- •1.1.Теории международной торговли. Внешнеторговая политика: тарифные и нетарифные методы гос.Регулирования международной торговли
- •1.2.Международная валютная система и курсы валют. Структура мирового хозяйства. Парадокс Леонтьева.
- •1.3.Региональная экономика как наука. Роль и место Калининградской области в экономике страны.
- •1.4.Понятие предприятия. Классификация. Юридические и неюридические лица.
- •1.5. Основные средства, оборотные средства и нематериальные активы предприятия.
- •1.6.Доходы и расходы предприятия. Прибыль и рентабельность предприятия.
- •2.Прочие доходы:
- •1.7.Основные закономерности экономики общества. Потребности и ресурсы. Рыночная экономика. Необходимость гос.Участия в рыночной экономике.
- •1.8.Спрос и предложение. Эластичность спроса и предложения
- •1.9.Экономические и бухгалтерские издержки и прибыль фирмы.
- •1.10.Формы организации рынка несовершенной конкуренции. Монополия, олигополия, монополистическая конкуренция.
- •1.11.Рынок труда и з/п. Спрос и предложение на рынке труда.
- •2.Неценовые факторы:
- •1.12.Рынок капитала и инвестиций. Спрос и предложение на рынке заемных средств. Инвестиции, оценка и эффективность.
- •2.Денежный.
- •1.13.Ввп и методы его расчета. Добавленная стоимость. Номинальный и реальный ввп.
- •1.14.Совокупный спрос и предложение. Равновесие в модели “сс-сп”
- •1.15.Цикличность развития экономики. Безработица, ее социальные последствия и меры по борьбе с ней
- •1.16.Бюджетная система страны. Принципы налогообложения. Виды налогов.
- •1.По способу взимания:
- •2.По принадлежности к уровням бюджета:
- •4.По субъекту-налогоплательщику:
- •1.17.Деньги, их функции. Спрос и предложение на денежном рынке.
- •1.Теория трансакционного спроса на деньги:
- •1.18.Инфляция, ее виды, причины и соц.-эк.Последствия.
- •1.19.Доходы населения, их измерение и структура. Диллема эффективности и справедливости.
- •2.Группировка населения по уровню дохода и сопоставление средних уровней крайних групп между собой.
- •1.20.Макроэкономическая политика государства в открытой экономике.
- •1.21.Экономический рост, его факторы и типы. Государственное регулирование экономического роста.
- •1.22.Задачи статистики в области применения статистических данных при проведении маркетинговых исследований. Система показателей экономической статистики.
- •1.23.Этапы статистической работы. Основные методы построения аналитических показателей, обработки и анализа данных статистического наблюдения.
- •2.Аналитическая сводка и обработка первичной информации.
- •1.24.Бухгалтерский учет, его объекты. Бухгалтерская отчетность предприятия. Бухгалтерский баланс, его виды, построение.
- •1.25.Объекты налогообложения. Прямые и косвенные налоги, функция и классификация налогов.
- •1.По способу взимания:
- •2.По принадлежности к уровням бюджета:
- •4.По субъекту-налогоплательщику:
- •1.26.Сущность денег. Организация денежного обращения в стране. Формы и преимущества применения безналичных расчетов.
- •1.27.Сущность кредита в рыночной экономике. Основные функции и базовые принципы кредитования.
- •2.Экономия издержек обращения
- •1.28.Организация:организационная структура, организационная культура. Принципы, функции, методы и стили управления.
- •1.29. Основы управления персоналом: система работы с персоналом, структура персонала.
- •1.30.Виды предпринимательской и коммерческой деятельности. Сделки в предпринимательстве, их классификация.
- •2.1. Маркетинг:цели, принципы и функции. Основные этапы его развития, характеристика среды маркетинга.
- •Цели маркетинга(ф.Котлер):
- •Функции маркетинга:
- •2.2.Особенности промышленного маркетинга. Мотивация поведения покупателей в промышленной среде. Маркетинговые коммуникации в промышленной среде
- •2.3.Принципы сегментирования рынка. Понятие целевого сегмента, рыночной ниши, рыночного окна.
- •3)Психографический:
- •4)Поведенческий:
- •2.4. Характеристика клиентуры рынка. Типы контактных аудиторий, их характеристика.
- •2.6.Каналы товародвижения, их функции и участники. Виды и типы маркетинговых каналов.
- •2.7.Оптовая торговля, функции предприятий и их характеристика как участников маркетингового канала.
- •2.8. Розничная торговая сеть, функции предприятий и характеристика как участника маркетингового канала.
- •2.9.Характеристика жцт. Маркетинговая деятельность предприятия, соответствующая каждому этапу жцт.
