- •Ф.Г Панкратов, т.К Серьогіна
- •(Підручник)
- •Глава 5. Форми і методи комерційних розрахунків…………………101
- •Глава 6. Комерційна робота з оптової закупівлі товарів........................117
- •Глава 12. Організація рекламно-інформаційної діяльності
- •Глава 7. Комерційна робота з оптового і роздрібного продажу
- •Глава 8. Організація біржової торгівлі……………………………...168
- •Глава 9. Торгівля на аукціонах, конкурсах (тендерах)……………....178
- •Глава 10. Формування асортименту і управління товарними
- •Глава 11. Основні засоби маркетингових комунікацій……………….218
- •Розділ і. Основи комерційної діяльності
- •1.5.Роль і завдання розвитку комерційної роботи на сучасному етапі
- •1.2. Розвиток комерційної діяльності на Русі
- •1.3. Характер і зміст процесів, що здійснюються в торгівлі
- •1.4. Предмет, зміст і завдання курсу «Комерційна діяльність»
- •1.5. Роль і завдання розвитку комерційної роботи на сучасному етапі
- •2.1. Особистісні та професійні вимоги до комерційного працівника
- •2.1. Особистісні та професійні вимоги до комерційного працівника
- •Етичний кодекс підприємця-комерсанта
- •2.2. Етикет підприємця-комерсанта
- •2.3. Організація і ведення ділових переговорів
- •2.4. Ділові листи в комерційній роботі
- •2.5. Комерційний ризик і способи його зменшення
- •3.1. Поняття комерційної інформації і комерційної таємниці
- •3.2. Забезпечення захисту комерційної таємниці
- •3.3. Роль товарних знаків у комерційній роботі
- •Реєстрація товарного знака
- •Колективний знак
- •Використання товарного знака
- •Уступка товарного знака
- •4.1. Суть і порядок регулювання господарських зв'язків у торгівлі
- •4.2. Загальні положення договору купівлі-продажу
- •4.3. Договір роздрібної купівлі-продажу
- •4.4. Договір на постачання товарів
- •Зміст договору постачання
- •Комерційно-правовий коментар основних умов договору постачання
- •Майнова відповідальність
- •Зміна і розірвання договору постачання
- •4.5. Державний контракт на постачання товарів для державних потреб. Основи постачання товарів для державних потреб
- •Порядок укладення державного контракту
- •Укладення договору постачання товарів для державних потреб
- •4.6. Договір контрактації
- •4.7. Заявки і замовлення на товари
- •4.8. Прямі договірні зв'язки торгових підприємств з виробниками товарів та їх ефективність
- •4.9. Роль оптових підприємств в організації господарських зв'язків і постачанні товарів
- •5.Форми і методи комерційних розрахунків
- •5.2. Безготівкова форма розрахунків
- •Акредитивна форма розрахунків
- •Розрахунки платіжними дорученнями
- •Розрахунки чеками
- •Розрахунки в порядку планових платежів
- •5.3. Порядок відкриття рахунків у банку
- •5.4. Розрахунки в іноземній валюті
- •Розділ II.Організація комерційноїдіяльності підприємств
- •Вивчення і пошук комерційних партнерів по закупівлі товарів. Класифікація постачальників
- •6.3. Організація господарських зв'язків із постачальниками товарів. Контроль та облік надходження товарів від постачальників
- •6.2. Вивчення і пошук комерційних партнерів по закупівлі товарів. Класифікація постачальників
- •6.3. Організація господарських зв'язків із постачальниками товарів. Контроль та облік надходження товарів від постачальників
- •Претензійна робота
- •6.4. Оптові ярмарки (виставки) та їх роль в закупівлі товарів. Значення і види оптових ярмарків
- •Організація роботи оптового ярмарку
- •Порядок укладення договорів на ярмарку
- •6.5. Оптові продовольчі ринки та їх роль в закупівлі товарів
- •6.6 Дрібнооптові магазини-склади
- •Глава 7. Комерційна робота з оптового і роздрібного продажу товарів
- •Організація комерційної роботи з оптового продажу товарів
- •7.3. Організація надання послуг оптовими підприємствами клієнтам
- •7.4. Організація комерційної роботи з роздрібного продажу товарів
- •7.2. Організація комерційної роботи з оптового продажу товарів
