- •156010, Г. Кострома, ул. Самоковская, 10.
- •Часть 1 7
- •Глава 1. Психология управления - самостоятельная
- •Глава 3. Трудности, парадоксы и противоречия
- •Глава 4. Оценка и подготовка кадров 372
- •Часть I
- •Глава 1. Психология управления -
- •1.1. Цели, задачи, содержание, специфика психологии управления. Связь с другими науками. Методологические подходы
- •Часть1. Глава 1. Психология управления — самостоятельная научная дисциплина
- •1.2. Эволюция управленческой мысли
- •1.3. Методологические подходы к управлению
- •Часть1. Глава 1. Психология управления — самостоятельная научная дисциплина
- •1 .4. Школы управления
- •Часть1. Глава 1. Психология управления — самостоятельная научная дисциплина
- •1. Разделение труда.
- •1 3. Инициатива.
- •14. Корпоративный дух.
- •1.5. Уровни управления
- •И нституциональный уровень;
- •Управленческий уровень; в) технический уровень.
- •1.6. Управленческие роли руководителей
- •Часть1. Глава 1. Психология управления — самостоятельная научная дисциплина
- •1.7. Содержание деятельности руководителей. Типология руководителей
- •Часть1. Глава 1. Психология управления — самостоятельная научная дисциплина
- •Часть1. Глава 1. Психология управления — самостоятельная научная дисциплина
- •Часть1. Глава 1. Психология управления — самостоятельная научная дисциплина
- •Часть I. Глава 2. Функции управления
- •Функция планирования
- •Функция организации
- •Функция мотивации
- •Краткое содержание главы
- •Ключевые слова
- •2.1. Функция планирования
- •1. Функция планирования.
- •Часть I. Глава 2. Функции управления
- •Часть I. Глава 2. Функции управления
- •2.2 Функция организации
- •Часть I. Глава 2. Функции управления
- •Часть I. Глава 2. Функции управления
- •Часть I. Глава 2. Функции управления п рактическое задание
- •Факторы, способствующие эффективному выполнению управленческих функций руководителем (в условиях функциональной организации)
- •Часть I. Глава 2. Функции управления
- •Часть I. Глава 2. Функции управления
- •Часть I. Глава 2. Функции управления
- •2.3. Функция мотивации
- •Часть I. Глава 2. Функции управления
- •Часть I. Глава 2. Функции управления
- •2.4. Функция контроля
- •Часть I. Глава 2. Функции управления
- •Часть I. Глава 2. Функции управления
- •Часть I. Глава 2. Функции управления
- •Часть I. ГАава 2. Функции управления
- •Часть I. Глава 2, Функции управления
- •Часть I. Глава 3. Мотивация к труду
- •Глава 3. Мотивация к труду
- •Часть I. Глава 3. Мотивация к труду
- •Часть I. Глава 3. Мотивация к труду
- •Часть I. Глава 3. Мотивация к труду
- •Часть I. Глава 3. Мотивация к труду
- •3.2. Теории трудовой мотивации
- •Часть I. Глава 3. Мотивация к труду
- •Потребности в безопасности и уверенности в будущем.
- •Часть I. Глава 3. Мотивация к труду
- •Часть I. Глава 3. Мотивация к труду
- •15 Критериев мотивирующей организации труда
- •Часть I. Глава 3. Мотивация к труду
- •Основные положения этой теории
- •Часть I. Глава 3. Мотивация к труду
- •Часть I. Глава 3. Мотивация к труду
- •7. Положительная оценка коллектива и своего места в нем.