- •2.10. Микс-маркетинг(4пи), их характеристика
- •2.11. “Пирамида стратегий”. Сравнительная оценка типовых(эталонных) стратегий
- •2.12. Выбор и формирование конкурентных стратегий (деловых). Оценка типов конкурентного поведения компаний
- •2.13. Международный маркетинг, его функции и принципы. Характеристика оферты и контракта, используемых в международном маркетинге.
- •2.14. Типы международного маркетинга. Коммерческие посредники в международном маркетинге, их роль и характеристика.
- •2.15. Формы международного маркетинга, как способы присутствия за рубежом. Методы выхода на внешний рынок.
- •1)Делегирование полномочий без инвестирования:
- •2)Присутствие на рынке без инвестиций:
- •1)Передача полномочий с инвестированием:
- •2.16. Матричные модели, используемые при обосновании выбора стратегии(матрицы Ансоффа, bcg, Мак-Кинси, adl-lc, space и их характеристика).
- •2.17. Процесс разработки стратегии:особенности и характеристика основных этапов
- •5Этап.Анализ альтернатив и выбор стратегии.
- •6Этап.Реализация стратегии
- •2.18. Ценовая политика и ценовая стратегия предприятия. Влияние покупателей и конкурентов на процесс обоснования цен.
- •2.19. Методология рыночного ценообразования, состав и структура цены. Классификация цен.
- •2.21. Стандартизация: цели, задачи, субъекты и объекты. Международные организации по стандартизации (исо, мэк)
- •2.22. Сертификация. Системы сертификации
- •2.23. Виды и функции рекламы в современный экономический период. Основные требования госрегулирования в рекламе.
- •2.26. Коммуникативная эффективность рекламной кампании: осведомленность о марке/товаре у целевой аудитории; оценка восприятия марки/товара. Методы оценки привлечения внимания потребителя.
- •2.27. Факторы, определяющие поведение различных видов потребителей. Типы потребителей в диффузии инноваций. Поведение покупателей на потребительском и промышленных рынках.
- •3.Раннее большинство (34%)
- •2.28. Процесс принятия решения потребителями. Моделирование поведения потребителей.
- •2.Покупки ради разнообразия
- •2.29. Комплекс интегрированных маркетинговых коммуникаций. Специфика выбора средств маркетинговых коммуникаций при продвижении промышленных и потребительских товаров.
- •2.30. Особенности применения atl, btl-мероприятий в условиях кризисной экономической ситуации.
- •3.1. Сущность и характеристика маркетинга товаров промышленно-технчиеского назначения
- •3.2. Сегментирование рынка товаров промышленно-технического назначения, основные критерии и признаки
- •3.3. Маркетинг торговых предприятий. Формирование комплекса маркетинга в торговле.
- •3.4. Оценка конкурентоспособности торговых предприятий. Формирование конкурентных преимуществ в торговле.
- •3.5. Развитие маркетинга в сфере общественного питания. Характеристика предприятий общественного питания как субъекта рынка потребительских товаров.
- •3.6. Сущность транспортного маркетинга. Формирование конкурентных преимуществ на рынке транспортных услуг.
- •3.7. Брендинг-маркетинг. Понятие торговой марки и бренда. Традиционные и современные методы вывода бренда на рынок.
- •3.8. Маркетинговые исследования:понятие, объекты, субъекты, функции. Поисковые и итоговые маркетинговые исследования.
- •3.9. Этапы процесса маркетингового исследования. Методы сбора первичной информации в маркетинговых исследованиях.
- •3.10. Измерение и шкалирование в маркетинговых исследованиях. Классификация методов шкалирования. Сравнительные и несравнительные шкалы.
- •4.Метод q-сортировки и др.
- •3.11. Разработка плана выборочного маркетингового исследования. Классификация методов выборки.
- •3 Этап -определение метода выборки:
- •4Этап-определение V выборки
- •5Этап-проведение выборочного исследования
- •3.12. Подготовка данных к анализу: этапы и их сущность. Методы анализа данных.
- •3.13. Понятие “Новый товар”. Определение степени новизны изделия. Этапы процесса разработки нового товара.
- •1Этап.Предварительное тестирование концепции нового товара-метод фокус-группы.
- •2Этап. Итоговое количественное ми, цель кот.Получить подтверждение успешности выбранной концепции нового товара.
- •5Этап.Проектно-технологическая разработка нового изделия:
- •3.14. Концепция нового товара: сущность, компоненты, методы тестирования.
- •3.15. Процесс введения нового товара на рынок. Прогнозирование экономических показателей нового изделия: объема продаж нового товара, себестоимости, цены и уровня риска.
- •3.16. Технико-эк.Анализ в разработке нового товара:понятие, цель, подходы к выбору критерия эффективности.
