- •1.1.Теории международной торговли. Внешнеторговая политика: тарифные и нетарифные методы гос.Регулирования международной торговли
- •1.2.Международная валютная система и курсы валют. Структура мирового хозяйства. Парадокс Леонтьева.
- •1.3.Региональная экономика как наука. Роль и место Калининградской области в экономике страны.
- •1.4.Понятие предприятия. Классификация. Юридические и неюридические лица.
- •1.5. Основные средства, оборотные средства и нематериальные активы предприятия.
- •1.6.Доходы и расходы предприятия. Прибыль и рентабельность предприятия.
- •2.Прочие доходы:
- •1.7.Основные закономерности экономики общества. Потребности и ресурсы. Рыночная экономика. Необходимость гос.Участия в рыночной экономике.
- •1.8.Спрос и предложение. Эластичность спроса и предложения
- •1.9.Экономические и бухгалтерские издержки и прибыль фирмы.
- •1.10.Формы организации рынка несовершенной конкуренции. Монополия, олигополия, монополистическая конкуренция.
- •1.11.Рынок труда и з/п. Спрос и предложение на рынке труда.
- •2.Неценовые факторы:
- •1.12.Рынок капитала и инвестиций. Спрос и предложение на рынке заемных средств. Инвестиции, оценка и эффективность.
- •2.Денежный.
- •1.13.Ввп и методы его расчета. Добавленная стоимость. Номинальный и реальный ввп.
- •1.14.Совокупный спрос и предложение. Равновесие в модели “сс-сп”
- •1.15.Цикличность развития экономики. Безработица, ее социальные последствия и меры по борьбе с ней
- •1.16.Бюджетная система страны. Принципы налогообложения. Виды налогов.
- •1.По способу взимания:
- •2.По принадлежности к уровням бюджета:
- •4.По субъекту-налогоплательщику:
- •1.17.Деньги, их функции. Спрос и предложение на денежном рынке.
- •1.Теория трансакционного спроса на деньги:
- •1.18.Инфляция, ее виды, причины и соц.-эк.Последствия.
- •1.19.Доходы населения, их измерение и структура. Диллема эффективности и справедливости.
- •2.Группировка населения по уровню дохода и сопоставление средних уровней крайних групп между собой.
- •1.20.Макроэкономическая политика государства в открытой экономике.
- •1.21.Экономический рост, его факторы и типы. Государственное регулирование экономического роста.
- •1.22.Задачи статистики в области применения статистических данных при проведении маркетинговых исследований. Система показателей экономической статистики.
- •1.23.Этапы статистической работы. Основные методы построения аналитических показателей, обработки и анализа данных статистического наблюдения.
- •2.Аналитическая сводка и обработка первичной информации.
- •1.24.Бухгалтерский учет, его объекты. Бухгалтерская отчетность предприятия. Бухгалтерский баланс, его виды, построение.
- •1.25.Объекты налогообложения. Прямые и косвенные налоги, функция и классификация налогов.
- •1.По способу взимания:
- •2.По принадлежности к уровням бюджета:
- •4.По субъекту-налогоплательщику:
- •1.26.Сущность денег. Организация денежного обращения в стране. Формы и преимущества применения безналичных расчетов.
- •1.27.Сущность кредита в рыночной экономике. Основные функции и базовые принципы кредитования.
- •2.Экономия издержек обращения
- •1.28.Организация:организационная структура, организационная культура. Принципы, функции, методы и стили управления.
- •1.29. Основы управления персоналом: система работы с персоналом, структура персонала.
- •1.30.Виды предпринимательской и коммерческой деятельности. Сделки в предпринимательстве, их классификация.
- •2.1. Маркетинг:цели, принципы и функции. Основные этапы его развития, характеристика среды маркетинга.
- •Цели маркетинга(ф.Котлер):
- •Функции маркетинга:
- •2.2.Особенности промышленного маркетинга. Мотивация поведения покупателей в промышленной среде. Маркетинговые коммуникации в промышленной среде
- •2.3.Принципы сегментирования рынка. Понятие целевого сегмента, рыночной ниши, рыночного окна.
- •3)Психографический:
- •4)Поведенческий:
- •2.4. Характеристика клиентуры рынка. Типы контактных аудиторий, их характеристика.
- •2.6.Каналы товародвижения, их функции и участники. Виды и типы маркетинговых каналов.
- •2.7.Оптовая торговля, функции предприятий и их характеристика как участников маркетингового канала.
- •2.8. Розничная торговая сеть, функции предприятий и характеристика как участника маркетингового канала.
- •2.9.Характеристика жцт. Маркетинговая деятельность предприятия, соответствующая каждому этапу жцт.
- •2.10. Микс-маркетинг(4пи), их характеристика
- •2.11. “Пирамида стратегий”. Сравнительная оценка типовых(эталонных) стратегий
- •2.12. Выбор и формирование конкурентных стратегий (деловых). Оценка типов конкурентного поведения компаний
- •2.13. Международный маркетинг, его функции и принципы. Характеристика оферты и контракта, используемых в международном маркетинге.
