- •Ф.Г Панкратов, т.К Серьогіна
- •(Підручник)
- •Глава 5. Форми і методи комерційних розрахунків…………………101
- •Глава 6. Комерційна робота з оптової закупівлі товарів........................117
- •Глава 12. Організація рекламно-інформаційної діяльності
- •Глава 7. Комерційна робота з оптового і роздрібного продажу
- •Глава 8. Організація біржової торгівлі……………………………...168
- •Глава 9. Торгівля на аукціонах, конкурсах (тендерах)……………....178
- •Глава 10. Формування асортименту і управління товарними
- •Глава 11. Основні засоби маркетингових комунікацій……………….218
- •Розділ і. Основи комерційної діяльності
- •1.5.Роль і завдання розвитку комерційної роботи на сучасному етапі
- •1.2. Розвиток комерційної діяльності на Русі
- •1.3. Характер і зміст процесів, що здійснюються в торгівлі
- •1.4. Предмет, зміст і завдання курсу «Комерційна діяльність»
- •1.5. Роль і завдання розвитку комерційної роботи на сучасному етапі
- •2.1. Особистісні та професійні вимоги до комерційного працівника
- •2.1. Особистісні та професійні вимоги до комерційного працівника
- •Етичний кодекс підприємця-комерсанта
- •2.2. Етикет підприємця-комерсанта
- •2.3. Організація і ведення ділових переговорів
- •2.4. Ділові листи в комерційній роботі
- •2.5. Комерційний ризик і способи його зменшення
- •3.1. Поняття комерційної інформації і комерційної таємниці
- •3.2. Забезпечення захисту комерційної таємниці
- •3.3. Роль товарних знаків у комерційній роботі
- •Реєстрація товарного знака
- •Колективний знак
- •Використання товарного знака
- •Уступка товарного знака
- •4.1. Суть і порядок регулювання господарських зв'язків у торгівлі
- •4.2. Загальні положення договору купівлі-продажу
- •4.3. Договір роздрібної купівлі-продажу
- •4.4. Договір на постачання товарів
- •Зміст договору постачання
- •Комерційно-правовий коментар основних умов договору постачання
- •Майнова відповідальність
- •Зміна і розірвання договору постачання
- •4.5. Державний контракт на постачання товарів для державних потреб. Основи постачання товарів для державних потреб
- •Порядок укладення державного контракту
- •Укладення договору постачання товарів для державних потреб
- •4.6. Договір контрактації
- •4.7. Заявки і замовлення на товари
- •4.8. Прямі договірні зв'язки торгових підприємств з виробниками товарів та їх ефективність
- •4.9. Роль оптових підприємств в організації господарських зв'язків і постачанні товарів
- •5.Форми і методи комерційних розрахунків
- •5.2. Безготівкова форма розрахунків
- •Акредитивна форма розрахунків
- •Розрахунки платіжними дорученнями
- •Розрахунки чеками
- •Розрахунки в порядку планових платежів
- •5.3. Порядок відкриття рахунків у банку
- •5.4. Розрахунки в іноземній валюті
- •Розділ II.Організація комерційноїдіяльності підприємств
- •Вивчення і пошук комерційних партнерів по закупівлі товарів. Класифікація постачальників
- •6.3. Організація господарських зв'язків із постачальниками товарів. Контроль та облік надходження товарів від постачальників
- •6.2. Вивчення і пошук комерційних партнерів по закупівлі товарів. Класифікація постачальників
- •6.3. Організація господарських зв'язків із постачальниками товарів. Контроль та облік надходження товарів від постачальників
- •Претензійна робота
- •6.4. Оптові ярмарки (виставки) та їх роль в закупівлі товарів. Значення і види оптових ярмарків
- •Організація роботи оптового ярмарку
- •Порядок укладення договорів на ярмарку
- •6.5. Оптові продовольчі ринки та їх роль в закупівлі товарів
- •6.6 Дрібнооптові магазини-склади
- •Глава 7. Комерційна робота з оптового і роздрібного продажу товарів
- •Організація комерційної роботи з оптового продажу товарів
- •7.3. Організація надання послуг оптовими підприємствами клієнтам
- •7.4. Організація комерційної роботи з роздрібного продажу товарів
- •7.2. Організація комерційної роботи з оптового продажу товарів