- •3.17. Внешние и внутренние факторы маркетинговой среды, влияющие на деятельность торговых предприятий
- •3.18. Марка товара, ее виды и функции. Товарный знак, требования, предъявляемые к нему.
- •3.19. Международные модели маркетинга услуг. Классификация и специфика услуг.
- •1.Взависимости от объекта услуги:
- •2.Взависимости от 2-х критериев:
- •3.Взависимости от типа услуг:
- •5.Треугольная модель ф.Котлера:
- •3.20. Маркетинг банковских услуг, социальная концепция мг (7к). Маркетинг в туризме и сфере страхования
- •5K.Конкуренция
- •3 Главные функции туристического мг:
- •3.21. Управление маркетингом в системе управления предприятием. Процесс управления маркетингом.
- •3.22. Организация маркетинговой деятельности на предприятии. Особенности взаимодействия службы маркетинга с подразделениями предприятия.
- •3.23. Система маркетингового планирования. Маркетинговый план, его структура и содержание. Формирование бюджета маркетинга.
- •3.Цели маркетинга;
- •7.Бюджет маркетинга и контроль.
- •3.24. Формирование системы маркетингового контроля на предприятии. Методы и показатели оценки эффективности маркетинговой деятельности.
- •3.26. Закупочная логистика: выбор оптимального поставщика, расчет рейтингов поставщиков, принятие решения о продление договорных отношений по итогам работы с поставщиками ресурсов.
- •3.27. Автоматическая идентификация в логистике: штриховое кодирование (gsi).Радиочастотная идентификация.
- •3.28. Методы структуризация и классификации объектов складирования: матрица abc –xyz-анализа в логистике
- •3.29. Системы управления запасами в логистике. Расчет оптимального размера заказываемой партии в логистике:формула Уилсона.
- •3.30. Учет аспектов вэд в логистике: ett tc и тнвэд, расчет таможенных платежей, таможенное оформление грузов (дт).
2.23. Виды и функции рекламы в современный экономический период. Основные требования госрегулирования в рекламе.
Реклама-способ продвижения товаров на рынок. Это неличные формы коммуникации, осуществляемые с помощью платных средств распространения информации с четко указанным источником финансирования.
Виды рекламы:
1.по целям (информирующая (вывод), убеждающая (рост), напоминающая и имиджевая (зрелость), стимулирующая (на каждом этапе));
2.по способу воздействия на потребителя (рациональная, эмоциональная)
3.по способу выражения (жесткая-магазин на диване, мягкая-эмоции, превентивная-демонстративно дорогая, участие звезд).
4.по связи (с обратной связью-реклама в биглионе, без обратной связи-рекламные ролики);
5.внутрифирменная (конкурс на лучшего работника)
6.по месту и способу размещения (в СМИ, наружная) и др.
Функции рекламы:
1)экономическая-реклама информирует, формирует потребность в товаре или услуге, побуждает человека к их приобретению.
2)социальная-оказывает огромное воздействие на формирование массового общественного сознания (ценности,культура, благосостояния).
3)маркетинговая-реклама подчинена задачам маркетинга, преследующего полное удовлетворение потребностей покупателя в товарах и услугах.
4)коммуникационная-установление контакта рекламодателя с потребиетлями.
Общие требования к рекламе:
1)ненадлежащая реклама-реклама не соответствующая требованиям законодательства РФ. Законом запрещена реклама оружия, алкоголя и т.д.
2)недобросовестная реклама-содержащая некорректное сравнение с находящимися в обороте товарами. Порочит честь, достоинство и репутацию конкурента.
3)недостоверная реклама-содержит несоответствующие действительности сведения: о преимуществах рекламируемого товара перед конкурентами, о любых характеристиках товаров, об ассортименте и комплектации товаров, о месте приобретения, о стоимости, условии доставки и др. В случае недостоверной рекламы необходимо провести контр-рекламу,т.е. публичное опровержение недостоверной инфы.
Реклама не должна:
1.призывать к насилию, жестокости, противоправным действиям;
2.иметь сходство с дорожными знаками, угрожать безопасности движения автомобилей;
3.формировать негативное отношение к лицам, не пользующихся товарами;
4.нельзя использовать иностранные слова, приводящие к искажении смысла;
5.демонстрировать процесс курения, выпивания;
6.использовать образы врачей;
7.использовать бранные слова, непристойные выражения.
2.24. Алгоритм разработки рекламной кампании. Определение экономической эффективности рекламной кампании.
Алгоритм разработки рекламной кампании:
1.цели и задачи рекламной кампании (информирование о товаре или компании, создание благоприятного образа, формирование имиджа, поддержание известности, изменение отношений (ребрендинг), повышение уровня продаж).
