- •Основы маркетинга
- •1. Сущность и содержание маркетинга.
- •2. Маркетинговая среда предприятия и проблемы конкуренции
- •3. Маркетинговые исследования как элемент маркетинговой информационной системы.
- •Введение
- •1. Сущность и содержание маркетинга. История его становления и развития.
- •Основные этапы становления и развития маркетинга
- •1.2 Базовые концепции и категории маркетинга.
- •1.3 Цели, задачи, субъекты и объекты маркетинга.
- •1.4 Принципы и функции маркетинга.
- •1.5 Виды и типы маркетинга
- •Вопросы для контроля и обсуждения
- •2. Маркетинговая среда предприятия и проблемы конкуренции
- •2.1 Внутренняя и внешняя маркетинговая среда предприятия
- •2.2 Основные методы анализа маркетинговой среды предприятия
- •Swot-анализ
- •Методика балльного swot-анализа
- •Модель 5 сил конкуренции м. Портера
- •3. Маркетинговые исследования как элемент маркетинговой информационной системы.
- •3.1 Основные элементы маркетинговой информационной системы
- •3.2 Виды информации в маркетинге и ее источники
- •3.4 Процесс маркетинговых исследований
- •3.3 Понятие, сущность, роль и процедура маркетинговых исследований
- •Вопросы для контроля и обсуждения.
- •Поведение потребителей и сегментирование рынка
- •4.1 Факторы, оказывающие влияние на поведение потребителей
- •2. Род занятий и экономическое положение.
- •3. Тип личности.
- •Стиль жизни.
- •IV. Психологические факторы.
- •2. Восприятие.
- •3. Обучение.
- •Процесс принятия потребителем решения о покупке
- •Осознание проблемы.
- •Основные принципы сегментирования потребительских рынков.
- •4.4 Сегментирование рынка товаров производственного назначения
- •Выбор целевых сегментов рынка
- •Вопросы для контроля и обсуждения.
- •5. Товар и товарная политика.
- •5.1 Базовые понятия товарной политики
- •5.2 Классификация товаров и услуг
- •5.3 Товарный ассортимент и товарная номенклатура
- •Разработка нового товара и его жизненный цикл.
- •5.5. Качество и конкурентоспособность товара.
- •Вопросы для контроля и обсуждения.
- •Ценовая политика и ценообразование.
- •Сущность и виды цен.
- •По степени осязаемости предлагаемого продукта:
- •В зависимости от обслуживаемых отраслей и сфер экономики:
- •В зависимости от срока согласования:
- •В зависимости от территории действия:
- •В зависимости от степени участия государства в установлении цены:
- •В зависимости от порядка возмещения транспортных расходов (франкировки товаров):
- •В зависимости от способа предоставления информации об уровне цены:
- •В зависимости от стадий производственного процесса:
- •В зависимости от сферы товарооборота:
- •Структура цены. Факторы, влияющие на установление цены.
- •6.3 Процесс ценообразования.
- •Стратегия и тактика ценообразования.
- •Вопросы для контроля и обсуждения
- •Маркетинговые коммуникации.
- •7.1 Сущность и процесс маркетинговых коммуникаций.
- •Процесс обмена информацией обусловлен единой целью продвижения предприятия и его товаров.
- •7.2 Процесс эффективных маркетинговых коммуникаций.
- •Существует три типа мотивов:
- •7.3 Сущность и факторы формирования комплекса маркетинговых коммуникаций.
- •Факторы формирования комплекса маркетинговых коммуникаций
- •Бюджет стимулирования
- •7.4 Элементы комплекса маркетинговых коммуникаций.
- •I. Реклама
- •Основные черты рекламы:
- •Средства распространения информации.
- •График использования средств рекламы.
- •Оценка эффективности рекламы.
- •II. Стимулирование сбыта
- •Основные черты стимулирования сбыта:
- •Задачи стимулирования сбыта:
- •Средства стимулирования сбыта.
- •1. Стимулирование потребителей.
- •2. Стимулирование сферы торговли
- •3. Стимулирование деловых партнеров и торгового персонала
- •III. Прямой маркетинг
- •Каналы прямого маркетинга.
- •Основные черты личной продажи:
- •Задачи личной продажи.
- •Приемы личной продажи.
- •IV. Связи с общественностью (public relations)
- •Основные черты pr.
- •Задачи pr:
- •Средства pr и Пропаганды
- •Вопросы для контроля и обсуждения.
- •8. Сбытовая политика и товародвижение
- •8.1 Каналы распределения: виды, функции, принципы построения
- •8.2 Вертикальные и горизонтальные маркетинговые системы
- •8.3 Управление каналом распределения.
- •8.4 Оптовая и розничная торговля как основные методы распределения товара
- •I.Оптовая торговля.
