Часть1. Глава 1. Психология управления — самостоятельная научная дисциплина

ч еловека, В этом случае возможно уменьшение брака в процессе создания того или иного вида продукции /5/.

Недоучет человеческого фактора обычно приводит к тому, что на производстве увеличивается число производственных конфликтов, повышается текучесть кадров, увеличиваются сбои в работе, след­ствием чего являются потери в производительности труда.

Разумное использование человеческого фактора, т.е. учет лично­стных, социально-психологических, психофизиологических, мотива-ционных особенностей людей может способствовать получению зна­чительного экономического эффекта даже без экономических затрат. Примером тому может быть создание малых групп с учетом груп­повой сплоченности, группового единства и других важнейших со­циально-психологических феноменов.

Деятельность современного менеджера непосредственно зави­сит от умелого использования человеческого фактора. Менеджер должен обладать определенными управленческими способностями, чтобы нужным образом воздействовать на людей, которые ему под­чинены, а также на тех, кто ему не подчиняется, но от которых зависит работа всей организации, которой он руководит.

Деятельность менеджера очень разноплановая. Он ответственен за выполнение всех управленческих функций: стратегическое пла­нирование, маркетинг, оперативное управление, управление персо­налом.

Когда говорится о менеджменте, то _ имеется в виду группа управляющих. Если речь идет об экономике, то подразумевают:

• высших управляющих;

• менеджеров среднего звена, подчиненных дирекции;

• низовых управляющих (руководителей отделов и цехов). Известные исследователи проблем управления Г. Кунц и

С. О'Доннел отмечали, что "управление — это не только функция президента корпорации и генерала, командующего армией, но так­же начальника цеха и командира роты" /6/.

В этой связи становится понятым, что нет существенных различий между руководителями и управляющими, администраторами и на­чальниками. Общим для них является то, что все они выполняют определенные функции, добиваясь результатов посредством созда­ния необходимых условий для эффективной групповой деятельности.

В. А. Розанова

С реди психологических дисциплин психология управления яв­ляется самостоятельным разделом психологии. Общеизвест­ны ее связи с общей психологией, социальной психологией, ин­женерной психологией, эргономикой, экономической психологи­ей, а также с другими науками, например философией, социологией организаций.

Психологию управления называют "междисциплинарной" от­раслью науки. Она пересекается с различными областями психо­логии. Так, например, общая психология так же, как и психология управления, изучает мотивацию, личность, волю, эмоции и чув­ства, стрессы и т.п.

Но, в отличие от общей психологии, в которой основной пробле­мой является проблема личности, в психологии управления она рассматривается в прикладном аспекте: как субъект и объект управления.

Важнейшей проблемой общей психологии является также про­блема мотивации. В психологии управления она занимает важное место, т.к. мотивация считается одной из самых сложных функ­ций управления.

Известна взаимосвязь психологии управления и социальной пси­хологии. Объектом исследования психологии управления является не только отдельно взятая личность, но и малые группы, которые являются одним из сложнейших феноменов социальной психологи. Они изучаются не только социальной психологией, но и социологи­ей, являются "рабочие группы", или "малые группы". Основным субъектом управления считается руководитель, отвечающий за работу малых групп.