- •156010, Г. Кострома, ул. Самоковская, 10.
- •Часть 1 7
- •Глава 1. Психология управления - самостоятельная
- •Глава 3. Трудности, парадоксы и противоречия
- •Глава 4. Оценка и подготовка кадров 372
- •Часть I
- •Глава 1. Психология управления -
- •1.1. Цели, задачи, содержание, специфика психологии управления. Связь с другими науками. Методологические подходы
- •Часть1. Глава 1. Психология управления — самостоятельная научная дисциплина
- •1.2. Эволюция управленческой мысли
- •1.3. Методологические подходы к управлению
- •Часть1. Глава 1. Психология управления — самостоятельная научная дисциплина
- •1 .4. Школы управления
- •Часть1. Глава 1. Психология управления — самостоятельная научная дисциплина
- •1. Разделение труда.
- •1 3. Инициатива.
- •14. Корпоративный дух.
- •1.5. Уровни управления
- •И нституциональный уровень;
- •Управленческий уровень; в) технический уровень.
- •1.6. Управленческие роли руководителей
- •Часть1. Глава 1. Психология управления — самостоятельная научная дисциплина
- •1.7. Содержание деятельности руководителей. Типология руководителей
- •Часть1. Глава 1. Психология управления — самостоятельная научная дисциплина
- •Часть1. Глава 1. Психология управления — самостоятельная научная дисциплина
- •Часть1. Глава 1. Психология управления — самостоятельная научная дисциплина
- •Часть I. Глава 2. Функции управления
- •Функция планирования
- •Функция организации
- •Функция мотивации
- •Краткое содержание главы
- •Ключевые слова
- •2.1. Функция планирования
- •1. Функция планирования.
- •Часть I. Глава 2. Функции управления
- •Часть I. Глава 2. Функции управления
- •2.2 Функция организации
- •Часть I. Глава 2. Функции управления
- •Часть I. Глава 2. Функции управления
- •Часть I. Глава 2. Функции управления п рактическое задание
- •Факторы, способствующие эффективному выполнению управленческих функций руководителем (в условиях функциональной организации)
- •Часть I. Глава 2. Функции управления
- •Часть I. Глава 2. Функции управления
- •Часть I. Глава 2. Функции управления
- •2.3. Функция мотивации
- •Часть I. Глава 2. Функции управления
- •Часть I. Глава 2. Функции управления
- •2.4. Функция контроля
- •Часть I. Глава 2. Функции управления
- •Часть I. Глава 2. Функции управления
- •Часть I. Глава 2. Функции управления
- •Часть I. ГАава 2. Функции управления
- •Часть I. Глава 2, Функции управления
- •Часть I. Глава 3. Мотивация к труду
- •Глава 3. Мотивация к труду
- •Часть I. Глава 3. Мотивация к труду
- •Часть I. Глава 3. Мотивация к труду
- •Часть I. Глава 3. Мотивация к труду
- •Часть I. Глава 3. Мотивация к труду
- •3.2. Теории трудовой мотивации
- •Часть I. Глава 3. Мотивация к труду
- •Потребности в безопасности и уверенности в будущем.
- •Часть I. Глава 3. Мотивация к труду
- •Часть I. Глава 3. Мотивация к труду
- •15 Критериев мотивирующей организации труда
- •Часть I. Глава 3. Мотивация к труду
- •Основные положения этой теории
- •Часть I. Глава 3. Мотивация к труду
- •Часть I. Глава 3. Мотивация к труду
- •7. Положительная оценка коллектива и своего места в нем.