- •Організація господарських зв'язків
- •Форми і методи оптового продажу товарів
- •7.3. Організація надання послуг оптовими підприємствами клієнтам
- •7.4. Організація комерційної роботи з роздрібного продажу товарів
- •7.5. Методи роздрібного продажу товарів
- •7.6. Організація надання торгових послуг покупцям
- •8.2. Порядок створення товарної біржі та її структура
- •8.3. Види біржових операцій
- •8.4. Організація торгових операцій на біржі
- •9.2. Суть і організаційні форми аукціонів
- •9.3. Порядок проведення аукціону
- •9.4. Організація проведення конкурсів (тендерів)
- •Глава 10. Формування асортименту і управління товарними запасами на складах і в магазинах
- •Поняття про асортимент і торгову номенклатуру товарів
- •10.1. Поняття про асортимент і торгову номенклатуру товарів
- •10.2. Порядок формування і регулювання асортименту товарів на оптових торгових підприємствах
- •10.3. Основні чинники формування торгового асортименту на підприємствах роздрібної торгівлі
- •10.4. Принципи підбору і встановлення товарного асортименту в магазинах
- •10.5. Планування асортименту товарів у магазинах
- •Життєвий цикл товару
- •10.6. Роль товарних запасів у забезпеченні стійкості товарного асортименту
- •10.7. Управління товарними запасами на складах оптових торгових підприємств і в магазинах
- •Глава 11. Основні засоби маркетингових комунікацій
- •11.2. Реклама в системі маркетингових комунікацій
- •11.3. Комерційна пропаганда
- •11.4. Стимулювання збуту
- •11.5. Особистий продаж
- •11.6. Фірмовий стиль та його складові елементи
- •Глава 12. Організація рекламно-інформаційної діяльності зі збуту товарів
- •12.1. Поняття, суть і завдання реклами
- •12.2. Соціально-психологічні основи реклами Реклама як метод управління людьми
- •Психологія споживчої мотивації поведінки покупця
- •12.3.Основні напрями розвитку рекламного бізнесу за рубежем
- •Перелік річних витрат на рекламу в розвинених країнах
- •Перелік річних прибутків найбільших світових рекламних агентств
- •Правдивість
- •Докази і свідчення
- •Чорніння
- •Захист прав особистості
- •Використання доброго імені (репутації)
- •Ототожнення рекламного послання
- •Забезпечення безпеки
- •Діти і молодь
- •Відповідальність
- •Застосування Кодексу
- •Спеціальні постанови
- •Кредит, субсидії та інвестиції покупців
- •Нав'язування товару
- •Умови франчайзингу
- •Імпорт аналогічних товарів
- •Отруйні і пожежонебезпечні товари
- •12.4. Види рекламних засобів та їх застосування
- •12.5. Вітрини як засіб реклами. Значення вітрин
- •Облаштування і обладнання вітрин
- •Інвентар і матеріали для оформлення вітрин
- •Відбір товарів для вітрини
- •Оформлення вітринної виставки
- •Викладення, демонстрація і дегустація товарів
- •12.6. Організація роботи рекламно-інформаційних агентств
- •12.7. Основи розробки рекламних оголошень і текстів
- •12.8. Ефективність рекламної діяльності
- •Глава 13. Особливості комерційної роботи при здійсненні експортно-імпортних операцій
- •Основні поняття і визначення
- •Організація експортно-імпортних операцій
- •13.1. Основні поняття і визначення
- •13.2. Організація експортно-імпортних операцій
- •Глава 14. Організаційно-економічні особливості лізингу. Факторинг
- •14.1. Суть лізингу, його форми, типи і види
- •14.2. Порядок укладення і виконання договору лізингу
- •14.3. Економічні основи лізингу
- •14.4. Факторинг
- •Глава 15. Франчайзинг в ринковій економіці
- •15.1. Суть франчайзингу та історія його розвитку
- •15.2.Види франчайзингу
- •15.3 Економічні основи розвитку франчайзингу
- •15.1. Суть франчайзингу та історія його розвитку
- •15.2. Види франчайзингу
- •15.3. Економічні основи розвитку франчайзингу
- •Глава 16. Організація роботи комерційних служб на підприємств
- •16.1. Структура комерційних служб підприємства
- •16.2. Роль комерційних служб у складанні бізнес-планів підприємства.
