- •1. Введение 6
- •2. Начало работы 10
- •2.1 Общие положения 10
- •3. Подсистема арм-I 34
- •3.1 Общие положения 34
- •4. Подсистема авто 66
- •4.1 Общие положения 66
- •5.1 Общие положения 112
- •1.1Общие положения
- •1.2Назначение системы
- •1.3Используемые термины и сокращения
- •1.Введение
- •2.1.1.2Операционист
- •2.1.1.3Директор по продажам
- •2.1.1.4Оператор call-центра
- •2.1.1.5Специалист по ущербам
- •2.2Вход в систему
- •2.3Общие принципы и формы работы с системой
- •2.3.1Меню
- •2.3.2«Горячие» клавиши
- •2.3.3«Выпадающие» списки
- •2.3.4Выбор элемента из множества
- •2.3.5Фильтр списка
- •2.3.6Настройка видимости колонок
- •2.3.7Календарь
- •2.3.8Печать отчетов, форм и справок
- •2.3.9 Форма выбора персоны
- •2.3.10Ввод и редактирование данных о физическом лице
- •2.3.11Ввод данных о юридическом лице
- •2.3.12Форма выбора типа контракта
- •3.Подсистема арм-I
- •3.1Общие положения
- •3.2Ввод договоров страхования
- •Застрахованные риски
- •3.2.1«Общие»
- •3.2.2 «Застрахованные риски»
- •3.2.2.1Добавление, редактирование и удаление рисков
- •3.2.2.2Добавление, изменение и удаление страхового случая
- •3.2.3«Оплаты»
- •3.2.4«Выплаты»
- •3.2.4.1Создание акта по убыткам
- •3.2.4.2Ввод убытков по акту
- •3.2.4.3Ввод выплат по убытку
- •3.2.5«Комментарий»
- •3.2.6Операции над договором
- •3.3Ввод договоров ргс-Экспресс
- •3.3.1Операции над договором
- •3.4Отчеты агентов
- •3.4.1Создание отчета
- •3.5Редактирование договоров страхования
- •3.6Платежи, комиссии, выплаты
- •3.6.1Редактирование платежей по договорам
- •3.6.2Редактирование комиссий по платежам
- •3.6.2.1Выбор комиссии по договору
- •3.6.2.2Выбор комиссии по платежу
- •3.6.3Редактирование заявленных убытков
- •3.6.4Редактирование выплат
- •3.7Вычисления
- •3.7.1Распределение агентского вознаграждения
- •3.7.2Расчеты по перестрахованию
- •3.7.3Отчисления в фонды
- •4.Подсистема авто
- •4.1Общие положения
- •4.2Модель процесса урегулирования убытков
- •4.3Основные формы подсистемы авто
- •4.3.1Общие положения
- •4.3.2Форма учета договоров
- •4.3.2.1Представления
- •4.3.2.2Рабочая область
- •4.3.2.3Область просмотра
- •4.3.2.4Операции над договорами и проектами
- •4.3.3Форма урегулирования ущерба
- •4.3.3.1Представления
- •4.3.3.2Рабочая область
- •4.3.3.3Область просмотра
- •4.3.3.4Операции над заявлениями
- •4.3.4Бланки строгой отчетности
- •4.3.4.1Добавление диапазонов бланков
- •4.4Осаго
- •4.4.1Общие положения
- •4.4.2Учет договоров осаго
- •4.4.2.1Общие положения
- •4.4.2.2Создание и редактирование проекта договора
- •4.4.2.2.1Закладка «Общие»
- •4.4.2.2.2Закладка «Допущенные к управлению»
- •4.4.2.2.3Закладка «Состраховщики»
- •4.4.2.2.4Закладка «Особые отметки»
- •4.4.2.3Активизация проекта
- •4.4.2.4Создание и редактирование договора
- •4.4.2.4.1Закладка «Общие»
- •4.4.2.4.2Закладка «Оплаты»
- •4.4.2.4.2.1Управление оплатами
- •4.4.2.4.2.2Возврат страховой премии
- •4.4.2.4.3Закладка «Выплаты»
- •4.4.2.4.4Ввод и редактирование данных по тс
- •4.4.2.5Просмотр договора или проекта договора
- •4.4.2.6Расчет страховой премии
- •4.4.2.6.1Страховой калькулятор
- •4.4.2.8Печать документов по договору или проекту договора
- •4.4.2.8.1Печать заявления
- •4.4.2.8.2Печать счета
- •4.4.2.8.3Печать полиса
- •4.4.2.8.4Печать справки
- •4.4.2.9Расторжение договора
- •4.4.3Урегулирование ущерба осаго
- •4.4.3.1Общие положения
- •4.4.2.7Пролонгация договора
- •4.4.3.2Процесс урегулирования убытков осаго
- •4.4.3.2.1Примеры отражения случаев убытка в системе
- •4.4.3.2.1.1Столкновение двух автомобилей. Участники согласны относительно виновности
- •4.4.3.2.1.2Столкновение двух автомобилей. Участники не согласны относительно виновности
- •4.4.3.2.1.3Столкновение четырех автомобилей
- •4.4.3.2.1.4Столкновение автомобиля со светофором
- •4.4.3.2.1.5Столкновение двух автомобилей. Имеются потерпевшие
- •4.4.3.3Создание и редактирование заявления
- •4.4.3.3.1Общие
- •4.4.3.3.2Потерпевший
- •4.4.3.3.3Виновник
- •4.4.3.3.4Поврежденное тс
- •4.4.3.3.5Поврежденное имущество