- •Часть I. Глава 3. Мотивация к труду
- •Часть I. Глава 3. Мотивация к труду
- •Часть I. Глава 3. Мотивация к труду
- •Часть I. Глава 3. Мотивация к труду
- •Часть I. Глава 3. Мотивация к труду
- •I. Глава 3. Мотивация к труду
- •Часть I. Глава 3. Мотивация к труду
- •Часть I. Глава 3. Мотивация к труду
- •Часть I. Глава 3. Мотивация к труду
- •Часть II. Глава 1. Психология решения управленческих задач
- •Часть II
- •Глава 1. Психология решения
- •Управленческих задач
- •1.1. Управленческие задачи, их специфика и особенности решения
- •Часть II. Глава 1. Психология решения управленческих задач
- •1.2. Классификация управленческих задач
- •Часть II. Глава 1. Психология решения управленческих задач
- •Часть II. Глава 1. Психология решения управленческих задач
- •Часть II. Глава 1. Психология решения управленческих задач
- •Часть II. Глава 2. Принятие управленческих решений
- •Мотивация принятия управленческих решений
- •Виды управленческих решений Краткое содержание главы
- •Ключевые слова
- •Часть II. Глава 2. Принятие управленческих решений
- •2.2. Виды управленческих решений
- •Часть II. Глава 2. Принятие управленческих решений
- •I Часть II. Глава 2. Принятие управленческих решений
- •Часть II. Глава 2. Принятие управленческих решений
- •Часть II. Глава 2. Принятие управленческих решений
- •Часть II. Глава 2. Принятие управленческих решений
- •Часть II. Глава 2. Принятие управленческих решений
- •Особенности стратегий и тактик решения задач управления
- •Стратегии поведения руководителей в условиях конфликтной деятельности
- •Часть II. Глава 3. Стратегии и тактики решения управленческих задач. Методы решения задач
- •3.1. Особенности стратегий и тактик решения задач управления
- •Часть II. Глава 3. Стратегии и тактики решения управленческих задач. Методы решения задач
- •3.2. Стратегии поведения руководителей в условиях конфликтной деятельности
- •Часть II. Глава 3. Стратегии и тактики решения управленческих задач. Методы решения задач
- •Часть II. Глава 3. Стратегии и тактики решения управленческих задач. Методы решения задач
- •Ориентированных на себя;
- •Ориентированных на взаимодействие;
- •Ориентированных на деловую задачу. См. Приложение 1.
- •Часть II. Глава 3. Стратегии и тактики решения управленческих задач. Методы решения задач
- •3.3. Методы решения управленческих задач
- •Часть II. Глава 3. Стратегии и тактики решения управленческих задач. Методы решения задач
- •Часть II. Глава 3. Стратегии и тактики решения управленческих задач. Методы решения задач
- •Часть II. Глава 3. Стратегии и тактики решения управленческих задач. Методы решения задач
- •Часть II. Глава 3. Стратегии и тактики решения управленческих задач. Методы решения задач
- •1.1. Ориентировочная анкета (оа) Авторы: в.Смейкл и м.Кучер
- •Часть II. Глава 3. Стратегии и тактики решения управленческих задач. Методы решения задач
- •Часть II. Глава 3. Стратегии и тактики решения управленческих задач Методы решения задач
- •Часть II. Глава 3. Стратегии и тактики решения управленческих задач. Методы решения задач
- •Часть II. Глава 3. Стратегии и тактики решения управленческих задач. Методы решения задач
- •1.1.8. Понятийный аппарат
- •Часть III. Глава 1. Лидерство в современном управлении организациями
- •Часть III
- •Глава 1. Лидерство в современном управлении организациями
- •Сущность лидерства
- •Теории и стили лидерства
- •1.1. Сущность лидерства
- •Часть III. Глава 1. Лидерство в современном управлении организациями
- •Часть III. Глава 1. Лидерство в современном управлении организациями
- •Часть III. Глава 1. Лидерство в современном управлении организациями
- •1.2. Теории и стили лидерства
- •Часть III. Глава 1. Лидерство в современном управлении организациями
- •Часть III. Глава 1. Лидерство в современном управлении организациями
- •Часть III. Глава 1. Лидерство в современном управлении организациями
- •Часть III. Глава 1. Лидерство в современном управлении организациями
- •Часть III. Глава 1. Лидерство в современном управлении организациями
- •Часть III. Глава 1. Лидерство в современном управлении организациями
- •Часть III. Глава 1. Лидерство в современном управлении организациями
- •Часть III. Глава 1. Лидерство в современном управлении организациями
- •Часть III. Глава 1. Лидерство в современном управлении организациями
- •Часть III, Глава 1. Лидерство в современном управлении организациями
- •Часть III. Глава 1. Лидерство в современном управлении организациями
- •Профессиональное общение руководителя
- •Конфликты в управлении и возможности их разрешения
- •Краткое содержание главы
- •Ключевые слова
- •Часть III. Глава 2. Деловое общение и управленческие конфликты
- •2.1. Общение и его роль в деятельности руководителя и подчиненных
- •Часть III. Глава 2. Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 2. Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 2. Деловое общение и управленческие конфликты
- •2.2. Профессиональное общение руководителя
- •Часть III. Глава 2. Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 2. Деловое общение и управленческие конфликты
- •1 . Уметь предвидеть реакцию подчиненных.
