- •1. Введение 6
- •2. Начало работы 10
- •2.1 Общие положения 10
- •3. Подсистема арм-I 34
- •3.1 Общие положения 34
- •4. Подсистема авто 66
- •4.1 Общие положения 66
- •5.1 Общие положения 112
- •1.1Общие положения
- •1.2Назначение системы
- •1.3Используемые термины и сокращения
- •1.Введение
- •2.1.1.2Операционист
- •2.1.1.3Директор по продажам
- •2.1.1.4Оператор call-центра
- •2.1.1.5Специалист по ущербам
- •2.2Вход в систему
- •2.3Общие принципы и формы работы с системой
- •2.3.1Меню
- •2.3.2«Горячие» клавиши
- •2.3.3«Выпадающие» списки
- •2.3.4Выбор элемента из множества
- •2.3.5Фильтр списка
- •2.3.6Настройка видимости колонок
- •2.3.7Календарь
- •2.3.8Печать отчетов, форм и справок
- •2.3.9 Форма выбора персоны
- •2.3.10Ввод и редактирование данных о физическом лице
- •2.3.11Ввод данных о юридическом лице
- •2.3.12Форма выбора типа контракта
- •3.Подсистема арм-I
- •3.1Общие положения
- •3.2Ввод договоров страхования
- •Застрахованные риски
- •3.2.1«Общие»
- •3.2.2 «Застрахованные риски»
- •3.2.2.1Добавление, редактирование и удаление рисков
- •3.2.2.2Добавление, изменение и удаление страхового случая
- •3.2.3«Оплаты»
- •3.2.4«Выплаты»
- •3.2.4.1Создание акта по убыткам
- •3.2.4.2Ввод убытков по акту
- •3.2.4.3Ввод выплат по убытку
- •3.2.5«Комментарий»
- •3.2.6Операции над договором
- •3.3Ввод договоров ргс-Экспресс
- •3.3.1Операции над договором
- •3.4Отчеты агентов
- •3.4.1Создание отчета
- •3.5Редактирование договоров страхования
- •3.6Платежи, комиссии, выплаты
- •3.6.1Редактирование платежей по договорам
- •3.6.2Редактирование комиссий по платежам
- •3.6.2.1Выбор комиссии по договору
- •3.6.2.2Выбор комиссии по платежу
- •3.6.3Редактирование заявленных убытков
- •3.6.4Редактирование выплат
- •3.7Вычисления
- •3.7.1Распределение агентского вознаграждения
- •3.7.2Расчеты по перестрахованию
- •3.7.3Отчисления в фонды
- •4.Подсистема авто
- •4.1Общие положения
- •4.2Модель процесса урегулирования убытков
- •4.3Основные формы подсистемы авто
- •4.3.1Общие положения
- •4.3.2Форма учета договоров
- •4.3.2.1Представления
- •4.3.2.2Рабочая область
- •4.3.2.3Область просмотра
- •4.3.2.4Операции над договорами и проектами
- •4.3.3Форма урегулирования ущерба
- •4.3.3.1Представления
- •4.3.3.2Рабочая область
- •4.3.3.3Область просмотра
- •4.3.3.4Операции над заявлениями
- •4.3.4Бланки строгой отчетности
- •4.3.4.1Добавление диапазонов бланков
- •4.4Осаго
- •4.4.1Общие положения
- •4.4.2Учет договоров осаго
- •4.4.2.1Общие положения
- •4.4.2.2Создание и редактирование проекта договора
- •4.4.2.2.1Закладка «Общие»
- •4.4.2.2.2Закладка «Допущенные к управлению»
- •4.4.2.2.3Закладка «Состраховщики»
- •4.4.2.2.4Закладка «Особые отметки»
- •4.4.2.3Активизация проекта
- •4.4.2.4Создание и редактирование договора
- •4.4.2.4.1Закладка «Общие»
- •4.4.2.4.2Закладка «Оплаты»
- •4.4.2.4.2.1Управление оплатами
- •4.4.2.4.2.2Возврат страховой премии
- •4.4.2.4.3Закладка «Выплаты»
- •4.4.2.4.4Ввод и редактирование данных по тс
- •4.4.2.5Просмотр договора или проекта договора
- •4.4.2.6Расчет страховой премии
- •4.4.2.6.1Страховой калькулятор
- •4.4.2.8Печать документов по договору или проекту договора
- •4.4.2.8.1Печать заявления
- •4.4.2.8.2Печать счета
- •4.4.2.8.3Печать полиса
- •4.4.2.8.4Печать справки
- •4.4.2.9Расторжение договора
- •4.4.3Урегулирование ущерба осаго
- •4.4.3.1Общие положения
- •4.4.2.7Пролонгация договора
- •4.4.3.2Процесс урегулирования убытков осаго
- •4.4.3.2.1Примеры отражения случаев убытка в системе
- •4.4.3.2.1.1Столкновение двух автомобилей. Участники согласны относительно виновности
- •4.4.3.2.1.2Столкновение двух автомобилей. Участники не согласны относительно виновности
- •4.4.3.2.1.3Столкновение четырех автомобилей
- •4.4.3.2.1.4Столкновение автомобиля со светофором
- •4.4.3.2.1.5Столкновение двух автомобилей. Имеются потерпевшие
- •4.4.3.3Создание и редактирование заявления
- •4.4.3.3.1Общие
- •4.4.3.3.2Потерпевший
- •4.4.3.3.3Виновник
- •4.4.3.3.4Поврежденное тс
- •4.4.3.3.5Поврежденное имущество
- •4.4.3.3.6Ущербы
- •4.4.3.3.7Акты
- •4.4.3.3.7.1Первый этап ввода данных акта
- •4.4.3.3.7.2Второй этап ввода данных акта
- •4.4.3.3.8Суброгация