- •Організація господарських зв'язків
- •Форми і методи оптового продажу товарів
- •7.3. Організація надання послуг оптовими підприємствами клієнтам
- •7.4. Організація комерційної роботи з роздрібного продажу товарів
- •7.5. Методи роздрібного продажу товарів
- •7.6. Організація надання торгових послуг покупцям
- •8.2. Порядок створення товарної біржі та її структура
- •8.3. Види біржових операцій
- •8.4. Організація торгових операцій на біржі
- •9.2. Суть і організаційні форми аукціонів
- •9.3. Порядок проведення аукціону
- •9.4. Організація проведення конкурсів (тендерів)
- •Глава 10. Формування асортименту і управління товарними запасами на складах і в магазинах
- •Поняття про асортимент і торгову номенклатуру товарів
- •10.1. Поняття про асортимент і торгову номенклатуру товарів
- •10.2. Порядок формування і регулювання асортименту товарів на оптових торгових підприємствах
- •10.3. Основні чинники формування торгового асортименту на підприємствах роздрібної торгівлі
- •10.4. Принципи підбору і встановлення товарного асортименту в магазинах
- •10.5. Планування асортименту товарів у магазинах
- •Життєвий цикл товару
- •10.6. Роль товарних запасів у забезпеченні стійкості товарного асортименту
- •10.7. Управління товарними запасами на складах оптових торгових підприємств і в магазинах
- •Глава 11. Основні засоби маркетингових комунікацій
- •11.2. Реклама в системі маркетингових комунікацій
- •11.3. Комерційна пропаганда
- •11.4. Стимулювання збуту
- •11.5. Особистий продаж
- •11.6. Фірмовий стиль та його складові елементи
- •Глава 12. Організація рекламно-інформаційної діяльності зі збуту товарів
- •12.1. Поняття, суть і завдання реклами
- •12.2. Соціально-психологічні основи реклами Реклама як метод управління людьми
- •Психологія споживчої мотивації поведінки покупця
- •12.3.Основні напрями розвитку рекламного бізнесу за рубежем
- •Перелік річних витрат на рекламу в розвинених країнах
- •Перелік річних прибутків найбільших світових рекламних агентств
- •Правдивість
- •Докази і свідчення
- •Чорніння
- •Захист прав особистості
- •Використання доброго імені (репутації)
- •Ототожнення рекламного послання
- •Забезпечення безпеки
- •Діти і молодь
- •Відповідальність
- •Застосування Кодексу
- •Спеціальні постанови
- •Кредит, субсидії та інвестиції покупців
- •Нав'язування товару
- •Умови франчайзингу
- •Імпорт аналогічних товарів
- •Отруйні і пожежонебезпечні товари
- •12.4. Види рекламних засобів та їх застосування
- •12.5. Вітрини як засіб реклами. Значення вітрин
- •Облаштування і обладнання вітрин
- •Інвентар і матеріали для оформлення вітрин
- •Відбір товарів для вітрини
- •Оформлення вітринної виставки
- •Викладення, демонстрація і дегустація товарів
- •12.6. Організація роботи рекламно-інформаційних агентств
- •12.7. Основи розробки рекламних оголошень і текстів
- •12.8. Ефективність рекламної діяльності
- •Глава 13. Особливості комерційної роботи при здійсненні експортно-імпортних операцій
- •Основні поняття і визначення
- •Організація експортно-імпортних операцій
- •13.1. Основні поняття і визначення
- •13.2. Організація експортно-імпортних операцій
- •Глава 14. Організаційно-економічні особливості лізингу. Факторинг
- •14.1. Суть лізингу, його форми, типи і види
- •14.2. Порядок укладення і виконання договору лізингу
- •14.3. Економічні основи лізингу
- •14.4. Факторинг
- •Глава 15. Франчайзинг в ринковій економіці
- •15.1. Суть франчайзингу та історія його розвитку
- •15.2.Види франчайзингу
- •15.3 Економічні основи розвитку франчайзингу
- •15.1. Суть франчайзингу та історія його розвитку
- •15.2. Види франчайзингу
- •15.3. Економічні основи розвитку франчайзингу
- •Глава 16. Організація роботи комерційних служб на підприємств
- •16.1. Структура комерційних служб підприємства
- •16.2. Роль комерційних служб у складанні бізнес-планів підприємства.