- •II. Розничная торговля
- •8.5 Сущность товародвижения.
- •Маркетинговые решения розничного торговца:
- •5.Выбор вида транспорта:
- •Структура управления товародвижением предприятия.
- •Вопросы для контроля и обсуждения.
- •9. Маркетинговое планирование в компании.
- •9.1 План маркетинга
- •9.2 Стратегии маркетинга
- •Матрица Бостонской консультативной группы( бкг)
- •Глоссарий
- •Приложение Контрольный тест по курсу «маркетинг»
- •Основы маркетинга
- •II. Маркетинговая среда
- •III. Маркетинговая информационная система
- •IV. Поведение потребителей. Сегментирование рынка и выбор целевых сегментов
- •V. Маркетинговое планирование компании на рынке.
- •VI. Товар и товарная политика
- •VII. Ценовая политика.
- •VIII. Реализация товара
- •IX. Продвижение товара
- •Список использованных источников
В зависимости от срока согласования:
Твердая цена (стабильная, фиксированная, гарантированная) – цена, устанавливаемая в момент подписания контракта, не подлежащая изменению в течение всего срока его действия и не зависящая от сроков и порядка поставки товарной партии.
Подвижная цена – цена, зафиксированная при заключении контракта, но может быть пересмотрена в дальнейшем, если рыночная цена данного товара к моменту его поставки изменится. (При у становлении такой цены в контракте обязательно должен быть указан официальный источник статистических данных, по которому следует судить об изменении рыночной цены) Такая цена устанавливается чаще всего на промышленные, сырьевые, продовольственные товары, поставляемые по долгосрочным контрактам.
Скользящая цена – цена, которую подсчитывают в момент исполнения контракта путем пересмотра договорной (исходной) цены с учетом изменений в издержках производства, которые произошли в период исполнения контракта. Такая цена устанавливается на продукцию длительного срока изготовления.
В зависимости от территории действия:
Единая по стране или поясная – цена, устанавливаемая только на базовые виды продукции, которая фиксируется или регулируется го. Органами (пример, энергоносители, электроэнергия, квартплата и т.п.)
Региональная (зональная, местная) – цена, устанавливаемая предприятиями – изготовителями, органами ценообразования региональных органов власти и управления (например, цены и тарифы, на подавляющее большинство жилищно-коммунальных и бытовых услуг для населения).
В зависимости от степени участия государства в установлении цены:
Свободная – цена, свободно складывающаяся на рынке под влиянием конъюнктуры независимо от какого-либо влияния гос. органов.
Регулируемая – цена, складывающаяся под воздействием спроса и предложения, но испытывающая воздействие гос. органов. (Государство регулирует цены на основе экономических (финансовая, налоговая, кредитная, таможенная, бюджетная политика) и административных (установление фиксированных цен и тарифов, предельных цен и тарифов, предельных коэффициентов изменения цен и т.п.) методов)
В зависимости от порядка возмещения транспортных расходов (франкировки товаров):
Термин «франко» показывает, до какого пункта на пути следования товара от производителя до потребителя производитель включает транспортные расходы в цену товара.
Франко – склад поставщика – в цену включаются все расходы по доставке товара на склад производителя («ex works»).
Франко – станция отправителя – в цену включаются расходы по доставке товара от производителя до железнодорожной станции отправления, если соответственно груз отправляется по железной дороге (FOR – франко – вагон меньше полного или «free on rail, less than full load»).
Франко – вагон – станция отправления – в цену включаются расходы по доставке товара от производителя до железнодорожной станции отправления и его погрузке, если груз отправляется по железной дороге (FOR – франко – вагон полный или «free on rail, full load»).
Франко – граница – в цену включаются все расходы по доставке товара до границы между государствами, если товар транспортируется за границу («delivered at frontier»).
Франко – порт отправления или франко – вдоль борта судна – включаются все расходы до порта с выгрузкой груза на причале перед судном (ФАС – вдоль борта судна, или FAS – «free alongside ship»).
Франко – борт судна – включаются все расходы до борта, в том числе стоимость погрузки товара с причала на борт судна (цена – ФОБ – франко – борт судна, или FOB – «free on board»).
Франко – судно – порт назначения – включаются все расходы до порта назначения (КАФ – стоимость и фрахт, или KAF - «cost and freight»).
Франко – судно – порт назначения и страхование – включаются все расходы до порта назначения, а также страховка товара от риска гибели или порчи при перевозке (СИФ – стоимость товара, страхование и фрахт, или CIF – «cost, insurance, freight»).
Франко – порт назначения – включаются все расходы до порта назначения, в том числе стоимость выгрузки («ex quay»).
Франко – склад потребителя – включаются все расходы по доставке товара потребителю (поставлено, пошлина оплачена, или «delivered dutypaid»).