- •Часть I. Глава 3. Мотивация к труду
- •Часть I. Глава 3. Мотивация к труду
- •Часть I. Глава 3. Мотивация к труду
- •Часть I. Глава 3. Мотивация к труду
- •Часть I. Глава 3. Мотивация к труду
- •I. Глава 3. Мотивация к труду
- •Часть I. Глава 3. Мотивация к труду
- •Часть I. Глава 3. Мотивация к труду
- •Часть I. Глава 3. Мотивация к труду
- •Часть II. Глава 1. Психология решения управленческих задач
- •Часть II
- •Глава 1. Психология решения
- •Управленческих задач
- •1.1. Управленческие задачи, их специфика и особенности решения
- •Часть II. Глава 1. Психология решения управленческих задач
- •1.2. Классификация управленческих задач
- •Часть II. Глава 1. Психология решения управленческих задач
- •Часть II. Глава 1. Психология решения управленческих задач
- •Часть II. Глава 1. Психология решения управленческих задач
- •Часть II. Глава 2. Принятие управленческих решений
- •Мотивация принятия управленческих решений
- •Виды управленческих решений Краткое содержание главы
- •Ключевые слова
- •Часть II. Глава 2. Принятие управленческих решений
- •2.2. Виды управленческих решений
- •Часть II. Глава 2. Принятие управленческих решений
- •I Часть II. Глава 2. Принятие управленческих решений
- •Часть II. Глава 2. Принятие управленческих решений
- •Часть II. Глава 2. Принятие управленческих решений
- •Часть II. Глава 2. Принятие управленческих решений
- •Часть II. Глава 2. Принятие управленческих решений
- •Особенности стратегий и тактик решения задач управления
- •Стратегии поведения руководителей в условиях конфликтной деятельности
- •Часть II. Глава 3. Стратегии и тактики решения управленческих задач. Методы решения задач
- •3.1. Особенности стратегий и тактик решения задач управления
- •Часть II. Глава 3. Стратегии и тактики решения управленческих задач. Методы решения задач
- •3.2. Стратегии поведения руководителей в условиях конфликтной деятельности
- •Часть II. Глава 3. Стратегии и тактики решения управленческих задач. Методы решения задач
- •Часть II. Глава 3. Стратегии и тактики решения управленческих задач. Методы решения задач
- •Ориентированных на себя;
- •Ориентированных на взаимодействие;
- •Ориентированных на деловую задачу. См. Приложение 1.
- •Часть II. Глава 3. Стратегии и тактики решения управленческих задач. Методы решения задач
- •3.3. Методы решения управленческих задач
- •Часть II. Глава 3. Стратегии и тактики решения управленческих задач. Методы решения задач
- •Часть II. Глава 3. Стратегии и тактики решения управленческих задач. Методы решения задач
- •Часть II. Глава 3. Стратегии и тактики решения управленческих задач. Методы решения задач
- •Часть II. Глава 3. Стратегии и тактики решения управленческих задач. Методы решения задач
- •1.1. Ориентировочная анкета (оа) Авторы: в.Смейкл и м.Кучер
- •Часть II. Глава 3. Стратегии и тактики решения управленческих задач. Методы решения задач
- •Часть II. Глава 3. Стратегии и тактики решения управленческих задач Методы решения задач
- •Часть II. Глава 3. Стратегии и тактики решения управленческих задач. Методы решения задач
- •Часть II. Глава 3. Стратегии и тактики решения управленческих задач. Методы решения задач
- •1.1.8. Понятийный аппарат
- •Часть III. Глава 1. Лидерство в современном управлении организациями
- •Часть III
- •Глава 1. Лидерство в современном управлении организациями
- •Сущность лидерства
- •Теории и стили лидерства
- •1.1. Сущность лидерства
- •Часть III. Глава 1. Лидерство в современном управлении организациями
- •Часть III. Глава 1. Лидерство в современном управлении организациями
- •Часть III. Глава 1. Лидерство в современном управлении организациями
- •1.2. Теории и стили лидерства
- •Часть III. Глава 1. Лидерство в современном управлении организациями
- •Часть III. Глава 1. Лидерство в современном управлении организациями
- •Часть III. Глава 1. Лидерство в современном управлении организациями
- •Часть III. Глава 1. Лидерство в современном управлении организациями
- •Часть III. Глава 1. Лидерство в современном управлении организациями
- •Часть III. Глава 1. Лидерство в современном управлении организациями
- •Часть III. Глава 1. Лидерство в современном управлении организациями
- •Часть III. Глава 1. Лидерство в современном управлении организациями
- •Часть III. Глава 1. Лидерство в современном управлении организациями
- •Часть III, Глава 1. Лидерство в современном управлении организациями
- •Часть III. Глава 1. Лидерство в современном управлении организациями
- •Профессиональное общение руководителя
- •Конфликты в управлении и возможности их разрешения
- •Краткое содержание главы
- •Ключевые слова
- •Часть III. Глава 2. Деловое общение и управленческие конфликты
- •2.1. Общение и его роль в деятельности руководителя и подчиненных
- •Часть III. Глава 2. Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 2. Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 2. Деловое общение и управленческие конфликты
- •2.2. Профессиональное общение руководителя
- •Часть III. Глава 2. Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 2. Деловое общение и управленческие конфликты
- •1 . Уметь предвидеть реакцию подчиненных.