- •2.14. Типы международного маркетинга. Коммерческие посредники в международном маркетинге, их роль и характеристика.
- •2.15. Формы международного маркетинга, как способы присутствия за рубежом. Методы выхода на внешний рынок.
- •1)Делегирование полномочий без инвестирования:
- •2)Присутствие на рынке без инвестиций:
- •1)Передача полномочий с инвестированием:
- •2.16. Матричные модели, используемые при обосновании выбора стратегии(матрицы Ансоффа, bcg, Мак-Кинси, adl-lc, space и их характеристика).
- •2.17. Процесс разработки стратегии:особенности и характеристика основных этапов
- •5Этап.Анализ альтернатив и выбор стратегии.
- •6Этап.Реализация стратегии
- •2.18. Ценовая политика и ценовая стратегия предприятия. Влияние покупателей и конкурентов на процесс обоснования цен.
- •2.19. Методология рыночного ценообразования, состав и структура цены. Классификация цен.
- •2.21. Стандартизация: цели, задачи, субъекты и объекты. Международные организации по стандартизации (исо, мэк)
- •2.22. Сертификация. Системы сертификации
- •2.23. Виды и функции рекламы в современный экономический период. Основные требования госрегулирования в рекламе.
- •2.26. Коммуникативная эффективность рекламной кампании: осведомленность о марке/товаре у целевой аудитории; оценка восприятия марки/товара. Методы оценки привлечения внимания потребителя.
- •2.27. Факторы, определяющие поведение различных видов потребителей. Типы потребителей в диффузии инноваций. Поведение покупателей на потребительском и промышленных рынках.
- •3.Раннее большинство (34%)
- •2.28. Процесс принятия решения потребителями. Моделирование поведения потребителей.
- •2.Покупки ради разнообразия
- •2.29. Комплекс интегрированных маркетинговых коммуникаций. Специфика выбора средств маркетинговых коммуникаций при продвижении промышленных и потребительских товаров.
- •2.30. Особенности применения atl, btl-мероприятий в условиях кризисной экономической ситуации.
- •3.1. Сущность и характеристика маркетинга товаров промышленно-технчиеского назначения
- •3.2. Сегментирование рынка товаров промышленно-технического назначения, основные критерии и признаки
- •3.3. Маркетинг торговых предприятий. Формирование комплекса маркетинга в торговле.
- •3.4. Оценка конкурентоспособности торговых предприятий. Формирование конкурентных преимуществ в торговле.
- •3.5. Развитие маркетинга в сфере общественного питания. Характеристика предприятий общественного питания как субъекта рынка потребительских товаров.
- •3.6. Сущность транспортного маркетинга. Формирование конкурентных преимуществ на рынке транспортных услуг.
- •3.7. Брендинг-маркетинг. Понятие торговой марки и бренда. Традиционные и современные методы вывода бренда на рынок.
- •3.8. Маркетинговые исследования:понятие, объекты, субъекты, функции. Поисковые и итоговые маркетинговые исследования.
- •3.9. Этапы процесса маркетингового исследования. Методы сбора первичной информации в маркетинговых исследованиях.
- •3.10. Измерение и шкалирование в маркетинговых исследованиях. Классификация методов шкалирования. Сравнительные и несравнительные шкалы.
- •4.Метод q-сортировки и др.
- •3.11. Разработка плана выборочного маркетингового исследования. Классификация методов выборки.
- •3 Этап -определение метода выборки:
- •4Этап-определение V выборки
- •5Этап-проведение выборочного исследования
- •3.12. Подготовка данных к анализу: этапы и их сущность. Методы анализа данных.
- •3.13. Понятие “Новый товар”. Определение степени новизны изделия. Этапы процесса разработки нового товара.
- •1Этап.Предварительное тестирование концепции нового товара-метод фокус-группы.
- •2Этап. Итоговое количественное ми, цель кот.Получить подтверждение успешности выбранной концепции нового товара.
- •5Этап.Проектно-технологическая разработка нового изделия:
- •3.14. Концепция нового товара: сущность, компоненты, методы тестирования.
- •3.15. Процесс введения нового товара на рынок. Прогнозирование экономических показателей нового изделия: объема продаж нового товара, себестоимости, цены и уровня риска.
- •3.16. Технико-эк.Анализ в разработке нового товара:понятие, цель, подходы к выбору критерия эффективности.
- •3.17. Внешние и внутренние факторы маркетинговой среды, влияющие на деятельность торговых предприятий
- •3.18. Марка товара, ее виды и функции. Товарный знак, требования, предъявляемые к нему.
- •3.19. Международные модели маркетинга услуг. Классификация и специфика услуг.