- •4.4.3.3.9Дополнительные данные
- •4.4.3.3.10Операции над заявлением
- •4.4.3.4Печать документов по страховому делу
- •4.4.3.4.1Печать запроса в гибдд
- •4.4.3.4.2Уведомление о дтп
- •4.4.3.4.3Печать страхового акта
- •5.1.1Формирование отчета
- •6.Справочники
- •6.1Форма управления справочниками
- •6.1.1Меню
- •6.1.2Панель справочника
- •6.1.3Панель редактирования
- •6.1.4Операции над записями выбранного справочника
- •6.2Перечень применяемых справочников
4.4.2.5Просмотр договора или проекта договора
После выбора интересующего договора в списке формы учета договоров (см. пункт 4.3.2 на стр. 68) следует нажать на кнопку Просмотреть, чтобы открыть форму просмотра выбранного договора (или проекта).
Данная форма содержит все элементы формы создания и редактирования договора или проекта, соответственно. Однако введенная по договору или проекту информация не доступна для изменения.
На форме просмотра договора или проекта может быть произведен расчет страховой премии (см. подробнее в пункте 4.4.2.65 на стр. 92).
Могут быть сформированы для печати полис, заявление, счет и справка (см. подробнее в пункте 4.4.2.88 «Печать документов по договору или проекту договора» на стр. 93).
4.4.2.6Расчет страховой премии
Расчет страховой премии осуществляется с помощью кнопки Расчет на форме создания и редактирования договора или проекта договора.
Расчет производится автоматически по введенным данным страхователя и ТС. Доступен также «Страховой калькулятор» (см. следующий пункт), который позволяет рассмотреть подробнее расчет тарифа, ставки и параметры, на основании которых производится расчет.
4.4.2.6.1Страховой калькулятор
Форма предназначена для проверки расчета страховой премии. Данные в страховом калькуляторе заполняются на основании сведений, введенных в форме создания и редактирования договора (проекта). Изменения, внесенные в эту информацию в форме калькулятора, не влияют на данные формы договора (проекта).
Вызов формы осуществляется по нажатию на кнопку Страховая премия формы создания и редактирования договора или проекта.
Рисунок 69 – Учет договоров ОСАГО. Страховой калькулятор
Чтобы рассчитать страховую премию, должна быть указана следующая информация:
Тип, Территория, Бонус-класс, Возраст и стаж водителя – укажите эту информацию, выбрав нужные значения. Набор значений формируется на основе соответствующих справочников системы;
Без ограничений по допущенным к управлению – установите данный флаг, если страховая премия рассчитывается при отсутствии ограничений по водителям данного транспортного средства;
Юридическое лицо – если страховая премия рассчитывается с учетом того, что транспортное средство используется юридическим лицом (а значит без ограничений по допущенным к управлению), установите этот флаг. Некоторые поля, которые не важны при расчете страховой премии по юридическому лицу, будут отключены. Например Возраст и стаж водителя;
Мощность двигателя – укажите мощность двигателя в лошадиных силах или КВт, в соответствующем поле (достаточно указать одну из мощностей, вторая будет определена автоматически);
Использование с и по, Страхование с и по – укажите, соответственно, период использования транспортного средства и период его страхования. Вы можете воспользоваться так же календарем для выбора дат:
если срок страхования совпадает с периодом использования (устанавливается по умолчанию) в строке Использование с и по указывается срок страхования. Строка Страхование с и по не заполняется;
если предполагается использование ТС в два периода, то верхней строке указывается первый период, в нижней второй.
Грубые нарушения – установите этот флаг, если известны грубые нарушения правил страхования. Список грубых нарушений доступен в справочнике "Грубые нарушения"
Регистрация за границей – установите этот флаг, если ТС зарегистрировано за границей
Нажмите на кнопку Рассчитать, чтобы произвести расчет страховой премии, согласно введенным данным. Коэффициенты для расчета премии занесены в справочники соответствующих коэффициентов.
Чтобы очистить форму и ввести данные заново во все поля калькулятора, нажмите на кнопку Очистить. Чтобы закрыть форму, нажмите на кнопку Закрыть