- •2. Обеспечивать надежную информацию.
- •3. Управлять эмоциями.
- •4. Предъявлять исполнителям четкие требования.
- •5. Заботиться об "обратной связи".
- •6. Побуждать интерес к работе.
- •2. Применение положительной стимуляции.
- •3. Активное слушание.
- •4. Сосредоточение внимания на задаче.
- •Часть III. Глава 2. Деловое общение и управленческий
- •Часть III. Глава 2. Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 2. Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 2. Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 2. Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 2. Деловое общение и управленческие конфликты
- •Преодоление страха и внутреннего раздора в конфликт ной ситуации.
- •2.4. Психология стресса
- •Часть III. Глава 2. Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 2. Деловое общение и управленческие конфликты
- •I Мифология стресса!
- •Часть III. Глава 2. Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 2. Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 2. Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 2. Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 2. Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 2. Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 2. Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 2. Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 2. Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 2. Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 2. Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 2. Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 2. Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 2. Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 2. Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 2. Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть IV. Глава 1. Психология ответственности. Социальная ответственность руководителя
- •Часть IV
- •Глава 1. Психология ответственности. Социальная ответственность руководителя
- •Глава 1. Психология ответственности. Социальная ответственность руководителя
- •Часть IV. Глава 1. Психология ответственности.
- •Часть IV. Глава 1. Психология ответственности. Социальная ответственность руководителя
- •Часть IV. Глава 1. Психология ответственности. Социальная ответственность руководителя
- •1.2. Социальная ответственность руководителей
- •Часть IV. Глава 1. Психология ответственности. Социальная ответственность руководителя
- •Часть IV. Глава 1. Психология ответственности. I)h
- •Часть IV. Глава 1. Психология ответственности. Социальная ответственность руководителя
- •Часть IV. Глава 1. Психология ответственности. Социальная ответственность руководителя
- •Часть IV. Глава 1. Психология ответственности. Социальная ответственность руководителя
- •Часть IV. Глада 1. Психология ответственности. Социальная ответственность руководителя
- •Часть IV. Глава 1. Психология ответственности.
- •Часть IV. Глава 2. Эффективность и конкурентоспособность
- •Глава 2. Эффективность
- •Краткое содержание главы
- •Глава 2. Эффективность
- •2.1. Характер организационных изменений и его диагностика
- •2. Взаимодействие и интеграция мотивационной сферы работников с интересами самой организации.
- •Часть IV. Глава 2. Эффективность и конкурентоспособность
- •Часть IV. Глава 2. Эффективность и конкурентоспособность
- •Часть IV. Глава 2. Эффективность и конкурентоспособность
- •Часть IV. Глава 2. Эффективность и конкурентоспособность
- •2.2. Человеческий фактор в управлении
- •Часть IV. Глава 2. Эффективность и конкурентоспособность
- •Часть IV. Глава 2. Эффективность и конкурентоспособность
- •2.3. Эффективность современной организации
- •Часть IV. Глава 2. Эффективность и конкурентоспособность
- •2.4. Конкурентоспособность современной организации
- •Часть IV. Глава 2. Эффективность и конкурентоспособность
- •Часть IV. Глава 2. Эффективность и конкурентоспособность
- •Часть IV. Глава 2. Эффективность и конкурентоспособность
- •Часть IV. Глава 2. Эффективность и конкурентоспособность
- •2.7. Психологические основы организационной культуры предприятий
- •Часть IV. Глава 2. Эффективность и конкурентоспособность