2.выбор предмета рекламирования
3. Маркетинговые исследования внешней (PEST, SWOT, рынок потребителей рассматривается с позиции сегментирования целевой аудитории) и внутренней среды (4 пи).
4.определение рекламной стратегии:
4.1.она м/б нацелена на потребителя (на постоянных, непостоянных, потенциальных и потребителей марок конкурентов);
4.2.нацелена на конкурентов (нейтрализация конкурентов).
5.бюджетирование рекламной кампании (медиа-планирование)
6.подготовка рекламных материалов (ролики, тексты, макеты).
7.проведение рекламных кампаний
8.оценка эффективности рекламы:
8.1.коммуникационная (анкетирование, опросные методы по поводу узнавания)
8.2.экономическая (рост V продаж до и после).
Эк. эффективность рекламы - это эк.результат, полученный от применения рекламного средства или организации рекламной кампании.
Для расчета эк.эффективности рекламной кампании) оцениваются основные показатели, характеризующие оборот и прибыль компании:
1. Дополнительный товарооборот за период после проведения рекламной кампании:
Тд = (Тс * П * Д)/100, где Тд — дополнительный товарооборот в результате действия рекламы; Тс — среднедневной товарооборот до проведения рекламы; П — прирост среднедневного товарооборота за рекламный и послерекламный периоды, %; Д — количество дней учета товарооборота в рекламный и послерекламный период.
2.Экономический эффект:
Э = (Тд * Нт/100) — (Up + Uд), где Э — экономический эффект от рекламы, руб.; Тд — дополнительный товарооборот в результате действия рекламы, руб.; Нт — торговая надбавка на товар, в % к цене реализации; Up — расходы на рекламу, руб.; Uд — дополнительные расходы, влияющие на прирост товарооборота, руб.
3.Рентабельность рекламы (отношение полученной прибыли к затратам):
Р = П * 100/U , где Р — рентабельность, %; П — прибыль, полученная от рекламирования товара, руб.; U — затраты на рекламу, руб.
2.25. Стратегия медиапланирования: оценка эффективности воздействия медиаканалов и обоснования выбора медиасредств для B2C и B2B рынков потребителей. Структура рекламного обращения.
1)Медиапланирование - составление медиапланов (расписаний показов рекламных материалов), планирование рекламных кампаний, основа которого заключается в выборе медианосителей (ТВ, пресса, радио, наружная реклама,интернет ) для доставки рекламного сообщения, а также оптимизации размещения по охватным, стоимостным и прочим характеристикам.
Стратегически медиапланирование – это часть маркетинга, которая обеспечивает контакт целевой аудитории с рекламным сообщением.
Эффективность воздействия рекламного обращения на целевую аудиторию будет во многом зависеть от того, какую часть этой аудитории достиг сигнал рекламного послания и сколько было рекламных контактов с обращением у представителей целевой аудитории.
Для оценки ситуации с этой точки зрения используются следующие показатели: Охват носителя или схемы размещения - часть (%) населения, либо целевой аудитории, привлеченная носителем, содержащим рекламное сообщение хотя бы один раз в течение рассматриваемого периода. Частота экспозиции- показывает, какая часть (%) целевой аудитории сколько именно раз контактировала с носителем, содержащим рекламное сообщение. Кумулятивная частота или кумулятивное распределение частот экспозиции -количество контактов с носителем в единицу времени не менее некоторого (например «три и более») для определенной части целевой аудитории.
2)При продвижении продукции на рынке B2B формируются долгосрочные отношения продавца с небольшим числом человек, принимающих решения в организациях-клиентах. Эти отношения поддерживаются на личном уровне и через такие инструменты, как профессиональные конференции, выставки, публикации в соответствующей прессе о свойствах продукта, информационные материалы, семинары, direct-marketing (письма и каталоги)и т. п., и т. д. На B2B каждый из небольшого числа покупателей приносит большую прибыль.
В В2С каждый покупатель, принося небольшую прибыль, в составе массы дает существенные средства, из которых весомая доля отчисляется на продвижение. В продвижении на рынке массового потребителя главное место "занято" рекламой и мероприятиями по стимулированию сбыта.
3) Рекламное обращение– средство представления информации получателю, имеющее конкретную форму (текстовую, визуальную, символическую) и поступающее к адресату с помощью конкретного канала коммуникации.
Структура рекламного обращения:
a)слоган-краткий рекламный девиз, лозунг или призыв. Основное средство привлечения внимания.
b)зачин-часть обращения расшифровывающая слоган, обозначение проблемы на кот.направлен продукт ( если вам необходимо что-то, то вы можете найти у нас)
c)информационный блок-основной текст.
d)эхофраза-повторяет дословно или по смыслу слоган
e)справочные сведения-адрес, тф, web-сайт