- •2. Обеспечивать надежную информацию.
- •3. Управлять эмоциями.
- •4. Предъявлять исполнителям четкие требования.
- •5. Заботиться об "обратной связи".
- •6. Побуждать интерес к работе.
- •2. Применение положительной стимуляции.
- •3. Активное слушание.
- •4. Сосредоточение внимания на задаче.
- •Часть III. Глава 2. Деловое общение и управленческий
- •Часть III. Глава 2. Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 2. Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 2. Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 2. Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 2. Деловое общение и управленческие конфликты
- •Преодоление страха и внутреннего раздора в конфликт ной ситуации.
- •2.4. Психология стресса
- •Часть III. Глава 2. Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 2. Деловое общение и управленческие конфликты
- •I Мифология стресса!
- •Часть III. Глава 2. Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 2. Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 2. Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 2. Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 2. Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 2. Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 2. Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 2. Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 2. Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 2. Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 2. Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 2. Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 2. Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 2. Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 2. Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 2. Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть IV. Глава 1. Психология ответственности. Социальная ответственность руководителя
- •Часть IV
- •Глава 1. Психология ответственности. Социальная ответственность руководителя
- •Глава 1. Психология ответственности. Социальная ответственность руководителя
- •Часть IV. Глава 1. Психология ответственности.
- •Часть IV. Глава 1. Психология ответственности. Социальная ответственность руководителя
- •Часть IV. Глава 1. Психология ответственности. Социальная ответственность руководителя
- •1.2. Социальная ответственность руководителей
- •Часть IV. Глава 1. Психология ответственности. Социальная ответственность руководителя
- •Часть IV. Глава 1. Психология ответственности. I)h
- •Часть IV. Глава 1. Психология ответственности. Социальная ответственность руководителя
- •Часть IV. Глава 1. Психология ответственности. Социальная ответственность руководителя
- •Часть IV. Глава 1. Психология ответственности. Социальная ответственность руководителя
- •Часть IV. Глада 1. Психология ответственности. Социальная ответственность руководителя
- •Часть IV. Глава 1. Психология ответственности.
- •Часть IV. Глава 2. Эффективность и конкурентоспособность
- •Глава 2. Эффективность
- •Краткое содержание главы
- •Глава 2. Эффективность
- •2.1. Характер организационных изменений и его диагностика
- •2. Взаимодействие и интеграция мотивационной сферы работников с интересами самой организации.
- •Часть IV. Глава 2. Эффективность и конкурентоспособность
- •Часть IV. Глава 2. Эффективность и конкурентоспособность
- •Часть IV. Глава 2. Эффективность и конкурентоспособность
- •Часть IV. Глава 2. Эффективность и конкурентоспособность
- •2.2. Человеческий фактор в управлении
- •Часть IV. Глава 2. Эффективность и конкурентоспособность
- •Часть IV. Глава 2. Эффективность и конкурентоспособность
- •2.3. Эффективность современной организации
- •Часть IV. Глава 2. Эффективность и конкурентоспособность
- •2.4. Конкурентоспособность современной организации
- •Часть IV. Глава 2. Эффективность и конкурентоспособность
- •Часть IV. Глава 2. Эффективность и конкурентоспособность
- •Часть IV. Глава 2. Эффективность и конкурентоспособность
- •Часть IV. Глава 2. Эффективность и конкурентоспособность
- •2.7. Психологические основы организационной культуры предприятий
- •Часть IV. Глава 2. Эффективность и конкурентоспособность
- •Часть IV. Глава 2. Эффективность и конкурентоспособность
- •Часть IV. Глава 2. Эффективность и конкурентоспособность