- •16.3. Основні фінансові документи комерційного підприємства
- •16.4. Система показників аналізу ефективності комерційної діяльності торгового підприємства
Зміст договору постачання
Сторонам, що укладають договір постачання, необхідно передбачити в ньому наступні обов'язкові умови:
дата укладення договору;
повне найменування сторін, що уклали договір;
кількість та асортимент товарів, що підлягають постачанню;
терміни виконання;
порядок постачання товарів;
якість, комплектність, упаковка і маркірування товарів;
ціни і порядок розрахунків;
майнова відповідальність.
При відсутності в договорі умов про предмет постачання (найменування, кількість, асортимент і якість товарів), термінів постачання, ціни на товари, договір вважається неукладеним.
Правильне і вигідне для сторін узгодження в договорі вказаних вище умов є важливою і в той же час складним комерційним завданням, що вимагає хороших знань, конкретної практики й організації постачання товарів, особливостей постачання окремих видів товарів, пов'язаних з їх фізико-хімічними властивостями, а також знань цивільно-правових норм господарських взаємовідносин постачальників і покупців. У процесі узгодження сторонам необхідно прагнути до максимально можливого усунення невигідних для себе організаційних, фінансових та інших умов. До цієї роботи, крім досвідчених комерційних працівників, повинні залучатися юристи, фінансисти, економісти.
Комерційно-правовий коментар основних умов договору постачання
Дата укладення договору. У договорі вказується рік, місяць і число, тобто точна дата його укладення.
Сторони. Необхідно визначити точне і повне найменування сторін, а також указати посади, прізвища, імена і по батькові представників сторін, що підписали договір, і зробити посилання на їх повноваження (статут або довіреність).
Кількість товару, що підлягає постачанню. У договорі повинна бути передбачена кількість товару на весь термін його дії.
Кількість товарів, що підлягають постачанню, встановлюється за угодою сторін. У деяких випадках кількість товарів може визначатися виділеним лімітом (фондом), наприклад, при постачанні товарів, виготовлених на державне замовлення.
Як правило, кількість товарів вказується в договорі в натуральному вираженні (тобто у відповідних одиницях вимірювання - шт., т, м і т.п.) і в грошовому вираженні, за винятком товарів складного асортименту (наприклад, галантерея), для яких обсяг постачання може бути встановлений тільки в грошовому вираженні (в сумі).
При визначенні кількості товару у ваговому вираженні в договорі вказується вага нетто, тобто вага тари в цю кількість не включається, якщо для даного товару не встановлений інший порядок.
Асортимент товарів. Вказується в тексті договору (якщо асортимент нараховує незначну кількість видів або різновидів) або в доданій до нього специфікації, що є невід'ємною частиною договору (по товарах складного асортименту). У специфікації асортимент розписується по родах, видах, сортах, артикулах, фасонах, моделях, розмірах, кольорах, малюнках, розфасуванню і т.п. Розгорнутий асортимент товарів може встановлюватися на рік, квартал. Коли розгорнутий асортимент встановлюється на рік, він може уточнюватися покупцем за узгодженням з постачальником з урахуванням попиту населення, що змінився в терміни, встановлені в договорі. Наприклад, річна специфікація може уточнюватися щоквартально за 30-45 днів до початку кварталу.
Якщо в специфікації асортимент товарів визначений на квартал, то постачальник (покупець) висилає стороні специфікацію в двох примірниках на наступний квартал для узгодження у встановленому порядку.
Узгодження асортименту товарів, що поставляються, і усунення розбіжностей по асортименту вимагає від комерційних працівників великої наполегливості і послідовності в роботі з постачальниками з метою розширення і поліпшення асортименту і якості товарів, з урахуванням попиту населення.