- •1.Взависимости от объекта услуги:
- •2.Взависимости от 2-х критериев:
- •3.Взависимости от типа услуг:
- •5.Треугольная модель ф.Котлера:
- •3.20. Маркетинг банковских услуг, социальная концепция мг (7к). Маркетинг в туризме и сфере страхования
- •5K.Конкуренция
- •3 Главные функции туристического мг:
- •3.21. Управление маркетингом в системе управления предприятием. Процесс управления маркетингом.
- •3.22. Организация маркетинговой деятельности на предприятии. Особенности взаимодействия службы маркетинга с подразделениями предприятия.
- •3.23. Система маркетингового планирования. Маркетинговый план, его структура и содержание. Формирование бюджета маркетинга.
- •3.Цели маркетинга;
- •7.Бюджет маркетинга и контроль.
- •3.24. Формирование системы маркетингового контроля на предприятии. Методы и показатели оценки эффективности маркетинговой деятельности.
- •3.26. Закупочная логистика: выбор оптимального поставщика, расчет рейтингов поставщиков, принятие решения о продление договорных отношений по итогам работы с поставщиками ресурсов.
- •3.27. Автоматическая идентификация в логистике: штриховое кодирование (gsi).Радиочастотная идентификация.
- •3.28. Методы структуризация и классификации объектов складирования: матрица abc –xyz-анализа в логистике
- •3.29. Системы управления запасами в логистике. Расчет оптимального размера заказываемой партии в логистике:формула Уилсона.
- •3.30. Учет аспектов вэд в логистике: ett tc и тнвэд, расчет таможенных платежей, таможенное оформление грузов (дт).
3.Раннее большинство (34%)
4.позднее большинство (34%)-покупают вдогонку
5.консерваторы/запаздывающие (17%)-те, кто покупают на распродажах.
B2B рынок-совокупность лиц и организаций, закупающих товары и услуги, которые используются ими при производстве других товаров и услуг, сдается в аренду, продается или поставляются другим потребителям. Типы деловых покупателей: ком.производители товаров/услуг, перепродавцы, правительственные организации, неприбыльные организации.
Особенности делового потребителя:
1.деловой спрос явл.производным от потребительского, т.е. вытекает из него.
2.число потенциальных потребителей невелико, а заказы более крупные.
3.цель покупки-увеличение прибыли.
4.критерии покупки-атрибуты, имеющие точную техническую спецификацию.
5.деловые покупки осуществляют профессионалы или достаточно осведомленные люди.
6.деловые покупочные решения более сложные и длительные.
7.предполагается коллегиальное участие нескольких людей.
8.существует тесное взаимодействие м/у покупателем и продавцом.
9.может предполагать переговоры.
10.опираются на нескольких поставщиков для минимизации рисков прерванных заказов.
11.более обширные послепокупочные контакты.
12.для делового рынка характерны элементы прямого маркетинга(личные продажи, теле-маркетинг, выставочная деятельность).
B2C- рынок, на котором отдельные лица, семьи или домохозяйства приобретают товары и услуги для собственного потребления.
Особенности B2C:
1.потребитель независим-товары/услуги мб отвергнуты им из-за несоответствия запросам.
2.мотивация и поведение потребителей изучаются с помощью МИ.
3.маркетинг может оказывать воздействие на поведение потребителей.
4.поведение потребителей социально-законно, свобода потребителей основана на ряде прав потребителей, соблюдение которых важная часть общества.
ПОБУДИТЕЛЬНЫЕ ФАКТОРЫ МГ->ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ->ПОКУПКА
2.28. Процесс принятия решения потребителями. Моделирование поведения потребителей.
Исходной точкой поведения потребителя явл.жизненный стиль или образ жизни. Потребитель потребляет продукт для поддержания или улучшения своего жизненного стиля. Потребитель имеет двойственную сущность: a)с одной стороны, он член соц.группы и подвержен влиянию соц., т.е. внешних факторов(культура, соц.класс, референтная группа, семья).б) с другой стороны, потребитель индивидуален и его жизненный стиль формируется под воздействием ряда внутренних(психологических) факторов влияния (восприятие, ощущение, внимание, память, мышление). Стремление сохранить или улучшить жизненный стиль формирует отношение и мотивацию потребности. Потребитель осознает проблему в потребности и запускает процесс принятия решения о покупке. Он ищет необходимую информацию->оценка и выбор альтернатив->покупка->послепокупочный процесс-> формируется опыт кот.влияет на дальнейшее решение.
Сущ.2вида покупок, не укладывающихся в данную схему:
1.импульсные покупки-совершенные без сознательного намерения под воздействием подсознательного порыва.
2.Покупки ради разнообразия
Модель покупательского поведения (ф.Котлер).
(1)Побудительные факторы маркетинга (товар, цена, методы распространения, стимулирование сбыта) и прочие раздражители (экономические, научно-технические, политические, культурные). ->(2)«черный ящик» покупателя (характеристики покупателя, процесс принятия решения покупателем)-> (3) Ответные реакции покупателя (Выбор товара, выбор марки, выбор дилера, выбор времени покупки, выбор объекта покупки).