Тема 4.2 Педагогическое общение как фактор управления обучением

Педагогическое общение – это специфическое межличностное взаимодействие педагога и учащихся, опосредующее усвоение знаний и становление личности в учебно-воспитательном процессе. Согласно А.Н. Леонтьеву, И.А. Зимней, это форма учебного сотрудничества и условие психологической оптимизации обучения и развития личности учащихся. При этом основной целью педагогического общения является передача педагогом учащимся общественного и профессионального опыта (знаний, умений, навыков), обмен личностными смыслами, связанными с изучаемым предметным содержанием и жизнью в целом.

Функциями педагогического общения являются: информационная (раскрывает цель обучения), контактная (установление и поддержание взаимосвязи между педагогом и учащимися), побудительная (стимулирование познавательной активности учащихся), амотивная (обмен эмоциями между субъектами в ходе образовательного процесса), обучающе-воспитывающая (диалог педагога и ученика как условие развития их индивидуальности).

Основное требование к педагогическому общению – оно должно быть развивающим, эмоционально-комфортным, направленным на формирование позитивной Я-концепции личности. При этом индивидуально-психологические особенности взаимодействия педагога и учащихся воплощаются в том или ином стиле педагогического общения: демократическом, авторитарном, либеральном, а также в двух моделях общения: учебно-дисциплинарная – «Делай, как я», для которой характерен авторитарный стиль общения, личностно-ориентированная – «Делай вместе со мной», основанная на сотрудническом типе взаимодействия педагога и учащихся, что соответствует демократическому стилю общения.

Общение – это совокупность связей и взаимных влияний людей, складывающаяся в процессе их совместной деятельности. Оно предполагает в качестве своего результата изменение поведения и деятельности партнеров по общению. Последнее свойственно и педагогическому общению: оно опосредует процесс развития личности учащихся и педагога, изменения в учебной и педагогической деятельности соответственно; от его эффективности зависит, какой именно характер (деструктивный или конструктивный) будут носить эти изменения, их направленность. Но здесь есть свои нюансы. Как подчеркивает В.Я. Ляудис, общение преподавателя со студентами или студенческой группой при решении любого типа задач не оказывает управляющего воздействия на процесс усвоения непосредственно, но лишь преломляясь через всю так или иначе организованную систему переменных учебного процесса. Иными словами, управление обучением опосредуемо закономерностями системной организации всей учебной ситуации, в которой находятся участники учебного процесса – преподаватель и студенты.

Учебно-воспитательная ситуация – это тот или иной тип взаимосвязи, соотнесения следующих элементов в динамике их развития в учебном процессе: 1) объективное содержание учебного предмета и раскрывающая его система учебных задач; 2) система учебных взаимодействий преподавателя и студентов (педагогическое общение). Ляудис В.Я. выделяет пять наиболее значимых переменных в структуре учебной ситуации:

1) смыслы и цели включения участников в образовательную ситуацию;

2) объективное содержание учебного предмета (программа осваиваемых учащимися деятельностей, в том числе познавательной деятельности), структурированное и операционализованное в целях его усвоения;

3) процедуры, организующие процесс усвоения содержания учебных предметов, усвоение обобщенных способов учебной деятельности и переход от одного уровня и этапа усвоения к другому;

4) система учебных взаимодействий преподавателя и студентов и взаимодействий между студентами (включающая определенные цели, способы, средства, процедуры взаимодействия) как форма социальной регуляции ситуации развития личности в процессе обучения;

5) динамика взаимосвязи указанных переменных на протяжении всего процесса усвоения.

Итак, единицей и предметом управления является целостная учебная ситуация, взятая в сопряженной динамике всех ее переменных. Одна из центральных ролей в структуре учебной ситуации принадлежит системе живых взаимодействий и форм общения преподавателя и студентов при решении учебных задач, а присущая этим формам доминанта управления (авторитарная либо демократическая) определяет характер взаимодействий студентов друг с другом. Основная задача преподавателя – организовать учебную ситуацию и эффективно регулировать, контролировать осуществляемое внутри нее взаимодействие («преподаватель – студент / студенты» и «студент – студент / учебная группа»), поскольку психологический механизм учения – это сотрудничество обучающего с обучаемыми, их совместная деятельность.

Структура совместной деятельности включает:

– цель (построение механизма саморегуляции учения, осваиваемой предметной деятельности, актов взаимодействий и позиций личности в них);

– предмет (способы деятельности учения, нормы взаимодействия и общения);

– продукт (актуализация новых смыслов учения, выдвижение студентами новых целей учения и целей, связанных с содержанием усвоенной деятельности, с регуляцией личностных позиций в партнерстве);

– средство достижения целей совместной деятельности (система совместно решаемых продуктивных и творческих задач, система форм взаимодействия преподавателя и студентов, студентов друг с другом, реализуемых в последовательном переходе от максимальной помощи преподавателя студентам в решении продуктивных и творческих учебных задач к последовательному нарастанию собственной активности студентов, к полной саморегуляции и самоорганизации ими предметных, учебных действий, взаимодействий, появления позиции партнерства с преподавателем и друг с другом);

– способы (операции) совместной деятельности (это циклы взаимодействия – обмен актами типа: преподаватель начинает действие – студенты продолжают его или заканчивают, преподаватель предлагает тему учебного задания – студенты дают варианты его решения и т.д.).

В результате такой организации учебной ситуации происходит перестройка форм сотрудничества, связанная с изменением позиций личности преподавателя и студента, что обеспечивает возможности для самоизменения субъекта учения. Оптимальная зона реализации всех возможностей, содержащихся в сотрудничестве преподавателя с учениками и связанных с воспитанием и самоуправлением личности, возникает в ситуации продуктивной совместной деятельности, при которой преподаватель организует обучения таким образом, чтобы изначально поставить учащихся в ситуацию получения социально значимого, культурно полноценного продукта. Как носитель смыслов профессиональной деятельности, преподаватель ориентирует студентов на смысловую сторону учебной деятельности, на необходимость сотрудничества с преподавателем и с другими учащимися с целью обмена всей полнотой смыслов и значений усваиваемой деятельности. При этом применяемые преподавателем формы сотрудничества выступают способами управления совместной учебной деятельностью по типу психологической модели управления: студент учится самостоятельно прокладывать курс на пути усвоения конкретного предметного содержания, сам определяет цели обучения.

Особенность совместной учебной деятельности преподавателя и студентов заключается в преобразовании, перестройке позиций личности как в отношении к усвоенному содержанию, так и к собственным взаимодействиям, что выражается в изменении ценностных установок, смысловых ориентиров, целей учения и самих способов взаимодействия между участниками обучения, их отношений. Перестройка личностных позиций происходит в двух аспектах взаимодействия: профессионально-личностном (социальная организация поведения и личности студентов в рамках учебной ситуации) и личностно-позиционном (обмен личностными позициями, взглядами по отношению к изучаемой учебной дисциплине в системе взаимодействия преподавателя со студентами, приводящий к появлению у учащихся новых ценностных ориентации, смысловых установок и социальных ожиданий).

Таким образом, педагогическое общение как форма учебного взаимодействия, сотрудничества преподавателя и студентов по поводу учебного содержания в контексте решения учебных задач выступает в качестве фактора организации структурных элементов учебной ситуации. Тем самым реализуется его управляющая учением функция.