Терміни виконання. У договорі повинен бути вказаний загальний термін його дії, тобто термін, на який договір укладений, а також приватні терміни (періоди) постачання товарів. Терміни постачання можуть встановлюватися квартальні, місячні, декадні та інші з урахуванням властивостей товарів, умов їх зберігання, споживання та інших чинників, а також необхідності безперебійного забезпечення покупців товарами за кількістю і асортиментом. Для деяких видів товарів (непродовольчі товари складного асортименту) рівномірність постачання досягається завезенням квартального обсягу постачання щомісяця рівними партіями. Для інших товарів, головним чином продовольчих, в договорах потрібно передбачати і внутрішньомісячні терміни постачання (декадні, п'ятиденні і щоденні). Наприклад, щоденно завозити (за добовим графіком) хліб, хлібобулочні та молочні вироби, м'ясопродукти та ін. У комерційній практиці застосовується й метод, коли в договорі вказується загальний термін його дії і загальна сума постачання товарів, а завезення товарів від постачальника здійснюється відповідно до поданої заявки покупця в міру реалізації даного товару і розрахунку за нього.
Істотне значення в організації постачання товарів має питання про порядок компенсації недовантажень (недопостачань) товарів постачальниками і отримання покупцями невибраних (недоотриманих за договором) товарів.
В адміністративно-правових документах, що діяли раніше (Положенні про постачання товарів народного споживання, Особливих умовах постачання та ін.), передбачався порядок поповнення недовантажень і розмір санкцій за порушення цих зобов'язань. Наприклад, за прострочення постачання або недопостачання товарів постачальник сплачував покупцеві неустойку в розмірі 14% вартості непоставлених в термін товарів по окремих найменуваннях асортименту; розмір неустойки знижувався на 50%, якщо в наступному здавальному періоді недопостачання компенсувалося. Тепер же ці питання господарюючі суб'єкти повинні чітко застерегти в договорах постачання. У зв'язку з цим в договорах постачання в необхідних випадках потрібно передбачати порядок і терміни компенсації постачальником недопостачань товарів і отримання покупцем невибраної кількості товарів в наступному періоді постачання.
Порядок постачання товарів. У договорі потрібно передбачити, в якому порядку постачальник зобов'язаний постачати товари: здавати їх одногородньому покупцеві, що знаходиться в одному населеному пункті з постачальником, або відвантажувати на адресу покупця, якщо він знаходиться в іншому населеному пункті, або на адреси інших організацій за рознарядкою покупця. В останньому випадку в договорі потрібно вказувати терміни видачі рознарядок та їх зміст.
За невчасне надання рознарядок на відвантаження товарів у договорі можуть бути передбачені санкції до покупця (штраф). Порядок постачання передбачає такі умови, як вид транспорту, що використовується для перевезення товарів (залізничний, водний, повітряний, автомобільний), а також вид відправки іногороднім та місцевим одержувачам, організацію централізованої доставки товарів автомобільним транспортом, ким і за чий рахунок здійснюється завантаження і вивантаження товарів (поворотної тари), відшкодування транспортних витрат, мінімальні норми відвантаження та ін.
Якість, комплектність, упаковка і маркірування товарів. Вказані елементи товару відносяться до числа істотних умов договору постачання. Товари, що поставляються, повинні відповідати за якістю встановленим сертифікатам, стандартам, технічним умовам, іншій документації, що визначає вимоги до якості товарів, зразкам (еталонам). У договорі повинні вказуватися номери та індекси сертифікатів, стандартів, технічних умов, іншої документації, що встановлює якість товарів.
Постачання товарів, що не відповідають вказаним документам, спричиняє майнову відповідальність постачальника (виробника) у вигляді штрафів, передбачених договором або іншим регулюючим правовим документом. Важливим правовим документом, що регулює питання якості товарів, що реалізуються, безпеки життя і здоров'я споживачів, отримання необхідної інформації про товари, є Закон «Про захист прав споживачів», відповідні положення якого щодо якості товарів повинні враховуватися в договорах постачання товарів.
Деякі товари повинні постачатися в комплектному вигляді. Під комплектом мається на увазі сукупність окремих предметів, що забезпечують нормальне використання товару в його загальному вигляді (наприклад, меблевий гарнітур, чайний сервіз, лижі та лижне обладнання, радіотовари і т.д.). Комплектність таких товарів встановлюється стандартами, прейскурантами, технічними умовами або договором. У договорі може бути передбачене постачання товарів з додатковими до комплекту виробами (частинами) або без окремих непотрібних покупцеві виробів (частин), що входять в комплект.
