1 3. Инициатива.

Это — разработка плана и его реализация.

14. Корпоративный дух.

Союз — это сила. Он является результатом взаимосвязанной работы персонала.

П рактическое использование теорий Ф. У. Тейлора и А. Файоля было осуществлено Генри Фордом, который стал известен своими открытиями, а также способствовал развитию теории и практики менеджмента.

В развитии менеджмента особое место занимает "школа челове­ческих отношений". Возникновение этой школы было связано с не­достатками классического подхода, в котором не выделялись психо­логические проблемы управления.

Школу человеческих отношений (или новый "патернализм") ста­ли называть неоклассическим направлением. Крупными авторите­тами в этом направлении были Мери Фоллет и Элтон Мэйо. М. Фоллет — первая из ученых определила менеджмент как "обес­печение выполнения работы с помощью других лиц" /13/.

Несомненным является вклад Э. Мэйо в теорию менеджмента. Он показал на практике, что взаимоотношения в группе работников могут превзойти многие усилия руководителей в деле повышения производительности труда без денежных вложений.

Школа человеческих отношений по существу являлась психоло­гической школой, в рамках которой рекомендовалось использовать такие психологические средства, как ответственность, общение, хо­роший психологический климат в малых группах и т. п. Основной акцент в проводимых Э. Мэйо и его сотрудниками работах делался на особенностях социального взаимодействия, мотивации, автори­тета, власти, коммуникациях, лидерства и др. явлениях.

1.5. Уровни управления

В менеджменте различают два вида разделения труда: по гори­зонтали и по вертикали. Горизонтальное разделение труда может не проявляться в мелких организациях.

В. А. Розанова

Внутри больших организаций, которые имеют сложную структу­ру, существуют различные "горизонтальные" подразделения, напри­мер, отделы, службы, участки, цеха и т. п.

Горизонтальный характер разделения труда характеризуется тем, что производится расстановка руководителей по различным подраз­делениям организации. Особенность ее заключается в том, что го­ризонтально разделенная работа должна быть обязательно скоорди­нирована.

Наряду с горизонтальным разделением труда может иметь место и вертикальное разделение труда. Основное назначение этого вида разделения труда — координирование действий людей, объединен­ных общей структурой данной организации для выполнения общих целей. Для более наглядного усвоения основных уровней управле­ния представим их в виде пирамиды.

Вертикальное развертывание разделения труда, при котором вы­шестоящий руководитель координирует работу нижестоящих руково­дителей, способствует образованию различных уровней управления.

При этом название должности, которую занимает тот или иной руководитель, дает возможность определить, на каком уровне управления находится этот руководитель. Например, если руково­дитель занимает должность мастера участка, то с уверенностью можно сказать, что это — руководитель низового звена управления.

институциональный/ yv управление уровень /_ \Увысшего звена

/*~ \А.

/ \ \ управление

управленческий/ V \ среднего звена

уровень /_w \ 5\

/ у^ \ управление

технический / \ \_Низового звена

уровень / \ У _ч

Рис. 1. Схематическое изображение основных уровней управления

Размер организации — это один из важнейших факторов, кото­рый определяет количество уровней управления. Все уровни уп­равления внутри организаций обычно делятся на три. основные категории:

Часть! Глава 1. Психология управления - самостоятельная научная дисциплина