- •Часть IV. Глава 2. Эффективность и конкурентоспособность
- •Часть IV. Глава 2. Эффективность и конкурентоспособность
- •Часть IV. Глава 2. Эффективность и конкурентоспособность
- •Часть IV. Глава 2. Эффективность и конкурентоспособность
- •Часть IV. Глава 2. Эффективность и конкурентоспособность
- •Часть IV. Глава 2. Эффективность и конкурентоспособность
- •Часть IV. Глава 2. Эффективность и конкурентоспособность
- •Часть IV. Глава 2. Эффективность и конкурентоспособность современных организаций
- •Часть IV. Глава 2. Эффективность и конкурентоспособность
- •Краткое содержание главы
- •Ключевые слова
- •Часть IV. Глава 3. Трудности, парадоксы и противоречия в управлении
- •3.1. Противоречивый характер организационной
- •Часть IV. Глава 3. Трудности, парадоксы и противоречия в управлении
- •3.2. Влияние действия человеческого фактора на внутриорганизационные процессы
- •Часть IV. Глава 3. Трудности, парадоксы и противоречия в управлении
- •Часть IV. Глава 3. Трудности, парадоксы и противоречия в управлении
- •3.3. Роль авторитаризма в современном управлении
- •Часть IV. Глава 3. Трудности, парадоксы и противоречия в управлении
- •3 .4. Роль бюрократии в современном управлении
- •Часть IV. Глава 3. Трудности, парадоксы и противоречия в управлении
- •3.5. Трудности управления современными организациями
- •Часть IV. Глава 3. Трудности, парадоксы и противоречия в управленш
- •Часть IV. Глава 3. Трудности, парадоксы и противоречия в управлении
- •Часть IV. Глава 3. Трудности, парадоксы и противоречия в управлении
- •Часть IV. Глава 3. Трудности, парадоксы и противоречия в управлении
- •Часть IV. Глава 3. Трудности, парадоксы и противоречия в управлении
- •Часть IV. Глава 3. Трудности, парадоксы и противоречия в управлении
- •Проблема кадров в управлении
- •Оценка руководителей и управленческого персонала
- •Психологические аспекты введения в должность Краткое содержание главы
- •Ключевые слова
- •Часть IV. Глава 4. Оценка и подготовка управленческих кадров
- •4.1. Проблема кадров в управлении
- •Подготовка руководящих кадров, а также управление про движением по службе.
- •Часть IV. Глава 4. Оценка и подготовка управленческих кадров
- •Часть IV. Глава 4. Оценка и подготовка управленческих кадров
- •Часть IV. Глава 4. Оценка и подготовка управленческих кадров
- •Часть IV. Глава 4. Оценка и подготовка управленческих кадров
- •Часть IV. Глава 4. Оценка и подготовка управленческих кадров
- •Часть IV. Глава 4. Оценка и подготовка управленческих кадров
- •Часть IV. Глава 4. Оценка и подготовка управленческих кадров
- •Часть IV. Глава 4. Оценка и подготовка управленческих кадров
- •Часть IV. Глава 4. Оценка и подготовка управленческих кадров
- •Часть IV. Глава 4. Оценка и подготовка управленческих кадров
- •4.3. Психологические аспекты введения в должность
- •Часть IV. Глава 4. Оценка и подготовка управленческих кадров
- •Часть IV. Глава 4. Оценка и подготовка управленческих кадров
- •Часть IV. Глава 4. Оценка и подготовка управленческих кадров
- •Часть IV. Глава 4. Оценка и подготовка управленческих кадров
- •Часть IV. Глава 4. Оценка и подготовка управленческих кадров
- •Часть IV. Глава 4. Оценка и подготовка управленческих кадров
- •Часть IV. Глава 4. Оценка и подготовка управленческих кадров
- •Часть IV. Глава 4. Оценка и подготовка управленческих кадров
- •Часть IV. Глава 4. Оценка и подготовка управленческих кадров
Часть III. Глава 1. Лидерство в современном управлении организациями
Р азвивающийся мировой рынок требует особого подхода к лидерству, поскольку только лидеры нового типа, называемые преобразующими лидерами, способны заниматься нововведениями, организационными изменениями, предпринимательством мирового масштаба. Как отметили известные американские ученые Н. Тичи и М.А, Деванна, "... этот тип лидерства представляет собой определенный процесс поведения, включающий самообучение и подверженный управлению. Это систематический целенаправленный и организованный поиск изменений, тщательный анализ проблем, а также способность перемещать ресурсы из менее в более производительные сферы. Между тем такая стратегическая реорганизация — вовсе не результат спонтанного поведения отдельного гения. Это своего рода наука, включающая последовательность вполне предсказуемых шагов" /9/.