- •Часть IV. Глава 2. Эффективность и конкурентоспособность
- •Часть IV. Глава 2. Эффективность и конкурентоспособность
- •Часть IV. Глава 2. Эффективность и конкурентоспособность
- •Часть IV. Глава 2. Эффективность и конкурентоспособность
- •Часть IV. Глава 2. Эффективность и конкурентоспособность
- •Часть IV. Глава 2. Эффективность и конкурентоспособность
- •Часть IV. Глава 2. Эффективность и конкурентоспособность
- •Часть IV. Глава 2. Эффективность и конкурентоспособность
- •Часть IV. Глава 2. Эффективность и конкурентоспособность
- •Часть IV. Глава 2. Эффективность и конкурентоспособность современных организаций
- •Часть IV. Глава 2. Эффективность и конкурентоспособность
- •Краткое содержание главы
- •Ключевые слова
- •Часть IV. Глава 3. Трудности, парадоксы и противоречия в управлении
- •3.1. Противоречивый характер организационной
- •Часть IV. Глава 3. Трудности, парадоксы и противоречия в управлении
- •3.2. Влияние действия человеческого фактора на внутриорганизационные процессы
- •Часть IV. Глава 3. Трудности, парадоксы и противоречия в управлении
- •Часть IV. Глава 3. Трудности, парадоксы и противоречия в управлении
- •3.3. Роль авторитаризма в современном управлении
- •Часть IV. Глава 3. Трудности, парадоксы и противоречия в управлении
- •3 .4. Роль бюрократии в современном управлении
- •Часть IV. Глава 3. Трудности, парадоксы и противоречия в управлении
- •3.5. Трудности управления современными организациями
- •Часть IV. Глава 3. Трудности, парадоксы и противоречия в управленш
- •Часть IV. Глава 3. Трудности, парадоксы и противоречия в управлении
- •Часть IV. Глава 3. Трудности, парадоксы и противоречия в управлении
- •Часть IV. Глава 3. Трудности, парадоксы и противоречия в управлении
- •Часть IV. Глава 3. Трудности, парадоксы и противоречия в управлении
- •Часть IV. Глава 3. Трудности, парадоксы и противоречия в управлении
- •Проблема кадров в управлении
- •Оценка руководителей и управленческого персонала
- •Психологические аспекты введения в должность Краткое содержание главы
- •Ключевые слова
- •Часть IV. Глава 4. Оценка и подготовка управленческих кадров
- •4.1. Проблема кадров в управлении
- •Подготовка руководящих кадров, а также управление про движением по службе.
- •Часть IV. Глава 4. Оценка и подготовка управленческих кадров
- •Часть IV. Глава 4. Оценка и подготовка управленческих кадров
- •Часть IV. Глава 4. Оценка и подготовка управленческих кадров
- •Часть IV. Глава 4. Оценка и подготовка управленческих кадров
- •Часть IV. Глава 4. Оценка и подготовка управленческих кадров
- •Часть IV. Глава 4. Оценка и подготовка управленческих кадров
- •Часть IV. Глава 4. Оценка и подготовка управленческих кадров
- •Часть IV. Глава 4. Оценка и подготовка управленческих кадров
- •Часть IV. Глава 4. Оценка и подготовка управленческих кадров
- •Часть IV. Глава 4. Оценка и подготовка управленческих кадров
- •4.3. Психологические аспекты введения в должность
- •Часть IV. Глава 4. Оценка и подготовка управленческих кадров
- •Часть IV. Глава 4. Оценка и подготовка управленческих кадров
- •Часть IV. Глава 4. Оценка и подготовка управленческих кадров
- •Часть IV. Глава 4. Оценка и подготовка управленческих кадров
- •Часть IV. Глава 4. Оценка и подготовка управленческих кадров
- •Часть IV. Глава 4. Оценка и подготовка управленческих кадров
- •Часть IV. Глава 4. Оценка и подготовка управленческих кадров
- •Часть IV. Глава 4. Оценка и подготовка управленческих кадров
- •Часть IV. Глава 4. Оценка и подготовка управленческих кадров
Часть III. Глава 1. Лидерство в современном управлении организациями
х од связывался в большей степени с применением демократического стиля лидерства /24/.
Можно отметить, что до настоящего времени нет единого мнения о приоритетности одного стиля лидерства, который в действительности был бы самым результативным. Управленческая практика неоднократно подтверждала первенство автократического стиля лидерства, при котором организация получала самую большую производительность труда от персонала. Однако ряд ситуаций показал, что в управленческой практике благосклонно-автократический стиль лидерства признавался как наиболее эффективный.