- •16.3. Основні фінансові документи комерційного підприємства
- •16.4. Система показників аналізу ефективності комерційної діяльності торгового підприємства
Розділ II.Організація комерційноїдіяльності підприємств
Глава 6. Комерційна робота з оптової закупівлі товарів
Суть, роль і зміст закупівельної роботи
Вивчення і пошук комерційних партнерів по закупівлі товарів. Класифікація постачальників
6.3. Організація господарських зв'язків із постачальниками товарів. Контроль та облік надходження товарів від постачальників
Оптові ярмарки (виставки) та їх роль в закупівлі товарів
Оптові продовольчі ринки та їх роль в закупівлі товарів
Дрібнооптові магазини-склади
6.1. Суть, роль і зміст закупівельної роботи
Закупівельна робота є основою комерційної діяльності в торгівлі. З неї по суті починається комерційна робота. Щоб продати товар покупцеві (споживачеві) і отримати прибуток, необхідно мати (володіти) в своєму розпорядженні товар. Як відмічалося, головна функція товарного обігу зводиться до зміни форми вартості за формулою:
Г-Т і Т'-Г'
Формула розкриває суть комерційної роботи в торгівлі: підприємець, маючи в своєму розпорядженні певну суму грошових коштів, закуповує товар, який потім перетворює в грошові кошти з деяким приростом (прибутком). Виходячи з основної функції товарного обігу, можна зробити висновок, що комерційна робота в торгівлі починається із закупівлі товарів з метою подальшого їх продажу.
За своєю економічною природою закупівля являє собою оптовий або дрібнооптовий товарооборот, здійснюваний торговими підприємствами (юридичними особами) або приватними особами з метою подальшого перепродажу закуплених товарів.
Правильно організована оптова закупівля дає можливість сформувати необхідний асортимент товарів роздрібної торгової мережі для постачання населенню, здійснювати вплив на виробників товарів відповідно до вимог купівельного попиту, а також забезпечує ефективну роботу торгового підприємства.
В умовах ринкової економіки організація і технологія закупівельної роботи зазнала корінних змін: на зміну фондовому розподілу товарів при адміністративно-командній економіці, системі централізованого прикріплення покупців до постачальників, твердих державних цін, нерівності господарюючих суб'єктів, жорсткої регламентації постачання товарів, відсутності самостійності, ініціативи, заповзятливості комерційних працівників прийшла епоха вільних ринкових відносин, що характеризується:
свободою вибору партнера, контрагента по закупівлі товарів;
множинністю джерел закупівлі (постачальників);
рівноправністю партнерів;
зростанням ролі договорів, контрактів на постачання товарів;
саморегулюванням процесів постачання товарів;
свободою ціноутворення;
конкуренцією постачальників і покупців;
економічною відповідальністю сторін;
ініціативою, самостійністю і заповзятливістю комерсанта при закупівлі товарів.
Комерційна робота по оптовій закупівлі складається з наступних етапів:
вивчення і прогнозування купівельного попиту;
виявлення і вивчення джерел надходження і постачальників товарів;
організація раціональних господарських зв'язків з постачальниками товарів, включаючи розробку і укладення договорів постачання, представлення замовлень і заявок постачальникам;
організація і технологія закупівлі безпосередньо у виробників товарів, посередників, на товарних біржах, у імпортерів та інших постачальників;
організація обліку і контролю за оптовою закупівлею.
Комерційна робота по оптовій закупівлі товарів в ринкових умовах повинна базуватися на принципах сучасного маркетингу. За допомогою методів маркетингу комерційні працівники, керівники, менеджери торгових підприємств отримують необхідну інформацію про те, які вироби і чому хочуть купувати споживачі, про ціни, які споживачі готові заплатити, про те, в яких регіонах попит на дані вироби (тобто місткість ринку) найбільш високий, де збут або закупівля продукції може принести найбільший прибуток.
Вивчення і прогнозування купівельного попиту є необхідною умовою ефективного використання маркетингу для успішної комерційної роботи по закупівлі товарів. Теорія і практика маркетингу виробили цілий арсенал засобів і способів вивчення і прогнозування купівельного попиту, які необхідно використовувати при організації оптової закупівлі товарів. Тому оптову закупівлю потрібно починати з вивчення попиту, потреб покупців на товари, купівельних намірів та інших чинників, що формують попит. Оптово-торгові підприємства, обслуговуючи певний територіально-економічний район і конкретних покупців, вивчають як об'єм купівельного попиту на ті або інші види (групи) товарів, так і асортиментну структуру попиту; Для цього торговими підприємствами використовуються різні методи вивчення і прогнозування попиту. До них потрібно віднести оперативний облік продажу товарів і руху товарних запасів за минулий період, вивчення і узагальнення заявок і замовлень покупців на придбання і постачання товарів, облік і аналіз незадоволеного попиту оптових покупців, проведення асортиментних і кон'юнктурних нарад з покупцями, економіко-математичні методи прогнозування попиту та ін.
Для вивчення і прогнозування попиту на великих і середніх торгових підприємствах створюються маркетингові служби (відділи), однією з основних функцій яких є вивчення як загального об'єму попиту (ємкості ринку), так і внутрішньогрупової структури попиту на товари, що закуповуються.
