менее адекватно интерпретировать намерения и взаимные ожидания участников статусно-ролевых взаимодействий. Если избиратель не откроет дверь агитатору, то как бы хорошо последний ни подготовился к исполнению своей роли, он не сможет этого продемонстрировать.

Признавая неразрывность процессов мотивации, коммуникации, структуризации, обеспечивающих взаимодействие людей, мы тем не менее должны провести работу по их аналитическому расчленению. Сделать этот шаг, т.е. рассмотреть каждый из этих процессов в отдельности, необходимо не только для того, чтобы лучше разобраться в специфике каждого из них, но и для того, чтобы использовать по­лученные знания для контроля и управления этими процессами.

На наш взгляд, лишь знание особенностей протекания данных процессов может стать надежной основой для выработки стратегии и тактики политической кампании. Это знание составляет ту необхо­димую теоретическую базу политического менеджмента, без которой он является лишь набором апробированных практикой техноло­гических приемов, степень эффективности которых имеет слишком большую амплитуду колебания. Пять последующих глав будут посвя­щены анализу соответственно процессов мотивации, коммуникации и структуризации и выявлению возможностей управления ими в ходе политической кампании.