- •4.4.3.3.6Ущербы
- •4.4.3.3.7Акты
- •4.4.3.3.7.1Первый этап ввода данных акта
- •4.4.3.3.7.2Второй этап ввода данных акта
- •4.4.3.3.8Суброгация
- •4.4.3.3.9Дополнительные данные
- •4.4.3.3.10Операции над заявлением
- •4.4.3.4Печать документов по страховому делу
- •4.4.3.4.1Печать запроса в гибдд
- •4.4.3.4.2Уведомление о дтп
- •4.4.3.4.3Печать страхового акта
- •5.1.1Формирование отчета
- •6.Справочники
- •6.1Форма управления справочниками
- •6.1.1Меню
- •6.1.2Панель справочника
- •6.1.3Панель редактирования
- •6.1.4Операции над записями выбранного справочника
- •6.2Перечень применяемых справочников
2.3.11Ввод данных о юридическом лице
Данная форма предназначена для создания и редактирования юридического лица. Используется при внесении информации о юридических лицах (контрагентах, пострадавших в ДТП и пр.) в договоры, проекты договоров, платежи и прочие объекты подсистем АВТО и ЖИЗНЬ.
Данная форма открывается из формы Физическое лицо (см. раздел 2.3.9 « Форма выбора персоны» на стр. 27) с помощью нажатия на ссылку изменить в левом верхнем углу формы.
Доступны следующие функциональные блоки:
Юридическое лицо (изменить) – нажмите на ссылку изменить, чтобы перейти к форме ввода информации по физическому лицу (см. раздел 2.3.9 « Форма выбора » на стр. 27);
Организация – введите Краткое имя и Полное имя организации (поля обязательны для заполнения), выберите организационную форму (Орг. форма) из списка, сформированного на основе справочника "Формы собственности юридических лиц", а так же введите ИНН организации;
Документ – укажите данные о документе, регистрирующем данное юридическое лицо:
Тип - выберите тип документа из списка, сформированного на основе справочника "Типы регистрационных документов";
Задайте Серию и Номер удостоверения (поля обязательны для заполнения), а так же Дату выдачи (впишите вручную или выберите с помощью календаря) и Кем выдан.
Юридический адрес – выберите Страну из множества значений справочника "Страны мира", введите Индекс. Выберите Населенный пункт из множества значений, а так же введите Точный адрес данного лица;
Почтовый адрес – укажите информацию о почтовом адресе организации, аналогично юридическому адресу (см. предыдущий пункт);
Координаты для связи – укажите координаты для связи. Чтобы добавить контактную информацию, нажмите на кнопку ;
Откроется форма ввода контактной информации (см. Рисунок 18). Выберите Тип связи (список сформирован на основе справочника "Типы средств связи"). Введите Номер, Позицию абонента и Имя абонента. По окончании ввода нажмите на кнопку ОК. чтобы отменить ввод, нажмите на кнопку Отмена
Чтобы изменить контактную информацию, выберите ее в списке и дважды щелкните по ней левой кнопкой мыши.
Чтобы удалить контактную информацию из списка, выделите ее и нажмите на кнопку .
Банковские реквизиты - укажите банковские реквизиты для данного лица. Чтобы добавить банковские реквизиты, нажмите на кнопку .
Откроется форма ввода банковских реквизитов (см. Рисунок 19). Выберите Банк (список сформирован на основе справочника «Банки»). Введите Расчетный счет. По окончании ввода нажмите на кнопку ОК. чтобы отменить ввод, нажмите на кнопку Отмена
Чтобы изменить банковские реквизиты, выберите нужную строку в списке и дважды щелкните по ней левой кнопкой мыши.
Чтобы удалить строку банковских реквизитов из списка, выделите ее и нажмите на кнопку .
Дополнительные данные - статус клиента, ОКВЕД, размер предприятия выбираются из множества значений соответствующих справочников;
Выбор существующей персоны – данная ссылка находится в верхнем правом углу формы. Предназначена для выбора введенного ранее лица. При нажатии на кнопку открывается форма, которая подробно описана в разделе 2.3.9 « Форма выбора персоны» на стр. 27.
Доступны следующие кнопки операций над данными формы юридического лица:
ОК – нажмите на данную кнопку, чтобы сохранить информацию и ввести ее в договор или проект;
Отмена – нажмите данную кнопку, чтобы закрыть форму без сохранения информации по юридическому лицу.