Анализируя разные стили лидерства и посвятив своей работе не один десяток лет, В. Вруум говорил: "Ученые встречали ситуации, где трудящиеся участвовали в принятии решений, но тем не менее степень удовлетворенности была низкой, а также ситуации, где удовлетворенность была высокой, а производительность была низкой". /17/.
Зарубежные авторы отмечают, что "соотношение между стилем руководства, удовлетворенностью и производительностью можно определить только с помощью длительных и широких эмпирических исследований" (М. Мескон и др.) /2/.
Необычный вывод сделал современный американский профессор Р. Кан о том, что на практике не наблюдается постоянной зависимости между стилем лидерства и эффективностью работы персонала. Это подтверждает мысль о необходимости углубления и расширения исследований проблемы лидерства в управлении. J
Если вернуться к ситуационной теории Ф. Фидлера, по его "мне нию, в умеренно благоприятных ситуациях наиболее эффективным является стиль с ориентацией лидера на человеческие отношения. В таких случаях исполнители сознательно и добровольно выполня ют то, что говорит им руководитель. Излишняя сосредоточенность на задаче может в значительной степени снизить влияние лидера на подчиненных. ^
|"~ГГб"мнению других авторов (М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури, 1992 г.), "стиль руководства, ориентированный на человеческие отношения, скорее всего, расширит возможности руководителя оказывать влияние. Проявление заботы о благополучии подчиненных на деле улучшило бы отношения между руководителем и подчиненными. При условии, что подчиненные мотивированы потребностями более высокого уровня, использование такого стиля руководства может дать возможность руководителю стимулировать личную заинтересованность исполнителей в конкретной работе. Это было бы идеально, потому что самоуправляемая рабочая сила уменьшает не-
В. А. Розанова!
обходимость в плотном строгом надзоре, и к тому же минимизирует j риск потери контроля" /2AJ
Возвращаясь к имени (ЗХФидлера и его МОдели лидерства, еле-1 дует отметить, что им был отмечен противоречивый характер ли-] дерства как особого феномена. По Ф. Фидлеру, каждой ситуации в I управлении соответствует свой стиль лидерства, однако, индивидуальный стиль лидерства в принципе остается неизменным. Опреде-1 ленное сочетание таких факторов, как полномочия лидера, отноше- ( ния между ним и подчиненными, а также структурированность^ задачи могут сочетаться различным образом, что позволяет выде-j лить восемь потенциальных стилей лидерства.
Наиболее оптимальной из ситуаций является та, которая сочета-1 ет в себе хорошую структурированность задачи, большие полномо- ■] чйя, а также хорошие отношения лидера с подчиненными. И, наобо- \ рот, плохая структуризованность задачи небольшие полномочия] лидера и отрицательный характер взаимоотношения его с подчи-j ненными не дают в целом эффективного стиля лидерства.
Модель лидерства Р. Хауса
В соответствии со своей моделью лидер- j ства Р. Хаус предложил два стиля лидер-j ства: а) стиль поддержки и б) инструмен-! тальный стиль.
Стиль поддержки по своему содержанию очень близок к стилю, ориентированному на человека и человеческие отношений. Инструментальный стиль похож на стиль лидерства, ориентированный на ] работу или на задачу.
В дальнейшем Р. Хаус предложил еще два вида стилей лидерства:
а) поощряющий участие подчиненных в принятии решений и
б) стиль, ориентированный на достижение. Первый их этих сти лей он назвал "партисипативным" стилем /15/.
Среди стилей лидерства, в большей степени соответствующего ситуации и наиболее поддерживаемого подчиненными, относится тот, который находится в определенной зависимости от двух ситуационных факторов: а) личных свойств подчиненных и б) требований к ним со стороны организации. При наличии стойкой потребности к самоуважению и принадлежности к определенной группе наиболее предпочтительным является стиль поддержки. Но возможна и другая ситуация, когда подчиненные испытывают сильную потребность в самостоятельности и самовыражении. В этом случае лучшим окажется стиль, ориентированный на задачу — инструментальный стиль.
Если характер задачи недостаточно определен с точки зрения содержания и ее структурирования, тогда наиболее эффективным