Следует отметить, что ^настоящее время меняется отношение к лидерству. Оно конкретизируется в том, что новые лидеры вырабатывают новые подходы к решению проблем, выявляющих новые сферы деятельности. ,Они готовы пойти на риск там, где имеются благоприятные возможности достигнуть успеха.
1.2. Теории и стили лидерства
Теории лидерства
Основная часть работ по проблеме лидерства появилась в 70-е годы. Известным ученым P.M. Стогдиллом к 1974 году было проработано больше трех тысяч работ, посвященных этой проблематике. Одним из первых подходов в изучении лидерства был подход с точки зрения метода черт, основой которого стало изучение черт характера, которыми обладают лидеры.
Наиболее известной теорией лидерства стала теория "великого человека", согласно которой, лидерами рождаются, а не становятся. По существу такая позиция была отражена еще в работах древних греков и римлян, как указывают современные исследователи проблем управления Г. Кунц и С. О'Доннелл /10/.
P.M. Стогдилл отмечал, что различные исследования черт и качеств личности основывались на подтверждении способностей людей к сотрудничеству и умениям быть хорошими администраторами. Анализ феномена лидерства показал, что в теориях лидерства в основном преобладал бихевиористский подход. /11/.
Теория "великих людей"
На ранних этапах изучения лидерства ученые стремились выявить качества и свойства личности наиболее эффективных лидеров. В этой связи и появилась1 теория "великих лю-
В. А. Розанова1
дей". В самых начальных попытках изучать лидерство на научной основе было сделано предположение о том, что лучшие из руководителей являются обладателями набора общих для всех качеств.
Следующим этапом в развитии учения о лидерстве стал "поведенческий подход", рассматривавшийся в рамках бихевиористской теории. Полученные данные явились основанием для различных! классификации стилей руководства, или стилей поведения лидеров.1 Основное внимание в этих исследованиях было сосредоточено на поведении руководителей.
Следующим этапом в развитии теорий лидерства стала ситуационная теория лидерства Ф. Фидлера, согласно которой лидер может вести себя различным образом, исходя из конкретной ситуации. /12, 13/. Авторы более ранних исследований по этой проблематике не нашли постоянной связи между стилем руководства, удовлетворенностью и производительностью, что послужило основой признания того, что в разных ситуациях действуют дополнительные факторы. Для поиска этих факторов ученые обращали внимание не только на лидера и его подчиненных, но и на саму ситуацию.
Ситуационная теория Ф. Фидлера
Ф. Фидлер вместе со своими коллегами из Иллинойского университета соединили в определенной степени подход с точки зрения теории черт и ситуационный подход, предложив ситуационную теорию лидерства /13/.
С позиций понимания Ф> Фидлером лидерства, люди становятся ими "не только в силу особенностей своей личности, но и в силу различных ситуационных факторов и взаимосвязи между лидером и ситуацией". Недостатком поведенческого подхода к изучению лидерства в рамках бихевиоризма явилось предположение о существовании одного эффективного стиля лидерства.
Основываясь на своих работах, Ф. Фидлер приходит к следующему выводу: "Работа лидера так же зависит от организации, как она зависит и от личных качеств лидера. Просто бессмысленно говорить об эффективном лидере или неэффективном лидере; мы можем говорить только о лидере, который имеет тенденцию быть эффективным в одной ситуации и неэффективным в другой. Если мы хотим увеличить организационную и групповую эффективность, мы должны научиться не только тому, как более эффективно подготавливать лидеров, но и как создавать организационное окружение, в котором лидер может хорошо работать /13/.
Теория Ф. Фидлера была неоднократно проверена на практике, в результате чего ученые пришли к заключению о том, что там, где