Якщо комплектність товарів не визначена стандартами, технічними умовами або прейскурантами, вона може визначатися в договорі. У разі поставки некомплектних товарів виробник (постачальник) зобов'язаний на вимогу покупця доукомплектувати товари або замінити їх комплектними товарами в умовлений термін. До укомплектування товарів або їх заміни комплектними покупець має право відмовитися від їх оплати, а якщо товари вже оплачені, зажадати у встановленому порядку повернення сплачених сум.
Якщо виробник (постачальник) у встановлений термін не укомплектує товари або не замінить їх комплектними, покупець має право відмовитися від товару.
У договорі необхідно передбачити, в якій тарі товар повинен бути поставлений, а також вигляд упаковки в середині тари (в коробках, пачці, обгортці або перекладений папером, соломою, стружкою і т.п.). Якщо стандартом або технічними умовами передбачені зовнішній вигляд тари і спосіб упаковки товару, то в договорі робиться посилання на стандарт або технічні умови. Обов'язок надати тару лежить на постачальникові, якщо інша умова не передбачена договором. Вартість упаковки товарів відноситься на рахунок постачальника, тобто вартість упаковки, як правило, входить в ціну товару. Вартість тари в більшості випадків оплачується покупцем, якщо договором або регулюючим документом (прейскурантом) передбачено, що вона підлягає оплаті зверх ціни на товари.
Тара та пакувальні матеріали багаторазового використання, засоби пакетування, спеціалізовані контейнери і тара-обладнання підлягають поверненню виробнику (постачальнику), іншому підприємству-тароотримувачу або здається тарозбиральним організаціям. Порядок здачі і розрахунків за тару, що здається, визначається в договорі або регулюється спеціальними нормативними документами.
Товари, що постачаються, підлягають маркіруванню відповідно до вимог стандартів або технічних умов. Однак, сторони мають право передбачити в договорі й інші вимоги до маркірування. Разом з тим обов'язковою умовою є наявність на товарах або упаковці товарних знаків, зареєстрованих у встановленому порядку, за винятком тих товарів, які у відповідності зі стандартами або технічними умовами не підлягають маркіруванню.
При постачанні немаркірованих або неналежно маркірованих товарів покупець (одержувач) має право, якщо інше не передбачене договором, за-маркірувати їх (змінити маркірування) за рахунок виробника (постачальника) або зажадати, щоб перемаркірування (зміну маркірування) зробив виробник (постачальник) або відмовитися від прийняття товарів.
Порядок і терміни приймання товарів за якістю передбачаються договором або спеціальними нормативними документами.
Ціни і порядок розрахунків. У договорі постачання повинні передбачатися ціни і порядок розрахунків за товари.
Ціни на товари встановлюється угодою сторін. У передбачених законом випадках застосовуються ціни (тарифи, розцінки, ставки і т.п.), що встановлюються або регулюються уповноваженими на те державними органами. Зміна ціни після укладення договору допускається у випадках і на умовах, передбачених договором або у встановленому законом порядку.
Порядок і форми оплати (розрахунків) за товари, що реалізуються, визначаються в договорі за угодою сторін. До переходу до ринкових відносин оплата за товар постачальникам проводилася, як правило, після його отримання покупцем (акцептна форма розрахунків).
У початковий період перебудови в основному практикувалася попередня оплата постачальнику покупцем товару, надалі найбільшого поширення набула часткова попередня оплата за поставлений товар, коли покупець оплачує заздалегідь не менше 50% суми постачання, іншу суму - після отримання або реалізації товару. Вказані форми розрахунків пояснюються взаємною фінансовою неплатоспроможністю оптових, роздрібних і промислових підприємств. Більш зручною і переважною в фінансовому відношенні формою розрахунків за товар, що поставляється, для покупців є оплата після реалізації товару. У цьому випадку сторонами в договорі може бути обумовлений термін реалізації, після закінчення якого покупець зобов'язаний розрахуватися з постачальником.
